sujet Re: problème tv orange sur pc dans TV par ADSL et Fibre

problème tv orange sur pc

tofooo — Wed, 18 Oct 2017 21:14:57 GMT

Bonjour,
J'ai un problème avec la tv orange sur mon pc, j'ai tenter de changer de chaine il y à environ 30mn et depuis impossible de recevoir la tv. le message suivant apparait:

erreur

Cette action n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer
J'ai tenter de redémarrer mon pc puis la livebox mais toujours le même message!
J'ai vérifier l'état du reseau mais tout semble ok.
Ma connexion à internet fonctionne bien, seules les chaines tv sont inaccessibles. Il y a déjà eu une panne il y à quelques jours, qui à durer jusqu'au lendemain. Est-ce le même problème ou bien il y a t'il une manipulation à effectuer?
Merci de votre aide.
Christophe.

Re: problème tv orange sur pc

kamenka — Wed, 18 Oct 2017 22:08:27 GMT

Même problème à 23h26.

Hier tout marchait à souhait même si parfois le flux est un peu laborieux.

Je regarde en ADSL sans box et en général ça va à peu près mais là, brutalement, rien du tout. Ma connexion va correctement, pas de déconnexion comme des fois.

Pas de flux streaming ni par ailleurs de proposition de replay.

Il y a eu une MAJ box récemment il parait? Est-ce lié mais je ne vois pas trop le rapport. Ou bien une standardisation de nouveaux formats vidéos?

edit : 00.04 tout est revenu...pour l'instant et pour la page d'accueil provisoirement.

Car la mosaique des chaines fait toujours grève on dirait.

Re: problème tv orange sur pc

tofooo — Thu, 19 Oct 2017 07:51:44 GMT

toujours rien pour moi aprèe une nuit entière!

Re: problème tv orange sur pc

Karta — Thu, 19 Oct 2017 10:20:36 GMT

Bonjour,

Même probleme sur Nantes, pas d'acces a la mosaique et message d'erreur !

En ce moment la TV sur pc n'est pas à l'honneur chez Orange!

Re: problème tv orange sur pc

tofooo — Thu, 19 Oct 2017 15:06:34 GMT

Problème à moitier résolu: Ca fonctionne en passant en navigation privée (sur Chrome) ou en passant par microsoft edge mais pas en navigation normale avec Chrome comme avant...

Re: problème tv orange sur pc

jasper68 — Thu, 19 Oct 2017 16:00:41 GMT

Idem sur Mulhouse depuis hier : pas de mosaique ni de replay (Message = erreur : cette action n'a pas pu aboutir

veuillez réessayer)

Ce n'est pas lié à la version de FIrefox car la 56.0 est en place depuis le 28 Septembre 2017

Mais comme le relève tofoo:smileyvery-happy: ca fonctionne sous Edge et sous Chrome en mode navigation privée

Re: problème tv orange sur pc

letterina — Thu, 19 Oct 2017 18:04:46 GMT

Même problème au Havre, depuis hier 18 octobre.

Pas de mosaique sur le PC, pas de replay, pas de chaine.

Un simple "Erreur, cette action n'a pas pu aboutir".

Re: problème tv orange sur pc

lacambrousse — Fri, 20 Oct 2017 07:38:14 GMT

pareil pour la campagne bretonne ça fait 2 jours que ERREUR s'affiche avec firefox. jusqu'ici cela fonctionnait !

tout le systeme est ok. si quelq'un a une solution que je puisse appliquer de maniere ergonomique (au sens informatique du terme) ce serait gentil cette mise à jour devait faciliter quoi dejà ?....merci à ceux qui trouverons

Re : problème tv orange sur pc

Vanessa_M — Fri, 20 Oct 2017 14:06:57 GMT

Bonjour à tous,

Afin de transmettre le maximum d'informations à notre cellule d'expertise pour investiguer sur le défaut rencontré, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). Ainsi que le message d'erreur complet, le navigateur ou les navigateurs utilisés et leurs versions. De plus, disposez-vous d'un logiciel anti-pub ? Si oui, lequel ?

