sujet Re: Ouverture pièces jointes impossible dans mon mail Orange

Ouverture pièces jointes impossible

bleucerise — Wed, 22 Nov 2017 16:34:56 GMT

Bonsoir à tous,

Depuis quelques jours, lorsque je reçois des photos en pièces jointes, je ne peux plus les ouvrir directement pour les regarder. Je n'ai plus le choix proposé ouvrir, diaporama... Je ne peux que les enregistrer.

L'ordinateur de mon mari : idem

Je suppose que c'est une mise à jour chez Orange ou je ne sais pas qui ? Comment peut-on remédier à cela ?

Google Chrome sur mon PC et messagerie orange c'est tout.

Merci pour vos réponses

Re : Ouverture pièces jointes impossible

JeanClaude64 — Thu, 23 Nov 2017 17:04:03 GMT

Bonsoir,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre navigateur ?

Re: Re : Ouverture pièces jointes impossible

bleucerise — Thu, 23 Nov 2017 19:15:53 GMT

Bonsoir Jean-Claude,

Merci pour la réponse mais rien de mieux. J'ai réinitialisé Google Chrome... A l'ouverture d'une photo toujours la même fenêtre pour enregistrer la photo. Je ne peux toujours pas avoir le choix VOIR;

Cela coince quelque part sans doute mais où ? Avez-vous une autre solution pour y remédier.

Bien cordialement

Jacqueline

Re: Re : Ouverture pièces jointes impossible

JeanClaude64 — Fri, 24 Nov 2017 08:54:23 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur ( Firefox, Explorer ) ?

Utilisez-vous le webmail d'Orange ou un logiciel de messagerie ?

Re: Ouverture pièces jointes impossible

GENE85470 — Sat, 10 Nov 2018 09:23:41 GMT

J'ai bien lu vos réponses : aucune ne correspond à mon problème ... Sur le même micro je peux ouvrir les pièces jointes avec ma messagerie gmail ; sur celle orange impossible. Il ne s'agit donc pas de soucis d'extenson de fichier puisque l'une peut et l'autre pas ....C'est bien lié à orange.fr. Merci de votre aide