sujet Netflix et decodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Netflix et decodeur TV

Kapital26 — Sat, 28 Oct 2017 14:19:37 GMT

Bonjour

je viens de souscrire à l'offre orange play fibre avec 2 tv et ai pris Netflix

Sur la 1ere tv j'ai le decodeur tv4 et sur la2eme tv j'ai un autre decodeur orange .

Or sur la 2eme tv , ce decodeur est incompatible avec netflix !!

Question 1 : y a t il une parade pour la 2eme tv ? (d'autant que j'ai souscrit netflix 4 postes )

Question 2 : pourquoi orange n'installe pas de fait un decodeur tv4 sur la 2eme tv ? y a t il un cout supplementaire ?

Merci pour votre aide

Re: Netflix et decodeur TV

bjf56fr — Sat, 28 Oct 2017 16:26:50 GMT

Bonjour,

Le 2eme décodeur fourni par orange dans le cadre de l'offre multi tv est l' UHD 90 slim

il n' est pas compatible netfix et ne permet pas non plus d' enregistrer un programme.

Re: Netflix et decodeur TV

oasis76600 — Fri, 03 Nov 2017 13:22:58 GMT

C'est juste scandaleux !

C'est écrit suffisement gros: "NETFLIX SUR TOUS VOS ECRAN", apparement pas sur la télé...

J'ai le même problème, j'ai appelé 4 fois le service client au 3900.

C'est vraiment un honte d'avoir un service client aussi minable et incompétant.

4 appels, 4 réponses différentes, 0 problème réglé.

Je pense que je vais aller retourner une boutique et si je n'ai pas la bonne réponse de leur part, ça fera un client de moins.

Re: Netflix et decodeur TV

mamie1114 — Sun, 21 Jan 2018 18:56:33 GMT

Bonjour

Je suis dans les cas précédents un décodeur noir pour un premier écran TV et un secon écran avec un décodeur blanc , pas possibilité de regarder netflix , c'est inadmissible d'autany qu'il y a 15 jours un tecnicien orange est venu reitinialiser ce décodeur car je n'avais plus la TV d'orange suite à une nouvelle installation de la fibre !

combien faut-il encore débourser pour regarder cette chaîne payante.

merci

@Kapital26 a écrit :
Bonjour

je viens de souscrire à l'offre orange play fibre avec 2 tv et ai pris Netflix

Sur la 1ere tv j'ai le decodeur tv4 et sur la2eme tv j'ai un autre decodeur orange .

Or sur la 2eme tv , ce decodeur est incompatible avec netflix !!

Question 1 : y a t il une parade pour la 2eme tv ? (d'autant que j'ai souscrit netflix 4 postes )

Question 2 : pourquoi orange n'installe pas de fait un decodeur tv4 sur la 2eme tv ? y a t il un cout supplementaire ?

Merci pour votre aide

Re: Netflix et decodeur TV

pascale21760 — Sun, 21 Jan 2018 22:29:35 GMT

oui moi aussi je me suis fait ***** par orange paye 10 euro par moi le decodeur as been et on paye le noir 50euro en 5 moi cest comme si tu avai repayer le noir une 2eme fois et tu peu rien faire avec le 2eme decodeur no jeu no netflix rien donc le passe netflix a une dizaine euro pour se co a 2 endroit diferent ben on peu pas grace a orange qui nous la met profond car il le dise pas que le 2eme decodeur est une ******* grave

moi jai deja fait un poste sur le foutage de ******** sachant que cest mensuel 10 euro pour 2eme decodeur donc il pourait o moin nous metre le meme que le 1er

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: Netflix et decodeur TV

ZOU135934 — Tue, 23 Jan 2018 05:36:45 GMT

J'ai téléphoné au 3900 pour changer de décodeur , je trouve inadmissible e devoir encore payer 50 euros pour changer de décodeur et de recevoir Netflix. Je suis chez Orange depuis le début, jamais changé toujours fidèle, là dès que je peux je change, une véritable arnaque!!!!

Re: Netflix et decodeur TV

ZOU135934 — Tue, 23 Jan 2018 05:39:32 GMT

Je les ai appelés, j'ai la live compatible mais pas le décodeur, ils veulent me prendre 50 euros pour brancher un fil ( mise en service du nouveau décodeur!!!!!)

Re: Netflix et decodeur TV

mamie1114 — Tue, 23 Jan 2018 12:03:02 GMT

bonjour

Oui c'est une honte , moi aussi je paye toujours et encore , pour un service moyen !

Re: Netflix et decodeur TV

pascale21760 — Tue, 23 Jan 2018 16:11:14 GMT

juste des vache a lait on est quand on paye 10euro un 2eme decodeur jestime que l on devrai pouvoir tout faire avec il rempli meme pas sa fonction 1er tv a 2endroit vu que impossible de matter netflix sur le blanc je me suis fai avoir comme tout les clien qui on pri loffre

Re: Netflix et decodeur TV

Lilou221731 — Sat, 10 Feb 2018 11:51:31 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas que certains. Je paye un abonnement Open, je suis abonné à Netflix, mais impossible de regarder sur le 2e décodeur, le blanc tout pourri de Sagem.
La conseillère m'a proposé 2 solutions, soit branché ma tablette sur la tv avec un cable hdmi... Youpi, je vais m'amuser à me lever pour changer de vidéos ou arrêter netflix. La 2e solution est carrément d'inverser mes 2 décodeurs, elle est pas mal celle-ci. Je dois choisir où je préfère regarder la tv avec le plus d'options... Du grand foutage de gueule!

Re: Netflix et decodeur TV

papis — Fri, 24 Aug 2018 17:02:31 GMT

bonjour,

j'ai pris un abonnement netflix, le problème est que le décodeur a ma disposition n'est pas compatible. Selon orange, je dois prendre un autre type d'abonnement plus puissant ( je suis déjà à 65 € donc 10€ d'appel vers l'Afrique. en gros pour avoir nette sur la TV il me faut 90€ plus l'abonnement netflix 14€ par mois). j'ai donc décidé de changer d'opérateur.

J'aimerai savoir si je peux garder mon n° de téléphone actuel et mon Mel orange? Si vous connaissez par expérience ce qui se fait de mieux merci de m'aiguiller ( pas vers orange bien sur, car je connais. je sur avec eux depuis l'époque France télécom).

Merci d'avance.

Re: Netflix et decodeur TV

fredolerouge — Fri, 24 Aug 2018 18:38:15 GMT

salut @papis

[...]
j'ai donc décidé de changer d'opérateur
J'aimerai savoir si je peux garder mon n° de téléphone actuel [...]

oui, le nouvel opérateur fera une demande de portabilité au près de orange, à préciser lors de l'abonnement

mais pour ceci :

[...]
j'ai donc décidé de changer d'opérateur
J'aimerai savoir si je peux garder [...] mon Mel orange?[....]

alors légalement, orange est obligé de maintenir ton adresse pendant 6 mois, passé ce délai, elle sera supprimée

maintenant, se pose une question cruciale, la manière dont tu gères tes mails

Si tu utilises la mauvaise méthode, à savoir le webmail/messagerie orange, tes mails sont sur le serveur, et lorsque la boîte sera supprimée, tu perdras toutes tes données, mails, carnet d'adresses, etc

mais si tu utilises un client mail, comme tout est sur ton PC, tu ne perdras rien

soyons clairs, la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données

et c'est vrai quelle que soit l'adresse mail, orange, Free, SFR, laposte, gmail

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Et surtout, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

Avec Thunderbird, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

Re: Netflix et decodeur TV

papis — Sat, 25 Aug 2018 07:18:47 GMT

merci