Merci d'avance pour vos retours.

Bonne journée

Re: problème tv orange sur pc

jasper68 — Fri, 20 Oct 2017 14:05:55 GMT

Il faut désactiver Adblock sous firefox ou chrome et cela fonctionne....

Re: problème tv orange sur pc

Vanessa_M — Fri, 20 Oct 2017 17:13:28 GMT

Bonjour @jasper68 ,

Merci pour votre retour.

Afin d'informer nos équipes de vos constatations et d'investiguer sur le sujet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne soirée

Vanessa

Re: problème tv orange sur pc

kamenka — Sat, 21 Oct 2017 22:09:32 GMT

Les mises à jour orange sont souvent un peu...laborieuses. ^^

Mais il suffit souvent d'attendre : ce soir tout est redevenu normal pour la Tv en ligne. Pourvu que ça dure.

bonne soirée

Re: problème tv orange sur pc

Françoise61 — Mon, 23 Oct 2017 10:21:47 GMT

Problème résolu : cliquer sur l'icone Adblock plus (ABP) ,

aller dans options .

et il faut décocher les cases: Adblock Warming removal list

liste FR + Easy list

et de nouveau la TV FONCTIONNE.

Re: problème tv orange sur pc

jasper68 — Mon, 23 Oct 2017 12:11:25 GMT

Bonjour,

Supprimer la pub pour tout ce qui est français (Liste FR) et anglophone (EasyList) pour tous les sites ne me semble pas une bonne idée
Autoriser la pub pour https://replay.orange.fr (replay) et https://chaines-tv.orange.fr (chaines TV) est plus adapté.

Re: problème tv orange sur pc

Sebastien_J — Mon, 23 Oct 2017 14:29:31 GMT

Bonjour,

Nous vous conseillons de télécharger la dernière version de AdBlock Plus et/ou de réaliser la mise à jour des filtres :
« Faire un clic gauche sur l'icône ABP, un menu apparaît, choisir Préférences de filtres, et dans la liste qui apparaît, choisir Liste FR + EasyList,, clic sur le bouton Action, et choisir mettre à jour les filtres »

En espérant que cette manipulation vous permette à nouveau un accès à vos flux vidéos,

Bonne journée,

Sébastien

Re: problème tv orange sur pc

29toutifrouti — Mon, 30 Oct 2017 19:22:18 GMT

plus de Tv orange sur mo PC mais il est écrit apache tomcat/6.0.35, HTTP status 500 et des lignes en anglais ???

Re: problème tv orange sur pc

herve13 — Mon, 30 Oct 2017 20:32:51 GMT

meme probleme...

Re: problème tv orange sur pc

BABAGUIT — Tue, 31 Oct 2017 10:31:41 GMT

Quand est-ce que ça va être résolu, Orange ou on se débrouille?

Re: problème tv orange sur pc

mariner15 — Wed, 01 Nov 2017 15:40:57 GMT

meme problème et a la meme date.

J'ai envoyé un ticket au service Orange j'attends de voir la suite .

Re: problème tv orange sur pc

vax4 — Wed, 01 Nov 2017 17:35:51 GMT

Bonsoir ,

comme beaucoup , ayant des soucis pour regarder la tv sur pc ! Ayant résolu , les soucis avec les bloqueurs de pub avec mes navigateurs internet , j'ai essayé , par hasard , Mototov.tv ! Quel bonheur ! Hormis , la mise à jour de la 1.7.0 vers la 1.8.0 , c'est excellent , enfin un programme fonctionnel .

https://www.molotov.tv/

Je vais les recontacter , car si on visionne longtemps , il y a maintenant une alerte sur l'écran pour confirmer notre présence . Je l'ai eu à la fin du film , Le Hobbit , la désolation de Smaug .