sujet Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts dans mon mail Orange

Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Sun, 25 Nov 2018 14:16:24 GMT

Bonjour à vous,

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à mes contacts autant pour envoyer des mails que pour en transférer! je reçois un messge << Indisponible (???) réessayez>> mais résultat négatif

Merci si....

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

JuanLucas38 — Sun, 25 Nov 2018 17:00:36 GMT

Bonsoir @ZIMBREC

Ce sont les joies du webmail Orange qui fonctionne quand il le veut bien.

Tu n'utilise pas le bon outil pour gérer tes mails et contacts. Tout est sur internet, mails + contacts. Il suffit que ta connexion internet "tousse" un peu ou que le serveur de messagerie soit saturé car trop de monde tu ne peut plus rien faire, la preuve.....

Utilise un logiciel de messagerie comme https://www.thunderbird.net/fr/.

Avec ce logiciel tu ne passe plus par une multitudes de serveurs rien que pour lire un mail ou 2. Installes le et dans un premier temps laisse le en IMAP (ce qui est proposé par défaut à l'installation).

Pour transférer tes contacts depuis ta messagerie Orange dans Thunderbird suis ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

PhilDur — Mon, 26 Nov 2018 09:50:39 GMT

Bonjour

Je ne peux qu'abonder à la réponse de JuanLucas, utiliser le webmail dépend de ta connexion et de la connexion du webmail à la messagerie.

La probabilité de panne est doublée. Visiblement c'est ce qui t'arrive.

Utilise Thunderbird (ou tout autre client mail évolué) et tu n'auras plus jamais ce problème.

Tes accès mail seront plus rapide, tes données seront inviolables et tes contacts ne seront plus harcelés du fait de leur présence dans tes contacts.

Seulement je n'ai pas ton problème, pour moi tout fonctionne !

Et je n'aime pas les pannes "sélectives", une panne n'a pas le droit de ne frapper que certains utilisateurs et d'éviter soigneusement les bénévoles du forum, habitués à les déjouer. ;-)

Je ne crois pas à la malignité des objets.

Comment accèdes tu à la messagerie ou aux contacts :

Aurais-tu mémorisé un lien que tu as ancré à ton bureau ou ta barre de taches ?

Dans ce cas il faut refaire tes liens et utiliser

http://contacts.orange.fr pour accéder aux contacts

http://webmail.orange.fr pour accéder au Mail Orange

Il est possible que si tu utilises les liens réels, ces liens changent ou ne soient plus valables. Les liens ci dessus ne sont pas les liens exacts, mais ils sont connus des serveurs qui renc=verra ton navigateur vers le bon lien.

Généralement il ne faut pas mémoriser les liens des sites consultés, ils changent trop souvent.

Il est préférable d'aller sur l'accueil du site et d'utiliser les liens du site.

Dans le portail Orange :

le bouton menu contient les bons liens (dans sa rubrique "Services Orange")
l'icone du mail en forme d'enveloppe contient le bon lien pour le mail
l'icone "damier" à droite de l'enveloppe contient les bons liens pour mail et contacts

Cordialement

PhilDur

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Mon, 26 Nov 2018 11:00:27 GMT

Bonjour et Merci à vous

Suis un Papy qui a passé les 3/4 de siècle.... En campagne ,passant de moden à Box ADSL j'ai désormais la fibre par Orange depuis 1 mois. Magnifique et super rapide (294GO!!)

Le message d'erreur pour accéder à mes contacts est récent (quinzaine de jours)

je copie vos réponses et vais essayer de suivre les tutos et Marches à suivre

Cordialement

zimbrec

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

PhilDur — Mon, 26 Nov 2018 12:05:06 GMT

Salut

Tu as le droit de tutoyer un autre papy de presque 3/4 de siècle aussi.

C'est la règle générale des forums. Ce n'est pas obligatoire, mais ne te sent pas agressé ou manqué de respect par le tutoiement.

Reprend mes questions : par où passes-tu pour accéder à la messagerie.

Un bouton ou une icone sur ton bureau, dans ta barre de tache ou sur le portail Orange ?

