Personne ne reçoit mes mails

Harvest — Fri, 19 Oct 2018 08:48:53 GMT

Bonjour, curieusement, depuis 4 jours aucun des destinataires de mes mails ne les a reçu. Pourtant,

ils ne sont pas bloqués dans la boite d'envoi,
ils apparaissent bien en "mails envoyés"
je suis sûr des adresses destinataires
je continue à recevoir des mails
ma boite n'est pas pleine ( 3 %)

Pour info, je travaille sur PC et utilise soit Chrome soit IE

Enfin, si je passe par mon smartphone (site mobile et non APP) : ça marche

Quelqu'un a une idée ?

Merci

Re: Personne ne reçoit mes mails

PhilDur — Fri, 19 Oct 2018 10:06:21 GMT

Bonjour

Avant d'avoir une idée, il faudrait encore plus d'informations.

Ton "PC" utilise quelle version de Système ? Est-ce du Mac, du Linux ou Windows . Si Windows (très probable) quelle mouture ?

Un Mac est un PC - PC signifie ordinateur personnel.

Quand tu es sur la page d'accueil de la messagerie : fait nous une capture d'écran de la barre d'adresse de ton navigateur. Utilise ce tuto pour faire et publier ici ta capture.

Ensuite copie l'URL du site de la page d'accueil de ta messagerie et colle la dans une réponse.

Pour le faire :

simple clic dans la barre d'adresse (tout le texte de l'URL sera sélectionné et apparaitra sur fond bleu)
Ctrl-C le texte de l'Url sera copié dans le presse papier de Windows
Dans ta réponse tu tapes Ctrl-V pour transférer le contenu du presse papier à l'endroit du curseur (L'URL précédemment copiée)

Ensuite pourrais-tu fair les tests :

Depuis cette boite mail, envoie toi un mail à toi même ;
le reçois-tu ? reçois-tu un message d'erreur ?
Depuis cette boite mail, envoie toi un mail à toi même en ajoutant une demande de confirmation de lecture et une priorité haute ;
le reçois-tu ? reçois-tu un message d'erreur ?

En plus, utilise "Courrier" et déclares y ton compte Orange.

Courrier est présent dans toutes les machines Windows depuis Windows 8.

Par défaut "Courrier" sera configuré en IMAP et fonctionnera exactement comme le webmail Orange (sans les bugs), ta boite mail ne sera pas altérée.

Courrier reçois t-il tes mails ?

Courrier peut-il envoyer tes mails ?

Tant que tu n'auras pas fait ces tests, on ne pourra que rester dans la divination et toute aide ne sera que pifométrique.

Cordialement

PhilDur

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