sujet Re : Suppression de mes mails sans explications dans mon mail Orange

Suppression de mes mails sans explications

Emmaa-chaa — Wed, 14 May 2014 07:09:01 GMT

Bonjour,

Hier je me suis rendue compte qu'au lieu des 700 mails environs qu'il y avait d'ordinaire dans ma boite mail en ligne, il n'en restait plus que 18, cela est-il arrivé à d'autres ? Il y a-t-il un lien avec la cyberattaque d'il y a quelques jours ? Il y a-t-il un moyen de les récupérer ?

Cordialement,

Emma

Re : Suppression de mes mails sans explications

lagen — Wed, 14 May 2014 07:12:16 GMT

Bonjour Emmaa-chaa,

Vérifiez s'ils ne sont pas dans la corbeille

Re : Suppression de mes mails sans explications

Emmaa-chaa — Wed, 14 May 2014 07:22:10 GMT

J'ai déjà vérifié, mais il n'y a rien dans la corbeille et je suis certaine de ne pas être à l'origine de cette suppression c'est justement ce qui m'inquiète.

Re : Suppression de mes mails sans explications

Ancien Membre — Wed, 14 May 2014 07:36:41 GMT

Bonjour,

N'ont-ils pas été relevés par un smartphone, une tablette ou un logiciel client de messagerie ? Si ces bidules ne sont pas paramètrés pour "conserver une copie des messages sur le serveur", il les y suppriment après importation.

Quand à les remettre sur la messagerie Orange : IMPOSSIBLE !

P.S. La cyberattaque a bon dos, mais faut pas tout lui coller dessus !

Re : Suppression de mes mails sans explications

Emmaa-chaa — Wed, 14 May 2014 20:07:01 GMT

J'utilise depuis bien longtemps un logiciel de messagerie et fort heureusement sinon j'aurais tout perdu, ce logiciel a toujours été configuré afin de conserver mes mails sur le serveur. C'est pourquoi j'ai été très surprise de cette suppression.
À propos de la cyberattaque, ce n'était qu'une question...

Re : Suppression de mes mails sans explications

Ancien Membre — Thu, 15 May 2014 05:19:25 GMT

Bonjour,

Bien noté ta réponse, mais elle ne dit pas si tu as relevé tes messages avec autre chose que ton logiciel de messagerie (smartphone, etc...), ce qui expliquerait la disparition des messages sur le serveur.

P.S. Dans la mesure ou tu utilises un logiciel de messagerie, à quoi ça te sert de conserver tes messages sur le serveur ? Perso, je ne les conserve que quelque jours et ensuite, basta, ils s'effacent tout seuls. La messagerie Orange, on oublie.

Re : Suppression de mes mails sans explications

Emmaa-chaa — Thu, 15 May 2014 18:26:39 GMT

Re-Bonjour,

Je ne relève mes mails que sur le serveur et le logiciel de messagerie...

PS : Je garde les mails qui m'importent sur le serveur car cela me permet d'avoir accès à leurs contenus ainsi qu'à leurs pièces jointes quand je ne suis pas à mon domicile, notamment lorsque je suis au lycée.