sujet Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV dans TV par ADSL et Fibre

Comment Bloquer les achats sur Orange TV

Serge93 — Wed, 15 Nov 2017 20:54:10 GMT

Bonsoir a tous

surment un sujet qui revient beaucoup

comment bloquer tous achat sur le decodeur tv ( chaine et VOD ) car ma fille de 5 ans a trouve le moyen de m'acheter 5 films cette apres midi sachant que j'ai activer le controle parental et deja a 2 fois soucrit au bouquet TV enfant.

je pensai que le fais d'activer le controle parental suffisait a bloquer ce genre d'achat mais pas chez Orange

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

Serge93 — Thu, 16 Nov 2017 16:37:51 GMT

je vais repondre a mon poste

Messieur, mesdames

si comme moi vous avez des enfants pour bloquer tous achats depuis orange TV deja eviter de laisser la telecommande trainer entre leurs mains et ensuite dans les reglages mettre le controle parental a -10 -12 -16 ce qui demandera a chaque tentative d'achat le mot de passe sinon comme moi vous aurez de mauvaise surprise a la fin du mois.

Si comme moi vous avez activer le code confidentiel mais pas parametrer le controle parental correctement bah mauvaise surprise 6 achat VOD et activation bouquet TV famille

merci Orange pour ne pas expliquer correctement la procedure et que meme active si les reglage controle parental ne sont pas les bons on ce retrouve avec des factures tres salé

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

68tard — Sun, 25 Mar 2018 14:11:29 GMT

Bonjour j'aimerais savoir si il y a une possibilité de bloquer les achats a partir du cécodeur tv car comme il y a des coupures de courant régilièrement cela réinisialise le décodeur mais ne remets pas les codes parentaux et autres alors achaque coupures je suis obligé de les remettre ,peut-on interdire les achats en permanence ?

Merci d'une réponse

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

Foufou04 — Fri, 06 Apr 2018 15:26:59 GMT

Bonjour,

comment faire pour les films qui ne sont pas interdits ?? Il y en a pas mal!

Merci

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

Kath3568 — Thu, 19 Apr 2018 10:14:37 GMT

A tous,

J'ai trouvé comment bloquer les achats multimédia faits par la télécommande.

Dans Assistance => factures => maîtriser vos usages

Vous pourrez bloquer tous les achats par télécommande et les communications vers l'étranger également.

Perso, j'ai presque tout bloqué.

Cordialement

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

68tard — Thu, 19 Apr 2018 19:16:34 GMT

bonsoir , excuse moi Kath 3568 je n'ai pas trouvé dans assistance factures et maitriser vos usages a partir de ou je rentre dans assistance merci

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

Kath3568 — Fri, 20 Apr 2018 12:14:10 GMT

Essayer :

ESPACE CLIENT => FACTURES=> MAITRISER VOS USAGES

ESPACE CLIENT => OFFRE ET OPTION => PRATIQUE => MAITRISER VOS USAGES

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

68tard — Sat, 21 Apr 2018 07:54:26 GMT

bobjour tout est sur bloqué mais on peut toujours loué des films sur le décodeur tv

ce n'est toujours pas le bon truc Mais Merci quand meme

Bonne journée

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

emeline123 — Thu, 25 Jul 2019 11:39:14 GMT

Bonjour, nous avons le même problème.

Aucune prise en charge de Orange. le contrôle parental est bien activé mais les achats toujours possible avec la télécommande.

Re: Comment Bloquer les achats sur Orange TV

melet39 — Thu, 25 Jul 2019 15:04:17 GMT

bonjour @emeline123

malheureusement,il n'y a pas d'autres solutions

cdt