sujet Re: Panne transformateur du décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Panne transformateur du décodeur TV

Pierre97480 — Wed, 15 Nov 2017 15:14:53 GMT

Bonjour,

Le bloc d'alimentation de mon décodeur TV Play est en panne (plus de voyant qui s'allume sur ce dernier).

Est-il possible d'avoir un remplacement du bloc sans se diriger vers une boutique Orange ?

Si un conseiller en ligne pouvait prendre mes coordonnées en MP

Merci par avance pour votre aide

Re: Panne transformateur du décodeur TV

cledefa — Wed, 15 Nov 2017 15:33:28 GMT

Bonjour,

@Pierre97480

Pas d'idée donc comm vous le dites , il faudrai attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Panne transformateur du décodeur TV

Arnaud_V — Sat, 18 Nov 2017 17:43:40 GMT

Bonjour @Pierre97480,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je reste à votre disposition

Arnaud