Je ne reçois plus de mail

Gilden10 — Wed, 28 Nov 2018 03:12:13 GMT

Bonjour
Je ne reçois plus de mail ni sur mon ordi et mon téléphone

Re: Je ne reçois plus de mail

Ancien Membre — Wed, 28 Nov 2018 07:30:35 GMT

Cas ultra classique de piratage de compte par casse du mot de passe. Bienvenue au club. Tu es le premier de la journée, mais il y en aura d'autres, comme chaque jour !

- Si tu le peux, change ton mot de passe pour un très compliqué, de toute urgence. Sinon, contacte le service client (3900 ou eChat).

- Va dans tes préférences de messagerie et supprime l'ordre de re-direction de tes mails vers chez lui que le pirate a mis en place dans ton compte.

- Vérifie tous tes contacts (en plus et en moins). Au besoin, récupère ceux qui ont été supprimés dans la corbeille des contacts.

- Vérifie tous les paramètres de ton espace client et de tes préférences

- Si tu le peux encore, préviens tous tes contacts qu'ils seront les prochaines victimes de tentatives d'arnaque et de piratage grâce à toi qui a laissé leurs adresses mail dans tes contacts sur le web à la portée de tout pirate de passage. Ils apprécieront ! Qu'ils blindent également leur mot de passe

- Accessoirement, demande gentiment au pirate de te renvoyer tes mails déroutés par lui (on peut toujours rêver), sinon, fais en ton deuil.

Cause initiale du problème : mot de passe faible et sans doute jamais changé.

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