sujet Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange dans mon mail Orange

Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

ABARABASON — Mon, 03 Dec 2018 09:01:33 GMT

Quand je veux ouvrir un e-mail orange une page s'ouvre et m'indique ceci :

"La page que vous avez demandée n'existe pas .Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules utilisée pour votre requete ainsi que l'orthographe des mots

Consulter les rubriques de la page d'accueil orange"

Je ne commprends rien à ce message n'ayant jamais eu ce genre de problème

Pourriez vous m'aider ?

Merci

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

CORNUST — Mon, 03 Dec 2018 09:13:58 GMT

Même chose pour moi...

Merci pour vos réponses !

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

melet39 — Mon, 03 Dec 2018 09:15:25 GMT

@ABARABASON

il y a un problème sur un serveur

en attendant supprime l'historique et les cookies de ton navigateur ou éssaie avec un autre

cdt

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

ABARABASON — Mon, 03 Dec 2018 09:19:31 GMT

comment supprimer l'historique ?

merci pour cette réponse rapide

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

Bluette — Mon, 03 Dec 2018 09:25:59 GMT

Bonjour

Depuis jeudi dernier je ne peux plus lire mes mails de ma boite mail orange sur mon ordi au bureau.

Une fois mon mot de passe validé, s'affiche le contenu de la boite mais tout est en texte...

Merci de votre retour

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

melet39 — Mon, 03 Dec 2018 09:26:21 GMT

re @ABARABASON

sur quel navigateur ?

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

xpacalet — Mon, 03 Dec 2018 10:09:26 GMT

Bonjour,

Même chose pour moi depuis la semaine dernière le CSS a disparu sur la page des mails et quand j'ouvre des e-mails.

Pareil pour Chrome, Firefox, Edge.

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

melet39 — Mon, 03 Dec 2018 10:17:03 GMT

bonjour @xpacalet

si tu as tout éssayer sans résultat,il faut attendre la résolution du problème ou passer par un logiciel de messagerie comme moi je passe par thunderbird et pas de problème

cdt

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

xpacalet — Mon, 03 Dec 2018 10:21:29 GMT

Je veux bien attendre la résolution du problème, mais j'aimerai bien être sûr aussi que le problème est confirmé coté Orange et que les actions sont prises pour le résoudre ?

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

melet39 — Mon, 03 Dec 2018 10:27:44 GMT

re @xpacalet

seul le service client pourrait éventuellement t'en dire plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

bonne journée

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

lilana852 — Mon, 03 Dec 2018 10:56:35 GMT

bonjour,j'accede a mes mails après tentatives pourquoi merci

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

lilana852 — Mon, 03 Dec 2018 10:57:29 GMT

@CORNUST a écrit :
Même chose pour moi...
Merci pour vos réponses !

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

lilana852 — Mon, 03 Dec 2018 10:58:15 GMT

@ABARABASON a écrit :
comment supprimer l'historique ?
merci pour cette réponse rapide

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

melet39 — Mon, 03 Dec 2018 11:21:58 GMT

@lilana852

voir le fil depuis le début

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

jacottebleue2 — Fri, 14 Dec 2018 15:04:35 GMT

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

nandina — Sat, 05 Jan 2019 17:05:55 GMT

Quand je veux ouvrir un e-mail orange une page s'ouvre et m'indique ceci :

"La page que vous avez demandée n'existe pas .Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules utilisée pour votre requete ainsi que l'orthographe des mots

Consulter les rubriques de la page d'accueil orange"

Je ne commprends rien à ce message n'ayant jamais eu ce genre de problème

Pourriez vous m'aider ?

Merci

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

JuanLucas38 — Sat, 05 Jan 2019 17:27:32 GMT

Bonsoir @nandina

Si tu pris avais soin de lire un peu le sujet tu aurais appris que c'est un problème avec les serveurs d'Orange.

2 solutions :

1- Attendre que ça passe ==> Pas de délai actuellement.

2- Utiliser un logiciel de messagerie comme Outlook (payant) ou Thunderbird (gratuit).

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

melet39 — Sat, 05 Jan 2019 17:27:18 GMT

@nandina

voir ce fil depuis le début

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-page-que-vous-avez-demand%C3%A9e-n-existe-pas/m-p/1716566#M105497

cdt

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

micuous — Wed, 13 Mar 2019 13:47:53 GMT

@ABARABASON a écrit :
Quand je veux ouvrir un e-mail orange une page s'ouvre et m'indique ceci :
"La page que vous avez demandée n'existe pas .Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules utilisée pour votre requete ainsi que l'orthographe des mots
Consulter les rubriques de la page d'accueil orange"
Je ne commprends rien à ce message n'ayant jamais eu ce genre de problème
Pourriez vous m'aider ?
Merci

Re: Je ne peux plus ouvrir les e-mails orange

Ancien Membre — Wed, 13 Mar 2019 14:01:34 GMT

Bonjour @ABARABASON ,

C'est un bug de l'interface de messagerie webmail d'Orange.

La meilleure chose qu'on puisse te conseiller pour t'aider est de ne pas l'utiliser et de changer de méthode pour gérer ta messagerie. Ceux qui utilisent la bonne façon n'ont aucun problème de ce genre.

Voir ces deux posts :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633/highlight/true#M15426

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468