sujet Re: ma boite mail n'est plus valide dans mon mail Orange

ma boite mail n'est plus valide

elodie67650 — Sat, 01 Dec 2018 07:21:16 GMT

Bonjour

J'avais une boite mail commencant par info@ et depuis hier elle n'est plus valide et je ne sais pas pourquoi

Quelqu'un peut il m'apporter une réponse.

C'etait une adresse pro qui gere pas mal de chose et je me retrouve complètement bloqué

D'avance merci

Elodie

Re: ma boite mail n'est plus valide

Daniel35 — Sat, 01 Dec 2018 14:57:45 GMT

Bonjour @elodie67650

Ton adresse "info@....": avec quel domaine @wanadoo.fr, @orange.fr...?

Et est-elle toujours rattachée à un contrat en cours de validité chez Orange. Dans le cas contraire, Orange peut légalement la supprimer au bout de 6 mois.

Adresse pro : j'espère que tu ne la gères pas qu'avec le seul webmail, mais avec un client de messagerie comme Outlook ou Thuderbird, et que tu as donc les sauvegardes. C'est un minimum de sécurité pour une adresse pro.!

As-tu appelé l'assistance.? 3901 (je crois pour les pros).

Cordialement

Daniel35

Re: ma boite mail n'est plus valide

elodie67650 — Sat, 01 Dec 2018 15:11:28 GMT

Bonjour

Ils peuvent la supprimer comme ca sans prévenir???

Et non je ne savais pas qu'il fallait utiliser outlook ou thuderbird en meme temps je ne vois meme pas comme j'aurais pu le savoir ((

Bref je vais les appeler lundi

Merci pour la reponse

Re: ma boite mail n'est plus valide

elodie67650 — Sat, 01 Dec 2018 15:15:33 GMT

oups pardon j'ai répondu à moitié

Donc @Ancien Membre.fr

Re: ma boite mail n'est plus valide

Daniel35 — Sat, 01 Dec 2018 15:34:55 GMT

Bonjour @elodie67650

Tu n'as répondu qu'au 1/3 des questions. Il manque la réponse : adresse liée ou pas à un contrat en cours de validité chez Orange (puisque c'est le cas / ta réponse).?

Si plus de contrat :

https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=91CAD43B329E21CC783F0F9D6B746B32.tpdila18v_2?idArticle=LEGIARTI000021493653&cidTexte=LEGITEXT000006070987&dateTexte=20170723

Orange n'est pas un mécène et les clients pas de bons samaritains.!

Mais appelle l'assistance et vois avec eux.

Pour le client de messagerie: franchement, tu ne t'es jamais posé la question de la sauvegarde de ta messagerie (pro de surcroît)...? et les risques en cas de bug, fausse manip, piratage qui sévit plus que jamais...? Si tu l'avais fait, tu aurais trouvé cette solution du logiciel.

Cordialement

Daniel35

Re: ma boite mail n'est plus valide

JuanLucas38 — Sat, 01 Dec 2018 20:01:05 GMT

Bonsoir @elodie67650

Je rebondi sur l'excellente remarque de @Daniel35 qui dit :

Pour le client de messagerie: franchement, tu ne t'es jamais posé la question de la sauvegarde de ta messagerie (pro de surcroît)...?

Internet n'a JAMAIS et ne sera JAMAIS un lieu de sauvegarde sécurisé de n'importe quelles données que ce soit, mails, fichiers, photos, vidéos etc...

Même si des Clouds et autres moyens de "sauvegarde", au passage ça me fait bien rire cette appellation, sont souvents proposés, ils sont à éviter, j'appelerai plutot ça un moyen de "partage" et non pas de "sauvegarde".

Tu n'es pas à l'abri d'un piratage (un simple mot de passe se trouve en quelques heures pour un pirate confirmé), d'un crash du serveur de stockage (et oui ça peut arriver aussi), et le pire c'est si tu va voir ailleurs, donc tu rompt ton contrat avec l'hébergeur, rassure toi il ne te préviendra pas que tes données seront tout bonnement supprimées, tu t'en vas pour lui tu te débrouille.....