sujet Re : Ecran noir TV dans TV par ADSL et Fibre

Ecran noir TV

jadlory — Fri, 10 Jan 2014 11:54:24 GMT

Bonjour depuis hier la TV ne m'affiche qu'un écran noir pour toutes les chaines y compris les 601.602 ect

J ai fait toutes les manipulations décrites sur les forums ( débrabche livebox et décodeur)

Pouvez vous m'aider svp

merci

Re : Ecran noir TV

fredolerouge — Fri, 10 Jan 2014 12:02:21 GMT

Salut

alors commençons par le commencement. Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne que obtenue comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :

http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Re : Ecran noir TV

jadlory — Fri, 10 Jan 2014 12:07:55 GMT

j ai le modèle Sagem 1.1

Et trouves pas les onglets indiqués

Par contre la TV a toujours marché jusqu' à aujourd'hui donc je comprend pas trop pourquoi d'un coup je ne serais plus éligible

Re : Ecran noir TV

jadlory — Fri, 10 Jan 2014 12:11:16 GMT

Débit montant	1016 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant	7160 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation	Terminaison locale: 33.6 (dB)
Terminaison distante: 12.1 (dB)
Marge SNR	Terminaison locale: 20 (dB)
Terminaison distante: 13 (dB)

Re : Ecran noir TV

fredolerouge — Fri, 10 Jan 2014 12:13:17 GMT

salut

on dirait bien que tu es sous DLM.

Commences par faire les manipulation suivantes :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, il faut contacter l'assistance pour faire tester ta ligne.

Re : Ecran noir TV

jadlory — Fri, 10 Jan 2014 12:30:38 GMT

Ok merci je vais voir ça et téléphoner au service technique

Re : Ecran noir TV

jadlory — Fri, 10 Jan 2014 16:22:06 GMT

Ils m'ont fait changé le décodeur pour passer à un UH87.

Meme dilemme , par contre je pense juste qu'il y a un probleme de reception sur NImes car 3 magasins étaient en rupture de stock de décodeur (tous échanger aujourd'hui) et j ai réussi à en trouver un et on était une bonne quinzaine a en rapporter donc......

voilà si quelqu'un pouvait me renseigner , je suis preneur

merci

Re : Ecran noir TV

fredolerouge — Fri, 10 Jan 2014 19:14:10 GMT

Salut

le changement de décodeur ne va en rien résoudre le problème qui aura déclenché l'éventuel DLM.

Donc, pour rappel, commences par faire les manipulations demandées :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box, parce que ton "dinosaure" est peut être responsable d'instabilités et donc de DLM

Mais fais bien toute la démarche (manipulations puis test)