sujet Re: Re : BOITE MAIL INACCESSIBLE dans mon mail Orange

Re: Problème connexion avec adresse mail.

malo1948 — Sun, 04 Nov 2018 17:12:37 GMT

Suite à un anti-virus agressif l'acces à ma boite courriel n'est plus opérationnelle donc indisponible

sur mon écran juste trois points rouge clignotants durant XXXX minutes et alors que le notificateur

de courriels arrivant n'arrçete pas de sonner à chaque fois....<< Au Secour >>

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Re: Problème connexion avec adresse mail.

melet39 — Sun, 04 Nov 2018 18:45:38 GMT

@malo1948

en attendant désactive ton anti virus pour voir si cela vient bien de celui ci

Re: Re : BOITE MAIL INACCESSIBLE

malo1948 — Tue, 06 Nov 2018 00:45:59 GMT

Ma boite courriel Orange à étée "" détruite "" par un anti virus agressif , je n'ai plus qu'un écran vide avec trois carrés rouges clignotants durant xxxx, une "" éternité """ Donc privé de mes messages et alors que le NOTIFICATEUR sonne toutes les "" cinq "" minutres .! ! !

Re: Re : BOITE MAIL INACCESSIBLE

Ancien Membre — Tue, 06 Nov 2018 04:53:23 GMT

Bonjour malgré tout, @malo1948,

- Tu fais d'entrée un hypothèse en accusant ton antivirus (que tu ne mentionnes pas) d'avoir détruit ta boite mail.

(aucun anti-virus n'est capable de "détruire" un compte de messagerie !)

- Tu n'indiques même pas sur quel équipement cela se passe !

Comment veux-tu qu'on puisse t'aider ?

En jouant aux devinettes, on va supposer qu'il s'agit d'un téléphone portable.

Ouvre ton compte sur le web à partir d'un ordinateur et tu verras qu'il existe encore !

Re: Re : BOITE MAIL INACCESSIBLE

PhilDur — Tue, 06 Nov 2018 08:10:32 GMT

Bonjour

L'anti virus agit dans ta machine, il ne peut pas détruire ta boite mail qui est chez Orange.

Ce que tu décris ne correspond pas du tout au fonctionnement d'une machine saine.

Ta machine, ordinateur (tablette ou téléphone ?) devrait commencer par être remise en état de fonctionnement.

Ensuite tu pourras, probablement, de nouveau accéder à ta boite mail.

Cordialement

PhilDur