sujet Re: Tv adsl saccade brouillage image son dans TV par ADSL et Fibre

Tv adsl saccade brouillage image son

Kenny6 — Thu, 09 Nov 2017 18:20:50 GMT

Bonjour

Suite a un changement de fai J'utilise désormais la TV orange ADSL via des plugs CPL netgear

Mon abonnement chez orange à démarrer il y a 15 jours sans soucis tout fonctionnait correctement Depuis 5 jours , nous avons des perturbations de réception TV par adsl avec des saccades image brouillage son en continue toutes les 5 à 10 secondes.

Je précise que la TV via replay ou service vod type netflix fonctionne correctement sans aucun soucis d'image ou de son

J'ai essayé les opérations suivantes sans succès :

- éteindre décodeur TV et Livebox
- Débrancher les plugs
- Rebranchez les plugs
- démarrer livebox
- démarrer décodeur TV
--> KO : le problème persiste

- Test de nouveaux CPL :
--> KO : le problème persiste

- réinitialisation du décodeur TV : (avec le menu en appuyant sur les boutons bleu - jaune - bleu)
--> KO : le problème persiste

- changement prise telephonique livebox : problème persiste

- raccordement décodeur à la livebox via cable éthernet : probleme persiste

Pouvez vous m'aider de quoi cela provient il???

Re: Tv adsl saccade brouillage image son

fredolerouge — Thu, 09 Nov 2017 19:22:52 GMT

salut @Kenny6

@Kenny6 a écrit :
[...]
Suite a un changement de fai J'utilise désormais la TV orange ADSL via des plugs CPL netgear
[...]
Pouvez vous m'aider de quoi cela provient il???

la réponse est dans ta question, plugs CPL

quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, CPL ou wifi, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

Re: Tv adsl saccade brouillage image son

Kenny6 — Thu, 09 Nov 2017 22:07:38 GMT

Oui pourtant j'ai tester de reconnecter mon décodeur à ma livebox via cable éthernet et le problème est le même !!!! Les cpl ne sont donc pas en cause car non présente dans ce cas !!!!!

Re: Tv adsl saccade brouillage image son

Yannick — Fri, 10 Nov 2017 17:06:27 GMT

@Kenny6

Bonsoir,

en complément de la réponse de @fredolerouge je vous propose de tester votre accès internet.

Pour cela, je vous remercie de bien vouloir me faie parvenir, en message privé, vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Yannick