sujet Re: Envoi mail avec Thunderbird dans mon mail Orange

Envoi mail avec Thunderbird

Alan6984 — Sun, 04 Nov 2018 23:59:12 GMT

Bonjour la communauté

Depuis 4 jours les mails envoyés par Thunderbird n'arrivent pas à leur destinataire.

Pas de message d'erreur de Thunderbid. Il affiche que le mail a été envoyé.

Je viens de me rendre compte avec effroi de ce problème et ne trouve aucune solution

J'ai recréer mon compte, aucun effet.

Je ne trouve rien sur le Net.

J'ai la dernière version du logiciel

Quelqu'un aurait-il une piste

Lerci

Re: Envoi mail avec Thunderbird

JuanLucas38 — Mon, 05 Nov 2018 06:44:42 GMT

Bonjour @Alan6984

Regarde s'il n'y a pas un rapport avec ça :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-avec-pi%C3%A8ce-jointe-ET-sujet-n-arrive-jamais-%C3%A0-son/m-p/1686970#M101925

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 05 Nov 2018 07:33:45 GMT

Bonjour @Alan6984,

@JuanLucas38,

Il y a bien un problème avec le smtp d'Orange. Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-avec-pi%C3%A8ce-jointe-ET-sujet-n-arrive-jamais-%C3%A0-son/m-p/1687400#M102007

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Alan6984 — Mon, 05 Nov 2018 07:51:11 GMT

Mon problème est ailleurs. Avec ou sans pièces jointes mes mails envoyés depuis Thunderbird n'arrivent jamais depuis 5 jours.

Un mails avec sujet "Test" et texte "PP" envoyé à moi-même est dit "Envoyé" par Thunderbird et n'arrive pas !!!

Je vais tenter de désinstaller et réinstaller le soft

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 05 Nov 2018 08:47:33 GMT

@Alan6984,

Désinstaller et réinstaller le soft ne servira à rien d'autre qu'à te faire prendre le risque de perdre tout ton historique de messages.

Appelle le 3900.

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Alan6984 — Mon, 05 Nov 2018 08:46:01 GMT

J'ai solutionné mon problème.

Il s'agissait bien d'un bug Thunderbird dans les data.

Voilà ce que j'ai fait :

- dans le dossier C:\Users\AppData\Roaming j(ai renommer le dossier "Thunderbird" en "Thunderbirdold" pour sauvegarder les données

- j'ai ensuite lancé Thunderbird, je n'avais plus ni carnet d'adresses ni mail, bien évidemment mais j'ai constaté que je pouvais m'envoyer un mail, grosse victoire.

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Alan6984 — Mon, 05 Nov 2018 08:52:22 GMT

j'ai ensuite récupérer mes données

- les mails tout d'abord en copiant dans le dossier" Profiles" du dossier "Thunderbirdold" le sous-dossier "Mail" au même emplacement dans "Thunderbird"

- mon carnet d'adresses en copiant dans le dossier" Profiles" du dossier "Thunderbirdold" le fichier "abook.mab" au même emplacement dans "Thunderbird"

- enfin les adresses collectées en copiant dans le dossier" Profiles" du dossier "Thunderbirdold" le fichier "history.mab" au même emplacement dans "Thunderbird"

Et tout marche à nouveau !!!

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 05 Nov 2018 17:34:31 GMT

Bonjour @Alan6984,

La procédure toute simple pour restaurer en l'état un nouveau Thunderbird à partir d'un ancien, c'est de recopier l'ensemble du contenu de l'ancien dossier "Profile" dans le nouveau dossier Profile en écrasant son contenu précédent.

C'est beaucoup plus simple et sécurit que d'aller trifouiller dans les dossiers internes de ce profile un par un.

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Alan6984 — Tue, 06 Nov 2018 07:38:47 GMT

Of course papou amais dans mon cas, en recopiant l'ensemble du dossier "Profile" le bug étaient toujours présent. J'étais acculé à trouver une solution qui préserve mes données

Il y avait vraisemblablement un fichier daubé dans ce dossier "Profile" ce qui m'a amené à trifouiller les fichiers.

Nota : Il est connu que l'ensemble des données personelles dans Thunderbird est contenu dans le dossier Mails et les deux fichiers mab

Re: Envoi mail avec Thunderbird

PhilDur — Tue, 06 Nov 2018 08:28:22 GMT

Bonjour

@Alan6984 a écrit :

Il s'agissait bien d'un bug Thunderbird dans les data.

As-tu plus de détails sur la nature du bug ?

Aurais-tu un lien internet qui décrive le problème ?

Sinon bravo pour la bidouille.

Ca semble un peu capillotracté, mais si ça a résolu TON problème, c'est le principal.

En fait tu as réimporté dans un profile vierge, juste les données messages et contacts.

La partie vérolée n'est pas reviendue !

Globalement ta solution consiste à

arrêter Thunderbird

renommer le profile xxxxxxxx.default en xxxxxxxxx.sauvegarde

relancer Thunderbird

Ca recrée un profile vierge nommé zzzzzzz.default

arreter Thunderbird

Rappatrier les éléments suivants du profile "sauvegarde" vers le nouveau profile "défault" :

le sous-dossier "Mail"
le fichier "abook.mab"
le fichier "abook.mab"

Il faut bien prendre garde à les remettre dans le nouveau profile au même emplacement et à remplacer l'élément correspondant du nouveau profile

Au redémarrage Thunderbird devrait avoir retrouvé ses données

Félicitations @Alan6984, c'est loin d'être iddiot.

Cordialement

PhilDur

Re: Envoi mail avec Thunderbird

Alan6984 — Tue, 06 Nov 2018 10:06:25 GMT

Aucune idée sur la nature du bug !!!

Je m'en suis rendu compte que 5 jours plus tard. Je n'avais aucun message d'erreur, Thunderbird signalé que tout était ok

Je n'ai rien trouvé sur internet

En vieux routier de l'informatique, je sauvegarde régulièrement mes données sur un disque dur externe à savoir le dossier "Mails" et les deux fichiers carnet d'adresses et adresses collectées ("abook.mab" et "history.mab")

C'est prudent si on doit réinstaller le système ou lorsque l'on change de machine.

C'est quand même sympa d'utiliser un soft ouvert et documenté, pas vrai.

Alain6984