Cordialement

PhilDur

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Mon, 26 Nov 2018 16:24:41 GMT

Ave avec retard (millions de feuilles à regrouper..)

Je passe bien par un raccourci dans la barre de tâches, il m'amène sur Orange portail ou je m'identifie et aucun problème pour retrouver les mails reçus. Je peux répondre à 1 ou à Tous (si envois pluriels)

Par contre: impossible d'écrire un nouveau mail ou faire un tansfert car mes contacts figurent sur Orange

Quand je clique sur destinataire ou Cc ou Cci la page contacts s'ouvre ni l'apparition de l'ascenseur sur la droite de la page pour sélectionner dans l'alphabet mais aucun accès possible à mes contacts et un message que je n'ai pas retenu me dit "impossible d'y accéder" !!!!

Avant je passais par Outlook, penses tu que je doive le faire?

Cordialement à... Toi

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

PhilDur — Mon, 26 Nov 2018 17:12:46 GMT

Merci de ce retour

Passer par Outlook est ce que tu faisais de mieux.

Si tu dois racheter une licence Outlook qui est assez chère, ne le fait pas, si tu disposes d'une licence Outlook, alors oui, utilise là, surtout que tu es rodée à son usage.

Si tu n'as plus de licence Outlook, ou si tu l'as abandonné parce qu'il est assez complexe à utiliser, alors je te recommande Thunderbird ; il est gratiut et bien plus simple à utiliser, tout en restant complet, lui aussi.

L'utilisation du webmail est (tout juste) sufisante pour un dépannage, quand on veut juste surveiller sa boite mail. Il faut une utilisation principale qui transfère les mails dans ta machine, le webmail ne le fait pas;

Cordialement

PhilDur

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

JuanLucas38 — Mon, 26 Nov 2018 17:43:11 GMT

@ZIMBREC

@PhilDur

C'est bien dommage de ne plus utiliser Oulook car tu avais l'outil idéal pour gérer tes mails et tes contacts.

Maintenant si c'est un problème de licence je te comprend car il n'est pas donné mais dans ce cas Phildur t'as donné la solution avec Thunderbird.

PS : Rien à voir avec ton age respectable mais c'est bien d'Outlook dont tu parles et non pas Outlook Express ?

Je pose la question car je l'ai vu encore tourner sur quelques machines plus très jeunes

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Mon, 26 Nov 2018 19:58:14 GMT

Merci à toi

Effectivement , le fils d'amis qui m'avait monté cette bécane et la précédante (sous Vista) avait installé Thunder.

Vais donc tester

Exact c'était bien Out* Express gartuit que j'ai toujours eu (Win 98SE-Vista)

Donc je ne ferme pas mon post et tiendrai, les intervenants, au parfum

Bonne soirée

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

PhilDur — Mon, 26 Nov 2018 21:31:10 GMT

Merci du retour

N'hésite pas à venir ici poser toute question concernant Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Sat, 01 Dec 2018 18:42:18 GMT

Bonsoir à Tous

Le problème me pesait : suis allé voir les fils..

Donc, enrentrant, j'ai regardé Thunder qui semble bien mais l'habitude avec l'ancien Out** me pose des interrogations:

- faire effacer les sujets qui restent sur le site Orange au fur et à mesure que je les récupère

- pouvoir placer automatiquement ou en aidant la bécane afin de pouvoir récupérer les adresses mail des Contacts dont je reçois des courriels. J'ai cliqué partout sans trouver de réponse

- chaque mail avec pièce jointe me demande si Thunder peut ouvrir (en fait je n'ouvre QUE ce qui vient de proches et que je connais)

>Merci à Tous et à mon "collègue septu* !!!

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

JuanLucas38 — Sat, 01 Dec 2018 19:36:07 GMT

@ZIMBREC

@PhilDur

- faire effacer les sujets qui restent sur le site Orange au fur et à mesure que je les récupère

Il faut configurer Thunderbird en POP en non pas IMAP.

