sujet Re: Messages délivrés avec retard dans Webmail Orange

Messages délivrés avec retard

Sg7813 — Mon, 05 Nov 2018 09:15:50 GMT

Bonjour,

Je remarque que systématiquement les messages envoyés à mon adresse orange par dromadaire.com arrivent avec 24 h de retard. Avez-vous remarqué la même chose ? Pourquoi le mail orange bloque les messages avant de les délivrer ?

Re: Messages délivrés avec retard

Carole26 — Mon, 05 Nov 2018 09:38:04 GMT

Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Je reçois également les messages de dromadaire.com le lendemain. Avez-vous une explication à nous apporter ?

Re: Messages délivrés avec retard

melet39 — Mon, 05 Nov 2018 09:42:03 GMT

bonjour @Carole26 @Sg7813

vous n'etes pas les seuls,cela ne vient pas d'orange mais du site dromadaire

cdt

Re: Messages délivrés avec retard

Ancien Membre — Mon, 05 Nov 2018 09:46:59 GMT

Bonjour @Sg7813, @Carole26, @melet39,

Affichez l'en-tête complet du mail qui montre le chemin parcouru dans le réseau par le mail. Chaque serveur y met la date et l'heure de réception et d'envoi.

Ça permet de situer le retard.

Re: Messages délivrés avec retard

Sg7813 — Mon, 05 Nov 2018 09:55:50 GMT

Merci pour votre réponse.
Oui c'est justement en faisant cela que j'ai pu constater le problème.
La date réelle d'envoi n'est pas la même que celle à laquelle le mail s'affiche réellement dans la boîte de reception.

Re: Messages délivrés avec retard

Ancien Membre — Mon, 05 Nov 2018 10:01:53 GMT

...Mais si tu ne dis pas dans quel serveur ça traine, on ne peut pas savoir !

Au besoin, fais un copier coller de l'en-tête complet ici en masquant par des xxx la partie gauche des adresses mail là ou elles apparaissent.

Re: Messages délivrés avec retard

Carole26 — Mon, 05 Nov 2018 10:31:41 GMT

Voici les infos demandées…

____________________________________

Return-Path: <g-2344713022-2197-201596837-1541232103014@bounce.dromadaire-news.com>

Received: from mwinf5c58 (mwinf5c58 [10.223.111.108])

by mwinb2a05 with LMTPA;

Sun, 04 Nov 2018 08:36:52 +0100

X-Sieve: CMU Sieve 2.3

Received: from quinquequinque.eta.ecm-cluster.com ([91.192.41.55])

by mwinf5c58 with ME

id vjcf1y00q1BQeeK01jcsRl; Sun, 04 Nov 2018 08:36:52 +0100

X-bcc: xxxxx@orange.fr

X-ME-bounce-domain: orange.fr

X-ME-engine: default

X-me-spamcause: (7)(0010)gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedtkedrjedvgdejgecutefuodetggdotefrodftvfcurfhrohhfihhlvgemucfogfdpggftiffpkfenuceurghilhhou

hhtmecugedttdenucftohhuthgvrhdqqdgvvehirhgtlhgvucdljedmnecujfgurhepfffhrhfvkffugggtjefjfefosegrtdersgertdejnecuhfhrohhmpegurhhomhg

ruggrihhrvgcuoehnvgifshhlvghtthgvrhesughrohhmrggurghirhgvqdhnvgifshdrtghomheqnecuffhomhgrihhnpegurhhomhgruggrihhrvgdqnhgvfihsrdgto

hhmpdgurhhomhgruggrihhrvgdrtghomhenucfkphepledurdduledvrdeguddrheehnecurfgrrhgrmhephhgvlhhopehquhhinhhquhgvqhhuihhnqhhuvgdrvghtrgd

rvggtmhdqtghluhhsthgvrhdrtghomhdpihhnvghtpeeluddrudelvddrgedurdehhedpmhgrihhlfhhrohhmpehgqddvfeeggeejudeftddvvddqvdduleejqddvtdduh

eelieekfeejqdduheeguddvfedvuddtfedtudegsegsohhunhgtvgdrughrohhmrggurghirhgvqdhnvgifshdrtghomhdprhgtphhtthhopegtrghrohhlvgdrthhrrgh

ntghhrghnthesohhrrghnghgvrdhfrhenucevlhhushhtvghrufhiiigvpeelle

X-me-spamlevel: not-spam

X-ME-Helo: quinquequinque.eta.ecm-cluster.com

X-ME-IP: 91.192.41.55

X-ME-Entity: ofr

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;

d=dromadaire-news.com; q=dns/txt; s=ecm1;

bh=t2tWg/Ln/Enxm6gI49FWDasg+q9dF7amU/akk3Ek/BU=;

h=date:from:reply-to:to:subject:message-id:mime-version:content-type:list-id:list-unsubscribe:list-help:x-csa-complaints;

b=HtA9dozGFjSSb3ueXEdJmO7fOP5bTTYpSjtUEWg6KXGw/C0nSgBDgoU/vnGrxymGwMaIb4+G1

hKjVG7qQbfabNgHZ/dO3lGCsfzQVY05d1Zlez9frJfdtXFyltONfi8d2WPNwByhbhuQUriP64IE

HU1wPNa/+2dgxeYqx+X4fco=

Received: from app57.muc.ec-messenger.com (app57.muc.ec-messenger.com [172.16.9.37])

