sujet Re: trois mails identiques pour la même alerte dans mon mail Orange

trois mails identiques pour la même alerte

Medoc33290 — Thu, 04 Oct 2018 10:10:36 GMT

Bonjour,

Lorsque je crée des alertes sur mon agenda, je reçois bien celles-ci au jour et à l'heure demandés, mais je les reçois en triple. Pouvez-vous m'aider à résoudre cela SVP ?

Avec mes remerciements anticipés;

Michel

Re: trois mails identiques pour la même alerte

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 15:42:07 GMT

bonjour @Medoc33290

ce problème se répete à chaque fois ou ce n'est pas tout le temps,peut etre un bug passager

cdt

Re: trois mails identiques pour la même alerte

Medoc33290 — Fri, 05 Oct 2018 04:56:17 GMT

Tout le temps. merci de votre aide.

Cdt

Re: trois mails identiques pour la même alerte

melet39 — Sat, 06 Oct 2018 08:30:32 GMT

bonjour @Medoc33290

la récurrence n'est pas activée

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/agenda/agenda-creer-et-gerer-des-evenements_75869-76761

cdt

Re: trois mails identiques pour la même alerte

PhilDur — Sat, 06 Oct 2018 08:41:36 GMT

Bonjour Medoc

De quelle application Agenda parles tu ?

Celle de Windows ? de Microsoft en ligne ?celle d'Orange ? celle de Google ? d'Android ? ...

Tu reçois les notifications de quelle manière ?

Merci des précisions que tu pourras nous donner

Cordialement

PhilDur

Re: trois mails identiques pour la même alerte

c-line23 — Sat, 06 Oct 2018 12:06:31 GMT

Bonjour

@PhilDur je pense que @Medoc33290 doit parler de l'agenda lié à Orange car j'ai aussi ce souci. L'agenda avait commencé à avoir des problèmes durant l'été 2017!

Certains problèmes avaient été résolus seulement 6 mois plus tard et encore tout n'est pas réglé!

Perso, j'ai un rappel d'un événement auquel j'avais mis une récurrence chaque samedi pendant 5 semaines, il est fini depuis juin. Bizarrement je reçois des rappels mais pas chaque samedi et aujourd'hui par exemple j'ai eu ce rappel en 4 exemplaires, or ça faisait 2-3 semaines que je ne recevais plus de rappel.

Donc pour répondre à @Medoc33290 le problème ne pourra pas être résolu par nous ou vous puisque la faille se trouve chez Orange. Mais comme je dis des problèmes sur l'agenda, il y en a depuis juillet 2017 et tout n'est réglé.

Si vous faites le test en programmant un rappel par mail, que vous cochez la case "toute la journée" et qu'au niveau du rappel vous mettez "0 minutes". Avant le début des problèmes, je recevais ces alertes à minuit mais depuis, elles se font à 2h du matin et en plusieurs exemplaires.

Re: trois mails identiques pour la même alerte

Medoc33290 — Sat, 06 Oct 2018 12:39:22 GMT

bonjour, non la récurence n'est pas activée, car ce sont des alertes uniques.

Re: trois mails identiques pour la même alerte

Medoc33290 — Sat, 06 Oct 2018 12:41:38 GMT

bonjour, cela concerne l'agenda orange, je reçois bien les mails d'alerte au jour ou à l'heure demandée, mais trois identiques pour le même sujet.

Cdt

Medoc 33290

Re: trois mails identiques pour la même alerte

melet39 — Sat, 06 Oct 2018 12:52:17 GMT

re @Medoc33290

désolé,mais personnellement je ne vois pas pourquoi,attendre d'autres intervenants avec peut etre la solution

bon weekend

Re: trois mails identiques pour la même alerte

PhilDur — Sat, 06 Oct 2018 13:06:44 GMT

@Medoc33290 a écrit :

bonjour, cela concerne l'agenda orange, je reçois bien les mails d'alerte au jour ou à l'heure demandée, mais trois identiques pour le même sujet.

Lors de la création de l'événement, ajoutes tu des destinataires ?

Merci Céline, j'avais suivi les problèmes à l'époque.

Mais ce n'est pas une raison pour ne pas poser les questions

Pour les deux heures de décalage, c'est probablement un vieux bug classique qui consiste a ne pas utiliser partout l'heure UTC (ou l'heure locale) comme référence. Et comme en cemoment nous vivons à UTC + 2, ne cherche pas trop loin l'alerte à 2:00.

Quoiqu'il en soit la solution ets toujours comme autrefois : il ne faut pas utiliser l'Agenda Orange, il est plein d'erreurs.

Il y a des agendas tout fait dans beaucoup de produits : Windows, Outlook, Thunderbird, ...et ils fonctionnent tous correctement.

Alors pourquoi utiliser celui d'Orange ? C'est le seul qui dysfonctionne !

Même remarque pour le mail, le mail Orange ne fonctionne pas correctement et, étron sur le gateau, il met les données en péril, utilser Thunderbird est la aussi une excellente solution.

Du coup, l'utilisation du calendrier de Thunderbird ... est une solution sage.

Ca fait d'une pierre, deux coups.

C'est le même prix et ça fonctionne.

Cordialement

PhilDur

Re: trois mails identiques pour la même alerte

Medoc33290 — Sun, 07 Oct 2018 07:15:39 GMT

Bonjour, merci pour votre aide, je vais essayer Thunderbird.

Bonne journée à toutes et à tous.

Re: trois mails identiques pour la même alerte

melet39 — Sun, 07 Oct 2018 07:32:07 GMT

bonjour @Medoc33290

moi personnellement je n'utilise que thunderbird et aucun problème avec l'agenda qui est mème plus développé

bon dimanche

Re: trois mails identiques pour la même alerte

nanar69 — Sun, 16 Dec 2018 17:07:47 GMT

moi j'en reçois 2 identiques et parfois zéro, cette fonctionnalité agenda est pleine de bugs depuis plusieurs mois, que fait Orange pour réparer ???

Re: trois mails identiques pour la même alerte

melet39 — Sun, 16 Dec 2018 17:13:30 GMT

@nanar69

utilise thunderbird et tu n'auras plus de problèmes