sujet Re: Enregistreur TV dans TV par ADSL et Fibre

Enregistreur TV

JulieMmc — Sun, 08 Oct 2017 19:13:45 GMT

Bonjour, comment fait-on pour enregistrer un programme ? Lorsque je sélectionne l'option sur ma télé un message s'affiche me disant "votre enregistreur TV n'a pas été détecté". Merci.

Re: Enregistreur TV

Philozoff — Sun, 08 Oct 2017 19:24:58 GMT

Bonsoir,

J'ai exactement le même souci (nouveau client Fibre), erreur E01 "enregistreur non détecté".

Il se peut (à confirmer) que ce soit au service clients de l'activer à distance, donc je les appelle demain pour ma part...

Re: Enregistreur TV

JulieMmc — Sun, 08 Oct 2017 19:34:34 GMT

D'accord, merci. Je les appelerais aussi

Re: Enregistreur TV

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 05:44:03 GMT

bonjour @JulieMmc @Philozoff

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-e01_61474-62357#fiche_pas-a-pas_2

cdt

Re: Enregistreur TV

Philozoff — Mon, 09 Oct 2017 13:08:14 GMT

Problème résolu me concernant !
L’assistance technique a fait un « reset » à distance (pas le même qui nous soit accessible sur la Box) et tout est rentré dans l’ordre. L’option « enregistrement » était bien activée au niveau de mon compte.
Tout comme j’avais aussi un souci à l’allumage (l’image clignotait pendant 5 minutes environ par intermittence), c’est réglé aussi !
Il s’agirait d’un bug de la Box TV...
Bon courage Julie, et tiens nous au courant !!!

Re: Enregistreur TV

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 13:12:06 GMT

re @Philozoff

merci du retour

bon après midi

Re: Enregistreur TV

JulieMmc — Mon, 09 Oct 2017 15:24:52 GMT

@Philozoff @melet39 j'ai appelé orange et problème règlé. Merci beaucoup pour l'aide, bonne fin de journée

Re: Enregistreur TV

melet39 — Mon, 09 Oct 2017 15:29:40 GMT

bonsoir @JulieMmc

merci du retour

bonne soirée