sujet Re: Replay et gel d'image dans TV par ADSL et Fibre

Replay et gel d'image

colev — Sat, 28 Oct 2017 05:42:46 GMT

J'ai systématiquement des gels d'image pendant les replays. Ce qui bloque le visionnage et remet au début du programme après reconnexion. Cela se passe quelque soit les chaînes. Je suis prêt de la box en wifi. Une idée sur le problème ? J'ai fait le test en regardant le même programme sur l'appli france tv et pas de souci (sauf qu'il y a de la pub et bien sùr pas toutes les chaînes)

Re: Replay et gel d'image

melet39 — Sat, 28 Oct 2017 05:53:16 GMT

bonjour @colev

il faudrait essayer après avoir réinitialisé le décodeur

cdt

Re: Replay et gel d'image

colev — Tue, 31 Oct 2017 06:20:49 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @colev

il faudrait essayer après avoir réinitialisé le décodeur

cdt

C'est ce que je fais toujours lorsqu'il y a un problème. Cela n'a rien changé. J'ai toujours le même problème de gel d'image et micro coupure lors des replays.

Re: Replay et gel d'image

melet39 — Tue, 31 Oct 2017 08:08:39 GMT

bonjour @colev

prend contact avec un conseiller après ouverture d'une vignette bleue sur la droite à partir de ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt