sujet Re: perte de tous les messages et de toute ma boite mail. dans mon mail Orange

perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

H64 — Thu, 06 Nov 2014 12:35:44 GMT

J 'ai depuis 2 jours perdu toute ma boite mail avec donc tous mes messages et mes contacts.

On me demande de me réidentifier

Re : perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

vasco8 — Thu, 06 Nov 2014 13:43:44 GMT

Bonjour

Avez vous essayé avec un autre navigateur Firefox ou Google Chrome pour voir si le problème est identique.

Re : perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

gecko — Thu, 06 Nov 2014 13:50:14 GMT

salut H64

tablette smartphone qui récupèrerait les mails

parviens tu à t'identifier

Re: perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

clb2 — Wed, 07 Nov 2018 14:39:45 GMT

perte de tout mes contacts et de mes mails

Re: perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

Ancien Membre — Wed, 07 Nov 2018 15:27:16 GMT

Je ne te salue pas non plus @clb2,

Un message simplet comme celui que tu as posté ici en squattant un fil de discussion qui date d'il y a 4 ans ne risque pas d'obtenir de réponse satisfaisante si tu ne donnes aucun détail.

Re: perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

clb2 — Wed, 07 Nov 2018 22:52:30 GMT

bonjour, je suis desole de vous avoir choqué .

Je ne voulais pas dutout en arrivé la!

c est par igorance plutot que par méchancetée

et ce n etait pas le but rechercé.

j ai du faire une fausse manipe et plus rien ne ressemble a ce

que j avais avant.

plus de message dans ma boite...

A moins que l on ne m aie pirate ma bboite.....

Je vous prie d oublier cette erreur de ma part,

Des demain matin je vais contacter orange et essayer d arranger cela bonne soiree claude

bastien

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: perte de tous les messages et de toute ma boite mail.

Ancien Membre — Thu, 08 Nov 2018 04:40:18 GMT

Bonjour @clb2,

Puisque tu es nouveau sur ce forum, tu es pardonné, mais relis ton texte initial et rends toi compte qu'avec un tel texte qui est tout ce que les interlocuteurs connaissent de ton problème, personne ne peut t'aider utilement !

Une description de problème sur un forum nécessite obligatoirement un développement expliquant le contexte, les difficultés rencontrées, et un minimum de courtoisie pour mettre les bénévoles qui répondent d'humeur à le faire.

Sur un forum, on crée une question par le bouton "nouveau message" afin de disposer d'un fil de discussion à soi au lieu d'utiliser "répondre" sur un fil existant ! Le tutoiement est d'usage.

Concernant ton problème va falloir confirmer cet état de choses avec le service client (3900 ou chat) pour voir si tu n'as réellement plus rien dans ton compte.

Si c'est le cas et que tes identifiants sont corrects, il peut s'agir d'un piratage. Dans ce cas et en l'absence de sauvegarde, personne ne pourra récupérer ce qui a disparu (mails et contacts).

Vois ceci et change de façon de gérer ta messagerie afin qu'elle soit en sécurité :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/abscence-de-reception-des-mails/m-p/1659227#M99125