Si tu as déjà configuré Thunderbird en IMAP, re-créer un nouveau compte, ne met pas le même nom que l'autre sinon il va crier, en POP cette fois-ci. Les 2 co-habitent très bien.

Lorsque que tu choisis POP il est configuré pour laisser les mails pendant 14 jours sur le serveur, a toi de mettre le réglage que tu veux.

Une fois que tu as les 2 comptes, il suffit de déplacer les mails du compte IMAP au compte POP. Attention de ne pas trembler avec la souris car tu as vite fais de mettre un mail ou il ne faut pas.

Une fois que tu as fais tout ça tu peux et doit supprimer le compte IMAP pour ne pas t'embrouiller par la suite.

- pouvoir placer automatiquement ou en aidant la bécane afin de pouvoir récupérer les adresses mail des Contacts dont je reçois des courriels. J'ai cliqué partout sans trouver de réponse

Lorsque tu ouvres un mail d'un correspondand fais un click droit sur son adresse et choisi "ajouter au carnet d'adresse".

- chaque mail avec pièce jointe me demande si Thunder peut ouvrir (en fait je n'ouvre QUE ce qui vient de proches et que je connais)

Je n'ai pas bien compris ce que tu veux dire mais si un mail contient une pièce jointe, quand tu l'ouvres, en bas à droite Thunderbird te propose si tu veux la télécharger.

Si tu en as d'autres n'hésites pas.

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Sat, 01 Dec 2018 19:58:55 GMT

Grand Merci à Tous, vous êtes Super.

JuanLuca38, j'ai tellement de "pétoche" que j'ai effectué une copie d'écran de tes préconisations; en effet les trucs en IMAP ou l'autre ,dont j'ai déjà oublié le nom... ça m'affole déjà. Hé les vieux..

Donc je passerai une partie du dimanche à chercher, pour essayer de Faire car je ne sais absolument pas comment voir comment j'ai enregistré Thunder* (certainement comme "proposé" au téléchargement?)

Bon et meilleur dimanche à vous tous, que ne sera le mien...

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

JuanLucas38 — Sat, 01 Dec 2018 20:08:55 GMT

@ZIMBREC

@PhilDur

Disons que lorsque tu configure Thunderbird pour la première fois, ce qui a été ton cas, il se configure de lui même en IMAP si tu ne modifie rien dans les premiers renseignements à fournir, adresse mail, mot de passe etc...

Bon dimanche et sache que pour certains on est encore présents en général le dimanche, je rappelle que c'est totalement du bénévolat donc pas de jours de congés

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

PhilDur — Sat, 01 Dec 2018 21:27:23 GMT

Bonsoir @JuanLucas38 @ZIMBREC

@JuanLucas38 a écrit :

Lorsque tu ouvres un mail d'un correspondand fais un click droit sur son adresse et choisi "ajouter au carnet d'adresse".

- chaque mail avec pièce jointe me demande si Thunder peut ouvrir (en fait je n'ouvre QUE ce qui vient de proches et que je connais)

Je n'ai pas bien compris ce que tu veux dire mais si un mail contient une pièce jointe, quand tu l'ouvres, en bas à droite Thunderbird te propose si tu veux la télécharger.

Si tu en as d'autres n'hésites pas.

Cette protection évite d'ouvrir des éléments infectés venant d'internet.

Tu as un bandeau sur fond crème qui affiche l"avertissement.

Dans le bandeau, il y a un bouton "options", clique sur ce bouton options.

Tu auras le choix d'afficher tous les documents actifs du mail, tous les documents actifs par site ou tous les documents actifs pour cet émetteur.

Si l'émetteur t'es connu et que tu lui fait confiance, clique sur ce dernier choix et plus jamais tu n'auras le problème pour cette provenance.

Rapidement tas habitués ne te poseront plus de problème.

Pour les mails inconnus ce dispositif évite les codes malveillants qui pourraient être inclus dans du code html.

Tu peux aussi modifier ce comportement globalement (déconseillé)

Tu vas dans Menu (le bouton à 3 traits) > Options > Options (une seconde fois)

Ca ouvre la fenêtre de paramétrage de Thunderbird.

