sujet Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird dans mon mail Orange

Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Pluie77 — Sat, 22 Sep 2018 08:58:21 GMT

Bonjour,

Je sais qu'il y a de nombreuses fils sur le sujet, mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème dans les différentes discussions donc j'expose mon problème.

J'utilise Thunderbird dernière version (depuis plus de 10 ans d'ailleurs)

Je suis configuré très classique (Entrant / pop.orange.fr/port 110 /STARTTLS Si possible) / Sortant smtp.orange.fr /port 25

Je peux envoyer des messages (je me suis envoyé un message à moi mème), il me demande mon mot de passe et je le visualise sur le Webmail orange.

Quand je clique sur reception des messages (sous thunderbird), il se ou "tente" de se connecter à Pop.orange.fr mais jamais il ne m'affiche la boite de dialogue pour entrer mon de passe.

Ce j'ai déjà fait: J'ai vidé tous mes messages sur le web mail (dès fois qu'il y en ai un qui bloque), j'ai changé mon mot de passe. Pour l'instant je reste bloqué.

Merci d'avance pour votre aide

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 09:03:10 GMT

bonjour @Pluie77

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Serveur-POP-Orange-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/1655818#M98305

cdt

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Pluie77 — Sat, 22 Sep 2018 09:09:25 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour votre réponse rapide, je lis et je vous tiens au courant

Bien cordialement

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Pluie77 — Sat, 22 Sep 2018 09:16:46 GMT

Re bonjour Melet39

Effectivement ca marche si on passe sur aucune protection et je vous en remercie.

Il est cependant évident que cette situation est dangeureuse et il faut espérer qu'Orange rétablisse la situation rapidement.

Merci encore

pluie77

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 09:17:44 GMT

re @Pluie77

de rien,tiens nous au courant

cdt

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 09:20:04 GMT

re @Pluie77

nos messages se sont croisés,du fait que orange travaille dessus cela devrait etre résolu assez rapidement et à ce moment la refaire la manipulation inverse

bon weekend

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Calves — Sun, 23 Sep 2018 13:14:45 GMT

J'ai réussi en enlevant toute protection pour mon adresse orange.fr mais même en enlevant toute protection SSL/TLS et en mettant aucune je n'arrive pas à relever mes mails wanadoo. Que faire?

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

melet39 — Sun, 23 Sep 2018 13:22:10 GMT

@Calves

éssaie

outil au dessus dans thunderbird

options

avancé

et dans la fenetre décoche interroger le répondeur ocsp

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Pluie77 — Sun, 23 Sep 2018 13:25:21 GMT

Bonjour Calves

Dans Thunderbird

Menu Outils-Options-avancé

Décochez la case: Interroger le répondeur OVSPpour confirmer la validité de vos certificats

Cordialement

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Vlady17 — Mon, 24 Sep 2018 12:25:29 GMT

Ben chez moi, ça remarche... sans avoir rien fait !!

Je m'en aperçois à l'instant ! (24/09/2018 14h15) !

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

fmrr94 — Mon, 24 Sep 2018 13:47:50 GMT

Chez moi aussi cela venait bien de chez orange...

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Calves — Mon, 24 Sep 2018 16:18:05 GMT

Merci pour la manip. Mais pourquoi ça marchait AVANT et que ça ne marche plus?

Je vois qu'à la réponse suivante c'est redevenu normal sans intervention! Ce serait bon d'avoir une explication "officielle". Marci en tout cas

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Calves — Mon, 24 Sep 2018 16:19:21 GMT

Je vais remettre la situation initiale et voir si c'est revenu à la normale. Mais quid de la raison?

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

melet39 — Mon, 24 Sep 2018 16:21:19 GMT

@Calves

en principe le problème est résolu

tiens nous au courant

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

ChickenRun — Sat, 13 Oct 2018 16:55:27 GMT

Bonsoir.

Moi aussi meme problème.

Quel antivirus avez vous? Avira?

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Vlady17 — Sat, 13 Oct 2018 18:24:28 GMT

Ce problème date du mois de Septembre. Pour moi, le problème est revenu tout seul (enfin, vu de mon côté) et, je pense, pour tout le monde. On en a donc conclu, à l'époque, qu'il s'était agi d'un problème chez Orange. Depuis et actuellement, mon mail fonctionne correctement, je n'ai pas d'antivirus à part Windows Defender et pas de configuration particulière ou fantaisiste. Bon courage.

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 18:35:15 GMT

bonsoir @Vlady17

éffectivement il y a eu un problème au mois de septembre sur un serveur orange qui est résolu

bon weekend

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

PhilDur — Sun, 14 Oct 2018 09:45:31 GMT

Bonjour pluie77

J'arrive un peu après la bataille mais je suis tombé sur ta phrase

@Pluie77 a écrit :
Je suis configuré très classique (Entrant / pop.orange.fr/port 110 /STARTTLS Si possible) / Sortant smtp.orange.fr /port 25

Ce n'est plus classique du tout du tout ...

Mais c'est vrai que ce le fut

La config classique est devenue :

Nom d'utilisateur : l'adresse mail complète

Ce changement est impératif pour que l'authentification fonctionne ; autrefois on ne mettait que la partie gauche de l'adresse mail

Serveur entrant : pop.orange.fr - port : 995 - SSL : activé - authentification : par mot de passe

Serveur sortant : smtp.orange.fr - port : 465 - SSL : activé - authentification : par mot de passe

Avec cette configuration je n'ai pas été touché par le problème sur les serveurs Orange dont il est fait mention précédemment. J'ignorais mêem qu'il y eut un problème.

Cette configuration est obligatoire si ton ordi est mobile.

Notament l'utilisation du serveur smtp d'Orange sur port 25 n'est possible que depuis une ligne du FAI Orange (ou Sosh ?).

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

Pluie77 — Sun, 14 Oct 2018 10:22:35 GMT

Bonjour Phildur,

Pour l'instant tout re-fonctionne avec ce paramétrage "anciennement classique" et on hésite bien sur à changer une configuration qui fonctionne. Orange à reconnu le problème.

Par contre j'ai conscieusement archivé votre réponse au cas ou les problèmes surviennent à nouveau.

Nous étions beaucoup à avoir ce problème donc je pense que votre réponse va intéresser du monde

Cordialement

Re: Problème de réception des mails - Orange - Thunderbird

PhilDur — Sun, 14 Oct 2018 10:41:04 GMT

Merci de ton retour.
Je voudrais juste ajouter que cette configuration est celle recommandée par Orange himself dans le site de l'assistance.