sujet Re: Cloud supprimer dans mon mail Orange

Cloud supprimer

lolamoi — Thu, 22 Nov 2018 10:03:51 GMT

Bonjour,

je viens d'avoir un message me disant que mon cloud serait fermé en mai 2019 et que je ne pouvais plus rien télécharger de plus alors qu'il est loin d'être au maximum.

Pouvez-vous me dire pourquoi et quelle solution je peux avoir ?

Merci

Re: Cloud supprimer

Ancien Membre — Thu, 22 Nov 2018 10:18:03 GMT

Bonjour @lolamoi,

- Si ce Cloud fait partie d'un contrat Orange en cours de validité, c'est une arnaque à ignorer. Voir l'en-tête détaillée du message et sa provenance réelle.

- Si il fait partie d'un compte résilié, voir les conditions de résiliation en fonction du type de compte. de toutes façons il n'est pas éternel et disparaitra un jour.

Re: Cloud supprimer

melet39 — Thu, 22 Nov 2018 10:21:13 GMT

bonjour @lolamoi

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880#onglet1

cdt