sujet Mon décodeur bug dans TV par ADSL et Fibre

Mon décodeur bug

Leguen2 — Thu, 16 Nov 2017 17:58:44 GMT

J'avais un problème de replay sur mon décodeur, celui avec l'ancienne télécommande avec les touches derrière.
Il a été changé en agence par un nouveau qui.... Déconne toujours sur le replay.
Il a une nouvelle télécommande sans touche derrière.
C'est une catastrophe cette télécommande.
Quand on appuie sur avance rapide, ça monte le son.
Quand on appuie sur retour, ça éteint le décodeur.
Le décodeur s'allume tout seul,etc etc etc.....
On a eu l'assistance et on a reçu un nouveau décodeur qui est..... Tout aussi merdique.
Ce décodeur est d'une nullité

Re: Mon décodeur bug

melet39 — Thu, 16 Nov 2017 18:06:12 GMT

bonsoir @Leguen2

éssaie après l'avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Mon décodeur bug

Leguen2 — Thu, 16 Nov 2017 18:13:07 GMT

Ça a déjà été fait pour les 3 décodeurs

Re: Mon décodeur bug

melet39 — Thu, 16 Nov 2017 18:18:48 GMT

re @Leguen2

retourne sur le lien,et après ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

Re: Mon décodeur bug

Leguen2 — Thu, 16 Nov 2017 18:22:00 GMT

D'accord, merci