sujet Re: UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE dans TV par ADSL et Fibre

UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

eti3me — Sat, 21 May 2016 12:05:47 GMT

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement netflix UDH à 11,99e.

La 4k fonctionne parfaitement lorsque je lance l'application netflix directement depuis ma smart TV samsung 55HU7500.

Malheuresement, impossible d'avoir la 4k - UHD (HD seulement dispo) lorsque je lance NETFLIX (chaine 66) depuis la LIVEBOX 4 (la dernière en version 4k compatible).

Une idée?

Merci beaucoup,

Cordialement,

Etienne LAMBERT

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

Yamaeva — Sat, 21 May 2016 12:25:55 GMT

Même problème pour moi... OCS UHD fonctionne mais pas Netflix alors que j'ai bien l'abonnement UHD...

help!!! C'est la principale raison pour laquelle j'ai pris la dernière box, donc assez dés pour le moment compte tenu de la différence de prix...

@eti3me a écrit :
Bonjour,

Je dispose d'un abonnement netflix UDH à 11,99e.
La 4k fonctionne parfaitement lorsque je lance l'application netflix directement depuis ma smart TV samsung 55HU7500.

Malheuresement, impossible d'avoir la 4k - UHD (HD seulement dispo) lorsque je lance NETFLIX (chaine 66) depuis la LIVEBOX 4 (la dernière en version 4k compatible).

Une idée?

Merci beaucoup,
Cordialement,
Etienne LAMBERT

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

aerotech — Sat, 21 May 2016 15:42:18 GMT

Bonjour,

Vous avez bien une connexion fibre?

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

etieme — Sat, 21 May 2016 17:43:17 GMT

Oui. 300mb/s en down. 100 en up.

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

rou76 — Sat, 21 May 2016 19:09:17 GMT

Bonjour

vous pouvez vous rendre dans les parametre du decodeur pour deja savoir si 4k est eligible

pour vous rendre dans les parametre appui sur la telecomeande of et retour en meme temps

descendez sur compte et vous regardez si vous ete eligible.

Me concernant j ai contacte l assistance pour savoir si en vdsl on peut recevoir uhd et il mon dit d attendre 2 semaine

Minimun pour du ultra hd 25 mega et affaiblissement de pas olus de 26

bonne soiree

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

rennais_35 — Sat, 21 May 2016 20:09:43 GMT

Pour netflix pas besoin de Fibre, par contre vous êtes surs que la box reconnait la TV en 4K ? Sur la mienne j'ai un bouton "info" qui m'indique bien 3840 x 2160

Apres comment faites vous pour savoir que Netflix vous envoit de l'UHD ou non ? La technologie s'apelle Adaptive Streaming = la qualité s'adapte a votre débit. Pas de moyen de savoir quel est le débit véritablement en cours de lecture, sinon vos yeux

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

rennais_35 — Sat, 21 May 2016 20:10:55 GMT

Le débit UHD de Netflix est de 15Mo environ, une connection à 20Mb peux le jouer.

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

eti3me — Sun, 22 May 2016 07:22:46 GMT

Pour savoir si netflix est en UHD c'est simple, avant de lancer un programme (exemple narcos ou marseille), quand je suis sur l'appli netflix de ma smart tv il y a bien écrit "UHD 5.1" ou "4K 5.1". Avec la livebox 4 il y a que la mension "HD 5.1".
Je regarde l'option info et reviens vers vous. Merci.

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

eti3me — Sun, 22 May 2016 09:35:00 GMT

Hello,

Je répond moi même à mon problème que j'ai résolu :

"Netflix est disponible en Ultra HD sur la Livebox Play 4. Pour regarder Netflix en Ultra HD, les éléments suivants sont nécessaires :

Un téléviseur prenant en charge le streaming en Ultra HD avec Netflix, connecté à la Livebox Play 4 via un port HDMI compatible avec la norme HDCP 2.2 ou ultérieure (généralement le port HDMI 1).
Un forfait incluant le streaming en Ultra HD. Pour vérifier quel est votre forfait en cours, consultez la page www.netflix.com/ChangePlan.
Une vitesse de connexion Internet stable d'au moins 25 mégabits par seconde.
Qualité de streaming définie sur "Élevée". Pour en savoir plus sur les paramètres de qualité vidéo, consultez notre article Paramètres de lecture."

J'ai branché ma box sur la seule prise HDMI HDCP 2.2 (le port 3 MHL pour la tv samsung 55HU7500) et ça fonctionne !!!

