sujet Re: Re : Je ne reçois plus mes mails dans mon mail Orange

Je ne reçois plus mes mails

guy201137 — Thu, 04 Oct 2018 11:53:19 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus mes mails.

[Edit : @guy201137 Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre et de ne pas poster de message vide. Equipe modération]

Re : Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 12:12:40 GMT

@guy201137

post vide il faut des explications sinon il va etre supprimé

Re : Je ne reçois plus mes mails

PhilDur — Thu, 11 Oct 2018 21:29:45 GMT

Bonjour

~~Ton post et ses réponses (dont la mienne) ont été supprimés.~~

Un post (ou une question si tu préfères) doit comporter des éléments suffidants pour décrire le problème (ici c'est une description trop succinte du problème) et l'environnement.

En outre un petit "Bonjour" fait partie du minimum convivial nécessaire.

Toutes ces infos sont à fournir dans le texte, le résumé ne sert qu'à attirer l'oeil de ceux qui connaissent ton problème.

Ne te choque pas du tutoiement, il est d'usage de se tutoyer sur les forums, néanmoins ce n'est pas une obligation, si tu le fais tu sera mieux compris.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

JENESAISPAS — Thu, 11 Oct 2018 18:10:13 GMT

je te souhait donc le bonjours, j'aimerais reussir à reçevoir mes mails en te remerciant d'avance

cordialement michel

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Thu, 11 Oct 2018 18:31:33 GMT

bonsoir @JENESAISPAS

comme je ne connais pas ton problème à tout hazard si tu ne recois pas tes mail dans le webmail orange,vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

PhilDur — Thu, 11 Oct 2018 21:35:19 GMT

Bonsoir @JENESAISPAS

@melet39 a écrit :

... comme je ne connais pas ton problème à tout hazard si tu ne recois pas tes mail dans le webmail orange,vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse ...

Hé oui, ça arrive généralement après un piratage.

Le pirate modifie beaucoup de paramètres dans le compte.

Il arrive presque toujours qu'il change l'adresse mail et le mot de passe.

Souvent, Il change le numéro de mobile de contact et renvoie le courrier ailleurs.

Les contacts disparaissent.

...

Vérifie tous tes paramètres dans ton espace client et dans les préférences du webmail.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

rsu15 — Mon, 26 Nov 2018 08:50:19 GMT

bonjour, depuis deux jours je ne recois plus mes mails quel solution merci

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Mon, 26 Nov 2018 08:55:53 GMT

bonjour @rsu15

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

tiens nous au courant

Re: Je ne reçois plus mes mails

Michel782 — Fri, 07 Dec 2018 17:47:22 GMT

Je ne reçois plus mes mails depuis hier soir

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Fri, 07 Dec 2018 18:00:21 GMT

@Michel782

vérifie si ils ne sont pas transférés vers une autre adresse et tiens nous au courant pour la suite

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

AB83400 — Sat, 15 Dec 2018 08:54:11 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir, je ne reçois plus aucun mail

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Sat, 15 Dec 2018 09:00:40 GMT

bonjour @AB83400

en attente d'autres intervenants,vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

tiens nous au courant pour la suite

cdt

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

PhilDur — Sat, 15 Dec 2018 11:18:34 GMT

Bonjour AB83400

Depuis hier soir, je ne reçois plus aucun mail

C'est généralement caractéristique d'un piratage.

Quelqu'un a "deviné" ton mot de passe ; il s'en est servi.

La divination de mot de passe est simple.

Il suffit de connaître ton adresse mail et de lui appliquer des traitements connus.

Le phishing est le plus rapide, il suffit de répondre à un mail alléchant pour ouvrir la porte au saleaupard.

Parfois ça peut prendre des mois, ... mais une fois que ça a commencé, impossible de les arrêter, ....
sauf si ...

Tu changes le mot de passe préventivement !

Tes contacts ont probablement déjà reçu des mails bizarres sensés venir de toi; avec des demandes d'argent ...

Contacte d'urgence Orange et demande leur de vérifier ton compte.

En cas de piratage les intrus :

changent éventuellement l'adresse mail et /ou le mot de passe du compte
changent le numéro de portable et l'adresse mail de contact, pour t'interdire tout changement de mot de passe
renvoient ton courrier vers une autre adresse mail, généralement piratée elle aussi

Demande à l'assistance Orange de tout vérifier avec toi et de t'aider à tout remettre en ordre.

Préviens tes contacts et les personnes de ton entourage, ils doivent se méfier de mails qui sembleraient venir de toi et qui ne te ressemblent pas.

Que faire ensuite ?

Gérer ton mot de passe

Ton mot de passe devrait comporter au moins 10 caractères

Il devrait comporter un mélange de majuscules, minuscules , chiffres et autres caractères

Ton mot de passe e doit pas être conservé plus de 24 mois, il faut le renouveler avant.

