sujet Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser dans mon mail Orange

Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Solo29690 — Wed, 17 Oct 2018 06:57:56 GMT

Bonjour

Mes messages s'arrêtent à aujourd'hui 16/10 1h34, alors qu'il est 17h00. J'ai essayé de m'envoyer un mél vers 16 h00, mais je ne l'ai pas reçu.

Au cas où j'aurais fait une fausse manip sur les mises à jour de mon mot de passe, j'ai changé celui-ci et ai pu ouvrir à partir de celui-ci ma messagerie. Mon internet fonctionne correctement.

Que vérifier et que faire ? S'agit-il d'un incident général d'Orange ?

J'ai essayé d'utiliser l'assistance mais n'ai pu entrer mon problème dans les cas de figure y répertoriés, ni entrer en chat directement.

Comme je ne peux recevoir de mails, envoyez moi un sms au ********* pour me signaler qu'une réponse se trouve dans le forum. Merci d'avance de votre aide.

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Daniel35 — Tue, 16 Oct 2018 15:24:11 GMT

Bonjour @Solo29690

@_Modérateur__

Tu es ici sur un forum d'entraide entre clients. Pas à l'assistance Orange.

- supprime immédiatement ton numéro de téléphone, dans ton post via Modifer

- tu as changé ton mot de passe OK. Vérifie dans Mes préférences de ton webmail si un intrus/pirate n'a pas mis de tranfert/redirection de ta messagerie vers une adresse à lui

Cordialement

Daniel35

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

melet39 — Tue, 16 Oct 2018 15:21:41 GMT

bonjour @Solo29690

clic sur option en haut à droite et sur modifier et supprime ton numéro

modération avertie

sinon vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Thierry-G — Wed, 17 Oct 2018 09:26:06 GMT

Bonjour @Solo29690 ,

Votre problème concerne la boite mail Orange internet ou Orange mobile?

Thierry-G

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Solo29690 — Wed, 17 Oct 2018 13:34:16 GMT

Merci du conseil qui a priori était le bon car mes messages étaient redirigés à mon insu vers une autre boite.

J'ai fait appel au forum car je n'ai pas trouvé dans l'assistance en ligne une rubrique ad hoc (mon grand âge est une excuse -mauvaise peut-être-). J'ai informé "abuse@orange.fr. Merci encore.

Jean Paul

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

melet39 — Wed, 17 Oct 2018 13:40:39 GMT

bonjour @Solo29690

merci du retour,en espérant que tu as changé ton mot de passe par un compliqué

bon après midi

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Solo29690 — Wed, 17 Oct 2018 13:41:07 GMT

Merci du conseil : mes mels étaient redirigés vers lacroixdaniellenartra@hotmail.com. J'ai supprimé cette redirection, averti abuse@orange.fr et ai réprimandé le destinataire de cette redirection. J'espère que l'incident ne se renouvellera pas car je n'ai pas compris quelle faille lui avait permis de me jouer cette farce.

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Solo29690 — Wed, 17 Oct 2018 13:44:18 GMT

La boite mail orange internet. Suite aux conseils de collègues, je me suis rendu compte que j'étais redirigé à mon insu vers une boite inconnue : lacroixdaniellenartra@hotmail.com.

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

melet39 — Wed, 17 Oct 2018 13:56:47 GMT

bonjour @Solo29690

merci du retour,en espérant que tu as changé ton mot de passe par un compliqué

bon après midi

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

PhilDur — Wed, 17 Oct 2018 14:44:50 GMT

Bonsoir

@Solo29690 a écrit :

Merci du conseil : mes mels étaient redirigés vers lllllllddddddddnnnnn@hotmail.com. J'ai supprimé cette redirection, averti abuse@orange.fr et ai réprimandé le destinataire de cette redirection. J'espère que l'incident ne se renouvellera pas car je n'ai pas compris quelle faille lui avait permis de me jouer cette farce.

En réprimandant les destinataires c'est le pirate lui même qui va avoir reçu ton mail.

Et ça a du le faire rigoler un bon coup.

Ne crois pas un seul instant que c'est la boite mail du pirate.

C'est la boite mail d'un compte Microsoft qui a lui aussi été piraté.

Le but de ces renvois est mal connu, ce qui est certain c'est qu'il t'empêche d'échanger avec tes contacts et de les prévenir qu'ils sont en danger.

Parce que si un pirate a pu modifier le paramétrage de ton compte, c'est qu'il y a eu accès.

Il a donc eu également accès à tes contacts.

Tes contacts vont aussi,
à plus ou moins longue échéance,
se faire pirater.

Préviens les , incite les à changer leurs mots de passe pour des mots de passe plus que costauds ;

au moins 10 caractères
dont plusieurs majuscules, plusieurs minuscules, plusieurs chiffres non contigus, plusieurs signes
le mot de passe de vos boites mail ne devront pas attendre 24 mois avant d'être renouvelés

Pour ne plus risquer de perdre des données, ou d'alimenter la piraterie, il est impératif de ne pas laisser de données dans le webmail, et surtout pas d'y déposer des contacts.

Pour un pirate un dossier "Contact" est une liste de boites mail à pirater.

Utilise un courrielleur (voir Google) pour que tes données soient chez toi au lieu d'être quelque part dans un site accessible par Internet.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

Steph_M — Thu, 18 Oct 2018 12:46:26 GMT

Bonjour @Solo29690

Vous avez eu le bon réflexe.

C'est bien notre cellule ABUSE qui gère ces cas de piratage de boite mail.

Je vous invite à suivre les conseils de @melet39 et de @PhilDur , ceux-ci vous permettront de sécuriser vos accès.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

pascal112 — Wed, 12 Dec 2018 11:55:53 GMT

Je viens d'avoir le même problème avec le même MAIL pour la redirection des messages

j'ai changé le mot de passe et supprimé la redirection.

j'ai envoyé aussi un Mail à abuse@buisiness.com

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

melet39 — Wed, 12 Dec 2018 12:08:23 GMT

@pascal112

tu as bien changé ton mot de passe par un compliqué

cdt

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

yohan20 — Thu, 17 Jan 2019 18:32:23 GMT

Orange est incapable de fourni un service durable. Depuis la nouvelle interface mail, souvent je ne peux pas me connecter à ma boite mail à cause de probleme technique..J'ai pris les messages photo car lorsque j'appelle les conseillers orange me prennent pour imbécile (Avez bien tapé votre mot de passe). Envoyez vos ingénieurs en formation chez hotmail ou gmail.

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

yohan20 — Thu, 17 Jan 2019 18:34:51 GMT

La boite mail

Re: Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

melet39 — Thu, 17 Jan 2019 18:40:22 GMT

@yohan20

voir ce fil depuis le début

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-page-que-vous-avez-demand%C3%A9e-n-existe-pas/m-p/1716566#M105497

cdt

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

PhilDur — Thu, 17 Jan 2019 19:30:58 GMT

@yohan20 a écrit :

La boite mail

T'es sur que tu connais bien ton mot de passe ?

Ch'uis déjà sorti !

PhilDur