sujet Re: mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification dans mon mail Orange

mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification

mistigri1313 — Wed, 24 Oct 2018 10:27:24 GMT

Bonjour,
J'ai tapé mon mot de passe par erreur dans la case "rentrez votre identifiant" . Je souhaiterais l'effacer (parce que je ne suis pas seule à utiliser l'ordi), et ça a l'air impossible : j'ai fait des tas d'essais, avec les cookies, l'historique etc. Rien n'y fait. Parfois (si je rentre dans ma boite et que je me déconnecte, ça a l'air d'avoir disparu, mais ça y est tout le temps.
Sur les forums, j'ai vu des conseils sur les paramètres de la page. J'ai essayé des tas de choses et rien ne fonctionne.
HELP !
Merci d'avance

Re: mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification

mistigri1313 — Wed, 24 Oct 2018 10:30:46 GMT

Je précise que j'ai aussi utilisé c cleaner et les paramètres d'adblock

Re: mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification

Daniel35 — Wed, 24 Oct 2018 10:41:11 GMT

Bonjour @mistigri1313

- Quel navigateur.?
- As-tu effacé TOUT l'historique, dont les formulaires.?

Cordialement
Daniel35

Re: mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification

mistigri1313 — Wed, 24 Oct 2018 12:16:20 GMT

oui, pardon, c'est sur firefox. Dans l'historique, j'ai tout coché. Et pour les cookies, je les ai supprimés dans les règles (j'ai déjà fait ça maintes fois avant)...

Re: mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification

Daniel35 — Wed, 24 Oct 2018 13:01:34 GMT

Bonjour @mistigri1313

Alors tu peux tenter la solution radicale, désinstaller Firefox, supprimer le profil dans ton user sur le HDD, puis réinstaller.

Mais avant :

- sauvegarde les marques pages via Menu/Marques pages/Afficher tous les marques/Importation et sauvegarde et, soit sauvegarde du fichier .json ou export dans un fichier html (ou les 2). A restaurer après install.

Et tu auras un Firefox tout neuf.

Les extensions seront à réinstaller, oeuf corse, voire les règles persos et autre gestionnaires de mot de passe général éventuel: à voir avant, si autres utilisateurs du PC, puisque "je ne suis pas la seule à utiliser l'ordi"...?

... Mais je présume que le titulaire/administrateur du PC a créé son propre User Windows (et les autres aussi)... Rassure-moi...! Dans ce cas, pas de soucis.!

Cordialement

Daniel35

Re: mail orange : effacer un nom erroné dans la case identification

mistigri1313 — Wed, 24 Oct 2018 13:27:40 GMT

merci, j'y pensais, mais c'est incroyable de devoir passer par un truc aussi "gore" pour une erreur de frappe !
Merci d'avoir pris le temps de la réponse.
Bonne journée !