sujet Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails dans mon mail Orange

Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Mallou — Tue, 06 Nov 2018 14:13:20 GMT

Bonjour, Ma messagerie c'est outlook, je reçois des messages mais ceux que j'envoie, même si ils apparaissent dans envoyés ne sont pas reçus par les destinataires, parfois j'ai un message d'erreur: lpn-prd-vrin018 a rejeté votre message ,code d'état 5.7.1.mais pas toujours. Si je m'envoie un mail dans ma messagerie orange, je le reçois et vice-versa. Mais si j'envoie un mail d'orange vers mes destinataires ils ne les recoivent pas non plus. Je suis sur Windows7 et j'ai comme anti-virus la suite de sécurité d'orange. Je ne sais pas comment gérer ce problème aussi je fais appel à vous en espérant que vous pourrez m'aider à le résoudre. Merci d'avance.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Ancien Membre — Tue, 06 Nov 2018 17:24:04 GMT

Bonjour @Mallou, @PhilDur, @JuanLucas,

Tiens, tiens ! Interessant !

Ça ressemble à un problème survenu il y a quelques jours et rapporté par de nombreux utilisateurs de Thunderbird. Cela affecterait-il aussi Outlook ? !

Peux-tu faire l'essai suivant s'il te plait :

Envoyer un message par Outlook avec une priorité haute (je n'ai pas le détail du paramétrage mais ça doit se trouver dans les options lors le la création du message. @PhilDur précisera sans doute) en te mettant en copie du message.

Le reçois-tu ?

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

JuanLucas38 — Tue, 06 Nov 2018 17:50:22 GMT

Salut @Ancien Membre

@Mallou

Sur Outlook pour définir une priorité haute c'est directement dans la fenêtre de rédaction du mail.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Mallou — Tue, 06 Nov 2018 19:42:27 GMT

J ai essaye , moi j'ai recu le mail..je ne sais pas si mon correspondant l'a recu

je vous tiendrai au courant. Bonne soiree

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Ancien Membre — Tue, 06 Nov 2018 19:39:08 GMT

@Mallou,

A n'importe lequel de tes contacts pour essai d'envoi et de réception.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Mallou — Wed, 07 Nov 2018 09:55:35 GMT

Bonjour, fait comme dit ci-dessus, mais problème non résolu. Je reçois les mails que je m'envoie sur mes messageries mais mes correspondants ne les reçoivent pas. Je ne sais pas quoi faire....

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Steph_M — Mon, 12 Nov 2018 12:57:05 GMT

Bonjour @Mallou

Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous me dire si vous avez essayeéavec votre un autre navigateur?

Quel système d'exploitation utilisez-vous?

Bonne journée

Stéphanie

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

Jakes641 — Thu, 22 Nov 2018 22:08:55 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai le même problème:

- adresse @Ancien Membre.fr

- utilisation de Thunderbird

Si j'envoie en créant un message mes destinataires ne reçoivent rien; mon message figure bien dans les envoyés de Thunderbird et du webmail orange

Si j'envoie en répondant ou transférant un message mes destinataires le reçoivent bien

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

JuanLucas38 — Fri, 23 Nov 2018 06:51:10 GMT

Bonjour @Jakes641

Il faut changer provisoirement le serveur smtp.orange.fr avec un serveur chez qui tu as un autre mail, Gmail, outlook etc en mettant les paramètres adaptés à ce compte mail.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

magali31 — Thu, 31 Jan 2019 10:07:02 GMT

Depuis quelques jours un de mes correspondants SFR ne recoit plus mes mails.J'ai fait le test de m' adresser un message sur mon compte, je l'ai bien reçu.

Quedois je faire merci pour la réponse

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

fredo40 — Mon, 04 Feb 2019 16:26:38 GMT

Bonjour @magali31

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre messagerie ?

Cordialement.

Fredo

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

loulounette — Sat, 23 Mar 2019 17:41:18 GMT

Bonjour,

Besoin d'aides avec la nouvelle messagerie orange mes mails partent mais mes contacts ne les reçoivent pas ou alors ils sont signalés comme spams de plus lorsqu'il y a un lien dans un mail on clique dessus ça ne marche pas impossible aussi de faire un copier coller dans les mails j'ai appelé plusieurs fois orange mais ils ne font rien pour résoudre le problème

merci d'avance pour vos conseils

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

JuanLucas38 — Sat, 23 Mar 2019 17:51:03 GMT

Bonsoir @loulounette

Si tes mails sont reçus comme spam chez tes destinataires c'est de leur coté qu'il faut faire le nécessaire, le filtre anti-spam de leur FAI est un peu trop restrictif.

Essaies de te mettre en copie de chaque mail que tu leur envoie pour voir si toi même tu le reçois bien. Si tu le reçois il n'y aucune raison pour que eux ne le reçoivent pas.

Pour les liens, avec la nouvelle messagerie et le navigateur Google Chrome il faut accepter les pop up.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

loulounette — Sat, 23 Mar 2019 18:07:56 GMT

Merci pour la réponse je vais essayer de mettre mes mails en copie je ne savais pas pour les liens qu'avec navigateur Google Chrome il faut accepter les pop up.moi je les ai bloqué

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

JuanLucas38 — Sat, 23 Mar 2019 18:12:33 GMT

Il faut autoriser uniquement celui d'Orange pour le reste ne change rien.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

loulounette — Sat, 23 Mar 2019 18:40:20 GMT

Je le trouve où celui de orange?peux tu m'expliquer s'il te plaît

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

JuanLucas38 — Sat, 23 Mar 2019 19:36:10 GMT

@loulounette

Je n'utilise plus Google Chrome depuis des lustres donc mes souvenirs sont plutôt vagues.

Il me semble que lorsque tu accepte d’afficher une page qui cherche à s'ouvrir (pop up) il est demandé si c'est de manière temporaire ou définitive et le site est précisé dans le pop up, a toi de bien vérifier que ce soit bien le site du webmail et d'autoriser comme tu en as envie mais ne pas le faire pour les autres sites.

Re: Mes destinataires ne recoivent plus mes mails

panine34 — Sat, 21 Sep 2019 17:25:41 GMT

Mon problème est que je sélectionne mes destinataires dans "mes contacts" et que ne peux pas les envoyer , solution ? merci