sujet mails disparus dans mon mail Orange

mails disparus

niphil — Thu, 08 May 2014 12:36:44 GMT

Hier, j'ai retrouvé mes mails dans la poubelle. J'ai pensé que mon mari avait fait une mauvaise manoeuvre de son tél. je les ai récupérés et placer dans un dossier. Ce matin, le dossier a disparu, il n'y a plus de messages dans la boîte de réception, sur le tél de mon mari, plus aucun contacts. il me dit qu'il n'a rien fait pour cela et n'a pas éliminé le dossier ou j'avais placé mes émails retrouvés dans la poubelle hier?

Avez- vous une solution pour que je récupère ce dossier?

Re : mails disparus

jos76 — Thu, 08 May 2014 15:32:04 GMT

Bonjour Niphil,

Sur le téléphone les messages sont consultés sur le Webmail Orange ou avec une application Mail. (Mac, Android, WindowsPhone) ?

Sur ton ordinateur même question Webmail ou client de messagerie Outlook (lequel Express ou 20XX)- Thunderbird - Mail ?

Pas un autre appareil (ordinateur portable - Tablette - Smartphone) qui relèverait ces même adresses mail.

Salut

Re : mails disparus

niphil — Fri, 09 May 2014 04:53:58 GMT

Bonjour,

Sur le té portable let sur l'ordinateur les messages sont consultés sur le webmail orange. Je n'ai pas d'autres portables, tél portable ni tablettes.Merci

Re : mails disparus

Ancien Membre — Fri, 09 May 2014 04:58:08 GMT

Bonjour,

Tes messages sont-ils sur le téléphone portable ? Si oui, c'est lui qui vide ta boite de réception et il est impossible de les y renvoyer. Revois le paramétrage pour conserver une copie des messages sur le serveur.

Re : mails disparus

niphil — Fri, 09 May 2014 05:56:47 GMT

Bonjour,

LES MESSAGES NE SONT PLUS SUR LE TEL.portable. par contre, aujourd'hui ld'autres messages restent sur la boîte émail de l' ordinateur et du portable.