sujet Compte indisponible dans mon mail Orange

Compte indisponible

Fax24 — Wed, 07 Nov 2018 19:16:00 GMT

Bonjour je suis dans l'impossibilté de me connecter par le biais de mon adresse mail orange

Un message d'erreur (compte indisponbile ) apparait.Par ailleurs j'ai pu constater qu'aucun compte n'était plus

associé à mon numero fixe (ce qui était le cas auparavant).

Merci par avance de votr aide.

Ancien Membre — Thu, 08 Nov 2018 04:19:40 GMT

Bonjour @Fax24,

La question qui pourrait expliquer le pourquoi de cet état de chose est la suivante :

Ce compte de messagerie fait-il encore partie d'un abonnement en cours de validité ?

Si ce n'est pas le cas et qu'il y a eu par exemple un changement d'offre ou une résiliation, il est supprimé 6 mois après cet évènement.

Fax24 — Thu, 08 Nov 2018 04:52:04 GMT

Bonjour , non l'abonnement est toujours en cours .Merci de votre réponse , je vais tacher de contacter

l'assistance téléphonique en espérant une issue favorable.