Le changement périodique du mot de passe est une des clés de ta protection.

Ne pas publier ton adresse mail

Ne communique jamais ton adresse mail sur un site public.

Pour pirater un compte le pirate doit connaitre son adresse mail, si tu la publies sur des forums ou sites web, tu aides les pirates. Ne configure jamais de message de réponse automatique sur ta boite mail, ça permet à un pirate d'avoir confirmation d'existence d'une adresse mail.

Ne pas publier les adresses mail de tes proches et connaissances

L'utilisation des webmail conduit à la création de fiches contacts. Ca permet d'utiliser la saisie assistée des adresses dans les mails qu'on envoie. Seulement en cas de piratage le pirate y trouve la liste des prochains comptes à pirater. C'est probablement comme ça qu'il a trouvé ton compte.

Pour éviter les wrbmail, il suffit d'utiliser le courrielleur de ta machine et la gestion des contacts associée.

Tu peux consulter ton courrier sur un webmail et y répondre, il faut juste éviter d'y laisser des "contacts".

Sous Windows le meilleur courrielleur est Thunderbird, il est aussi complet qu'Outlook mais il est gratuit.

Cordialement

PhilDur

Bonjour je ne reçois mes mails

MICH649 — Mon, 31 Dec 2018 22:06:16 GMT

Bonjour je ne reçois plus mes depuis plus d'un mois merci de votre aide

Re: Bonjour je ne reçois mes mails

Ancien Membre — Tue, 01 Jan 2019 05:09:38 GMT

@MICH649 a écrit :

Bonjour je ne reçois plus mes depuis plus d'un mois merci de votre aide

Bonjour @MICH649,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Je-ne-re%C3%A7ois-plus-un-seul-mail-sur-mon-compte-utilisateur/m-p/1725390#M106712

Re: Bonjour je ne reçois mes mails

PhilDur — Tue, 01 Jan 2019 09:40:34 GMT

@MICH649 a écrit :

Bonjour je ne reçois plus mes depuis plus d'un mois merci de votre aide

Bonjour MICH649

C'est généralement caractéristique d'un piratage.

Quelqu'un a "deviné" ton mot de passe ; il s'en est servi.

La divination de mot de passe est simple.

Il suffit de connaître ton adresse mail et de lui appliquer des traitements connus.

Le phishing est le plus rapide, il suffit de répondre à un mail alléchant pour ouvrir la porte au saleaupard.

Parfois ça peut prendre des mois, ... mais une fois que ça a commencé, impossible de les arrêter, ....
sauf si ...

Tu changes le mot de passe préventivement !

Tes contacts ont probablement déjà reçu des mails bizarres sensés venir de toi; avec des demandes d'argent ...

Contacte d'urgence Orange et demande leur de vérifier ton compte.

En cas de piratage les intrus :

changent éventuellement l'adresse mail et /ou le mot de passe du compte
changent le numéro de portable et l'adresse mail de contact, pour t'interdire tout changement de mot de passe
renvoient ton courrier vers une autre adresse mail, généralement piratée elle aussi

Demande à l'assistance Orange de tout vérifier avec toi et de t'aider à tout remettre en ordre.

Préviens tes contacts et les personnes de ton entourage, ils doivent se méfier de mails qui sembleraient venir de toi et qui ne te ressemblent pas.

Que faire ensuite ?

Gérer ton mot de passe

Ton mot de passe devrait comporter au moins 10 caractères

Il devrait comporter un mélange de majuscules, minuscules , chiffres et autres caractères

Ton mot de passe e doit pas être conservé plus de 24 mois, il faut le renouveler avant.

Le changement périodique du mot de passe est une des clés de ta protection.

Ne pas publier ton adresse mail

Ne communique jamais ton adresse mail sur un site public.

Ne pas publier les adresses mail de tes proches et connaissances

Pour éviter les wrbmail, il suffit d'utiliser le courrielleur de ta machine et la gestion des contacts associée.

Tu peux consulter ton courrier sur un webmail et y répondre, il faut juste éviter d'y laisser des "contacts".

Sous Windows le meilleur courrielleur est Thunderbird, il est aussi complet qu'Outlook mais il est gratuit.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

bertouille1 — Mon, 04 Feb 2019 14:18:21 GMT

Depuis le 2/02 je ne rcois plus mes mails

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

bertouille1 — Mon, 04 Feb 2019 14:19:48 GMT

Bonjour,

depuis le 2/02 je ne recois plus de mails dans ma boite mail

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

PhilDur — Mon, 04 Feb 2019 14:21:05 GMT

La réponse est dans le message qui précède ta question.

Y a t-il quoi que ce soit que tu ne comprennes pas dedans ?

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

bertouille1 — Mon, 04 Feb 2019 14:23:13 GMT

bonjour,

Comment savoir si mes mails sont renvoyés sur une autre adresse?