(envelope-from <g-2344713022-2197-201596837-1541232103014@bounce.dromadaire-news.com>)

by hp13mtaq232 (mtaq-receiver/2.20181029.1) with ESMTP id 6i98VbzxfJxP

for <xxxxx@orange.fr>; Sat, 03 Nov 2018 09:01:43 +0100

Date: Sat, 3 Nov 2018 09:01:43 +0100 (CET)

From: dromadaire <newsletter@dromadaire-news.com>

Reply-To: service client dromadaire <actiforange-reply@dromadaire-news.com>

To: xxxxx@orange.fr

Message-ID: <iqx7z1.jo15stpgaa4yqpe@dromadaire-news.com>

Subject: =?UTF-8?Q?=F0=9F=8C=B8Aujourd'hui,_c'est_la_?=

=?UTF-8?Q?Journ=C3=A9e_de_la_gentillesse?=

MIME-Version: 1.0

Content-Type: multipart/alternative;

boundary="----=_Part_8276489_1774323085.1541232103001"

X-eC-messenger-mid: 201596837

List-Id: <200041482.dromadaire-news.com>

X-eC-messenger-cid: 2197

X-eC-messenger-token: 3c0x45I12rzc5a

List-Unsubscribe: <http://dromadaire-news.com/public/list_unsubscribe.jsp?action=listUnsubscribe&gid=200041482&uid=2344713022&mid=201

596837&siglistunsub=GEHBCKJDAMJCBDJO&errorPage=/public/list_unsubscribe.jsp>, <mailto:listunsubscribe-200041482-2015

96837-2344713022@dromadaire-news.com>

X-eC-messenger-sender-domain: bounce.dromadaire-news.com

X-eC-messenger-sendouttypeid: 0

X-eC-messenger-addresseeroleid: 1

X-eC-messenger-recipienttypeid: 2

List-Help: <mailto:abuse@mapp.com>

X-CSA-Complaints: whitelist-complaints@eco.de

X-Mailer: eC-Messenger Build 6.90.3740

X-eC-messenger-email: xxxxx@orange.fr

Re: Messages délivrés avec retard

Sg7813 — Mon, 05 Nov 2018 10:43:41 GMT

Non justement : les informations de l'en tête du mail prouvent que le mail est envoyé par dromadaire à la bonne date.

Re: Messages délivrés avec retard

PhilDur — Mon, 05 Nov 2018 11:17:08 GMT

Bonjour

@Sg7813 a écrit :
les informations de l'en tête du mail prouvent que le mail est envoyé par dromadaire à la bonne date.

Ah oui ?

Faudrait pas changer les données, il n'y a de trace qu'à la réception.

"received" vient du verbe anglais recevoir

Où trouves tu une trace d'envoi ????

Nulle part il n'est écrit : sent by xxxx for xxxxx at zzzzz.

Si j'en extrait les données pertinentes au transport et à son horodatege

date	from	by

03 Nov 2018 09:01:43 +0100	app57.muc.ec-messenger.com [172.16.9.37]	hp13mtaq232
04 Nov 2018 08:36:52 +0100	quinquequinque.eta.ecm-cluster.com ([91.192.41.55])	mwinf5c58

La trace que tu nous a fournie (elle se lit de bas en haut), une fois expurgée et remise à l'endroit nous donne la chronologie :

Le message a été créé le 3 Nov à 9h01:43

Il a été reçu par le serveur hp13mtaq23z (serveur interne dromadaire)

en provenance app57 .... (probablement à Münich au vu de son nom) d'adresse 172.16.9.37 à
le 3 Nov à 9h01:43 soit dans la même seconde

Il a été reçu par le serveur mwinf5c58 (un nom typique d'un serveur Orange)

en provenance de quinquequinque.eta.ecm-cluster.com d'adresse 91.192.41.55

le 4 Nov à 8:36:52 soit près de 24h plus tard

On aeffectivement la preuve

que le message a bien été reçu en interne chez dromadaire dès sa création sur le site
que le message a bien été reçu chez Orange, 24 h après qu'il ait été fabriqué.

Ce n'est pas exactement ce que tu as écrit.

Rappel :

Il n'y a aucune clause de temps minimum pour envoyer le message chez Dromadaire pas plus que les protocoles de la messagerie ne spécifient de temps d'acheminement garanti ou minimal.

Si tu trouves un début de définition d'engagement de performance chez Dromadaire ou chez Orange sur ce point je te saurais gré de nous les communiquer.

Ne pas oublier les SMS du nouvel an qui parfois arrivaient le 2 ou pire si pas d'affinité.

Cordialement

PhilDur