sujet Re: Créer un compte de messagerie dans Webmail Orange

Créer un compte de messagerie

Sandra_18 — Sun, 18 Nov 2018 13:59:50 GMT

Bonjour à tous,

Ma mère a actuellement une messagerie zimbra (free) qui lui pose des problèmes. Je souhaite lui créer une adresse mail orange... Mais je rencontre des problèmes : Le compte existerait déjà... Mais quand je veux réinitiliser le mot de passe j'ai un message qui me précise que le compte n'est pas valide... Je tourne en rond ! Avez-vous une solution svp ?

Par avance merci et bonne journée.

Sandra.

Re: Créer un compte de messagerie

Ancien Membre — Sun, 18 Nov 2018 14:08:37 GMT

Bonjour @Sandra_18,

Appelle le service client (3900 ou eChat) et demande leur de "dégriller" cette adresse qui a sans doute été supprimée il y a moins de 6 mois après avoir déjà existé, afin de la rendre disponible.

Re : Créer un compte de messagerie

zoe64 — Tue, 20 Nov 2018 11:42:55 GMT

Bonjour @Sandra_18,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail que vous voulez créer.

Bonne journée

Zoé