Clique sur l'onglet "vie privée".

En haut coche la case : "Autoriser les contenus distants dans les messages"

J'ai noté la proposition d'utiliser un compte POP, elle est excellente.

Attention, un compte IMAP ne peut pas être transformé en compte POP, il faut céer un nouveau compte.

Par défaut les comptes POP ne laissent les messages dans la boite mail que 15 jours.

Le compte POP te permet de conserver des messages chez toi, alors qu'ils ne sont plus dans la boite mail (c'est un des effets NikLesPirates de Thunderbird).

Reviens ici, si tu as d'autres questions.

Pense aussi au menu "?" > Rubriques d'aide.

Ca t'ouvre l'aide en ligne de Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Sun, 02 Dec 2018 15:13:12 GMT

Bonjour et encore MERCI à Tous

Toutes ces abréviations (POP-IMAP ne sont ni des Corn ni religion....l'inconnu pour moi, simple Utilisateur

M'accorde un break mais je reviendrai certainement vous interroger

Cordialement

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

JuanLucas38 — Sun, 02 Dec 2018 16:08:37 GMT

@ZIMBREC

@PhilDur

Je comprend que pour toi ce soit du Chinois mais malheureusment tout le fonctionemment d'une messagerie en basée sur ça.

Les 2 ne fonctionnent pas du tout de la même façon donc il faut adapter en fonction de son besoin.

L'erreur n'est malheureusement pas permise.

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

PhilDur — Sun, 02 Dec 2018 18:25:58 GMT

Bonsoir

@ZIMBREC a écrit :Toutes ces abréviations (POP-IMAP ne sont ni des Corn ni religion....l'inconnu pour moi, simple Utilisateur

C'est bien pour ça que je t'ai donné le strict minimum concernant ces famaux serveurs.

La gestion d'une boite mail a été normalisée il y a bien longtemps, dans la machine qui contient ta boite mail, il y a deux processus charger de délivrer au titulaire de la boite mail, les messages qui y ont été déposés.

Le client doit respecter un protocole de communication avec le serveur qui gère la boite mail. Ca lui permet de s'identifier, récupérer la liste des messages, récupérer un message, supprimer un message, ... le protocole à respecter entre le client et le serveur porte un nom barbare qui n'est jamais qu'un sigle..

On dispose de deux protocoles POP ( pour Post Office Protocol) et de IMAP (Internet Message Access Protocol) les serveurs portent le nom du protocole qu'ils utilisent. Le premier date de l'ère préinternet à une époque où les réseau étaient très lents, c'est le plus économe en bande passante, le second a été défini après la création d'internet et est plus gourmand.

Par ailleurs le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) permet d'envoyer des messages directement à son fournisseur de messagerie pour qu'ils les relaie vers les destinataires. Ce protocole n'utilise pas la boite mail. (Je vois déjà des yeux s'écarquiller !)

Pour toi le mot POP ou IMAP doit rester le nom d'un serveur qui gère le protocole d'échange de messages entre ta boite mail et ton ordinateur.

Cordialement

PhilDur

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Mon, 03 Dec 2018 13:34:54 GMT

Merci PhilDur

Faut avouer que passer de simple petit utilisateur à ces jargons...

Bon j'ai déjà réussi a rapatrier des mails du site Orange et à enregistrer sur Thunder* ces mails et les expéditeurs...

Ouf.... Un humoriste lançait chaque soir < ça va s'arranger>>.....

Cordialement

Re: Mail sur le Site Orange- tranferts et contacts

ZIMBREC — Fri, 14 Dec 2018 13:42:02 GMT

Bonjour à Tous et à Phil*

je suis toujours en "apprentissage " de Thunder* avec des hésitations, des recherches (ex: comment supprimer automatiquement les messages sur le Site d'Orange, après rapatriement sur Thunder*)

Orange, relancé , me répond "cherchons car nous avons accès à vos contacts..." ça dure depuis 3 semaines..

Je ne ferme pas encore le post, afin de vous tenir au parfum.

Bien cordialement