sujet Re: dysfonctionnement messagerie dans mon mail Orange

dysfonctionnement messagerie

Reej21 — Tue, 13 Jun 2017 07:46:51 GMT

Bonjour

Je ne comprends pas ce qui se passe.

J'ai envoyé un mail à 6 destinaires samedi et depuis le mail part seul chaque jour.

Aurais-je coché une fonction "répéter" ?

s'agit-il d'un piratage ?

merci pour vos commentaires

Re : dysfonctionnement messagerie

bricolons — Tue, 13 Jun 2017 08:00:34 GMT

bonjour Reej21,

T'inquiètes pas ils vont te répondre! Mais au minimum,dis leur avec quel matériel et quel logiciel tu envoies tes mails; :smileywink:

Re : dysfonctionnement messagerie

Reej21 — Tue, 13 Jun 2017 09:08:49 GMT

Merci pour cette réponse mais le pb n'est pas qu'ils me répondent, ils l'ont fait. Le pb est que ces 6 destinataires en ont assez de recevoir le même courriel 3 jours de suite, en espérant que ça ne recommence pas demain, et après demain, etc. Et je ne sais pas comment arrêter l'envoi automatique.

Re : dysfonctionnement messagerie

Ancien Membre — Tue, 13 Jun 2017 09:33:18 GMT

Bonjour @Reej21,

Quand @bricolons dit "T'inquiètes pas ils vont te répondre! Mais au minimum,dis leur avec quel matériel et quel logiciel tu envoies tes mails; " il ne parle pas de tes correspondants mais des bénévoles qui répondent sur ce forum et essayent de sortir les demandeurs de la mouise.

Si tu arrêtais de les faire jouer aux devinettes sans rien décrire de ton environnement matériel, logiciel, paramétrage, tu aurais quelques chances d'obtenir une réponse sensée à ta question.

Sinon, ce n'était même pas la peine de commencer à la taper !

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sat, 24 Nov 2018 15:52:54 GMT

Bonjour a tous

je rencontre un probleme avec ma messagerie orange

sur mon tel portable je reçois mes mails normalement

mais

sur mon ordinateur je ne reçois plus mes mails

pouvez-vous me venir en aide ?...

Re: dysfonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sat, 24 Nov 2018 16:07:58 GMT

Bonjour @wheeler65

On veut bien te venir en aide mais avec ce que tu viens de nous décrire ça va pas être facile !!!!!

Comment accèdes tu a tes mails avec ton ordinateur ?

Sur internet avec ton navigateur, avec un logiciel de messagerie ?

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 03:43:53 GMT

bonjour et merci de votre reponse

oui j'accede a mes mails depuis mon ordinateur portable SOUS WINDOWS 7

mon ordinateur est branché internet via une wifi

et c'est là que j'ai un probleme avec une de mes adresse mail

il m'est possible d'envoyer un mail mais plus de recevoir

c'est tres bizarre et la premiere fois que j'ai ce dysfnctionnement

j'ai regardé depuis un autre pc, c'est la mème chose ça ne vient donc pas de mon ordi...

en revanche depuis mon tel portable qui a un abonnement 3G avec internet

là je reçois bien tout mes mails

encore merci de vote reponse

j'espere trouver une solution car je suis obligé de jongler depuis mon tel, faire transfert du mail en question sur une autre adresse mail pour y repondre

cdt

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 03:55:12 GMT

pour info j'ai changé aussi de point wifi ça ne change rien au problème

je suis allé sur un autre ordi sous xp, idem

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 04:06:09 GMT

je disais donc quand je vais dans mes preferences

gerer mes messagerie

sur la ligne du mail en qustion apparait completement à droite un petit triangle rouge

sur les autres messageries que j'utilise

c'est un triangle vert, c'est peut là qu'il y a le probleme

Re: dysfonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 25 Nov 2018 07:15:30 GMT

@wheeler65

Fais l'essai suivant :

Eteind complètement ton téléphone.

Envoie toi un mail ou fais toi envoyer un mail à l'adresse qui ne fonctionne pas sur le PC (mais surtout pas depuis ton téléphone)

Est-ce que tu reçois sur le PC ?

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 08:31:12 GMT

bonjour

je fait tout de suite!...et je reviens

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 08:34:38 GMT

négatif je ne reçois rien

je me suis envoyé deux messages de deux messageries differentes et rien de rien

c'est deconcertant

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 08:38:17 GMT

je viens de remettre mon tel en route

et là les deux messages envoyés apparaissent bien sur ma messagerie "du tel" mais toujours pas sur mon ordi

Re: dysfonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 25 Nov 2018 10:58:44 GMT

@wheeler65

Est-ce que tu as un autre appareil que ton PC et ton smartphone qui relève les mails ?

Je pense qu'il y a un autre appareil, genre tablette, qui relève les mails mais en POP sans conservation des messages.

Ou alors tu n'a pas de logiciel du genre Outlook, courrier, Thunderbird etc... sur le PC qui tourne en permanence ?

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 12:31:58 GMT

j'utilise firefox et une wifi

avec une adresse mail principale qui fonctionne correctement

et la seconde messagerie qui envoi sans probleme

mais donc qui ne reçoit rien via mon pc

Re: dysfonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 25 Nov 2018 12:37:37 GMT

@wheeler65

La seconde messagerie est une adresse mail secondaire ou un alias de la principale. ?

Si c'est une adresse secondaire il faut être authentifié avec les identifants de l'adresse secondaire et non de la principale.

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 13:55:21 GMT

l'adresse qui presente le dysfinctionnement est la secondaire

mais cela fait des années que ça fonctionne correctement

qu'elle est la procédure pour authentifié avec les identifants de l'adresse secondaire

je peux toujours essayer cette procedure là

pour info

quand je vais dans

mes preferences

gerer mes adresse mail

a droute de l'adresse en question, j'ai un peit triangle rouge

si je mets la sourie dessus

erreur d'authentification lors de la derniere recuperation

cette info est utile ?...pour vous ?..

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 13:56:19 GMT

pour l'instant je n'ai encore rien perdo mais je crains que !...ça arrive

Re: dysfonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 25 Nov 2018 14:46:31 GMT

@wheeler65

Si tu passes par "mes préférences" pour voir la seconde adresse dans ce cas ce n'est pas une adresse secondaire mais un alias.

Un alias est ton adresse principale mais sous un autre nom. En résumé si je t'envoie un maisl à ta seconde adresse (alias) tu le recevra également dans la principale.

L'identification dans ce cas est la même que la principale du moins au niveau du mot de passe.

Fais l'essai suivant : Va sur ta messagerie Orange, mes préférences, gérer mes adresses mails, clic sur la secondaire, as tu accès au bouton "modifier" ? , si oui dans "boite de réception" sélectionne "reçus" et valide.

Re: dysfonctionnement messagerie

wheeler65 — Sun, 25 Nov 2018 14:51:42 GMT

pardon popur l'intitulé

j'ai une adresse principale plus deux autre adresse mail

c'est doinc selon ces info là un aliace

c'esdt noté

je vais faire cette manip là et reviens

merci