Bon maintenant je n'ai plus de son 5.1 sur mon ampli Harman mais c'est un autre problème a cause du fait que ma tv ne fait pas 5.1 passthrough..

Merci quand même à ce forum pour l'astuce du bouton OK + RETURN pour avoir les details de l'image. J'ai pu former l'image en 4k 60 au lieu de 4k50.

Merci,

Cdlt,
Etienne

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

rou76 — Sun, 22 May 2016 12:07:55 GMT

Bonjour

en effet, iis disent 25 mega stable pour uhd.

Concernant netflix avec le decodeur play je ne pouvait pas le recevoir en 4k mais en branchant ma tv par le cable ethernet j aivais les prorammes 4k

aujourd'hui j'ai 59 mega et j attende de savoir si je suis eligible a la ultra hd. mais pour le moment je n ai pas acces a la nouvelle chaine et dans le catalogue vod que du hd

J aimerai savoir pour ceux qui sont eligible 4k ont il les programmse 4k et comme il le remarque si cest ecrit ou autre

merci

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 09:14:19 GMT

bonjour, j'ai le meme soucis j'ai pas netflix en UHD j'ai tout les paramètres j'ai fait plusieurs redemarrage de la livebox4 canal + fonctionne , OCS aussi mais pas netflix je comprend pas ? je suis en offre jet fibre

merci

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 12:19:30 GMT

Bonjour,je viens téléphoner à netflix je suis tombé des nus ils considèrent que ma tv Philips n'est pas 4k. Modèle 7809 n'a pas les critères pour avoir netflix en 4k. Je crois pas à cette argument si quelqu'un a une réponse je suis preneur !

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

vince77 — Sat, 28 May 2016 14:04:32 GMT

Bonjour , j'ai aussi le meme pb avec un débit vdsl de 60 Mb/s, un conseillé m'a confirmé que seul les clients fibres etaient éligible à l'UHD/4K.

Je n'ai plus qu'a attendre le raccordement de mon quartier.

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 14:55:21 GMT

Bonjour, j'ai le même problème j'ai pas netflix en 4k. Via la livebox 4. Je trouve pas la solution

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

Xanadu2112 — Sat, 28 May 2016 16:28:47 GMT

Merci beaucoup pour toutes ces infos notamment les raccourcis télécommande. Combien de temps aurais-je sûrement perdu sans cela....Personnellement, ma déception venait surtout de la qualité d'image déplorable en HD (a contrario streaming Uhd de films comme Elysium exceptionnel, bien meilleur que du bluray 4k à mon avis)

Je viens de déparamétrer l'Auto dans le choix des résolutions et l'image HD est enfin excellente, ouf ; laisser sur Auto était (dans mon cas a minima) catstrophique. Mais, il va donc falloir jongler et je trouvee quand m^me cela très décevant.

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 17:29:00 GMT

Bonjour, j'ai la livebox 4 je n'arrive pas à avoir la résolution 3 840 x 2 160

Quelqu'un a une solution ?

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

Xanadu2112 — Sat, 28 May 2016 17:36:19 GMT

Il faut aller vérifier dans le setup via OK + return sur la télecommande puis 1, et vérifier que la résolution souhaitée est validée; personnellement, je déconseille de laisser sur Auto car c'est très mauvais pour la HD (excellent sur Uhd cependant) et donc de naviguer entre 3840x2160 60P et 1920x1080 50P selon la définition "native" du flux.

@PAKO67800 a écrit :
Bonjour, j'ai la livebox 4 je n'arrive pas à avoir la résolution 3 840 x 2 160
Quelqu'un a une solution ?

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 17:39:31 GMT

Bonjour, c'est se que j'ai fait j'ai pas la résolution 3 840 x 2 160

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

PAKO67800 — Sat, 28 May 2016 18:05:54 GMT

J'ai regardé je suis bien éligible à la tv 4k /UHD. Mais j'ai pas là résolution 3 840 x 2 160 je comprends pas

Re : UHD ne fonctionne pas sur NETFLIX avec LIVEBOX 4 et FIBRE

stefx — Sat, 28 May 2016 18:12:18 GMT

Bonjour je ne peux selectionner la rédolution UHD aussi alors que je suis branché en HDMI 1.4 sur mon écran 4k

Vous avez une solution pour forcer l'UHD? (autre que retour/ok).