sujet Boîte e mail dans mon mail Orange

Boîte e mail

Karine101 — Tue, 04 Dec 2018 12:56:59 GMT

Bonjour à vous voilà mon problème je viens de m'acheter un Samsung s9 mais je ne peux pas aller sur ma boite email mot de passe invalide et j ai fait toutes les manipulations mais par contre je reçois mes email sur mon ancien portable .Je ne comprends plus rien j ai téléphoné à orange ,fais des manipulations et cela n a rien fait ,ils vont m envoyer un courrier mais toujours rien ,c long alors voilà en espérant que quelqu'un me dépanne merci

Re: Boîte e mail

Daniel35 — Tue, 04 Dec 2018 15:12:02 GMT

Bonjour @Karine101

STP : précise-nous comment tu essaies de gérer tes mails avec ton smartphone:

- via webmail/navigateur en s'identifiant sur le portail Orange : mauvais plan.

- via l'appli mail orange : mauvais plan

- via l'Apps (Appli) Email native dans ton smartphone. Bon plan Essaie de créer ton compte @orange via nouveau compte ou créer un compte. Tu mets ton adresse complète et ton mot de passe. L'appli complète le reste.

Et dis-nous.

Cordialement

Daniel35

Re: Boîte e mail

Ancien Membre — Tue, 04 Dec 2018 15:15:13 GMT

Bonjour @Karine101,

Comme d'ici, il est très difficile de voir les manips que tu as faites et que tu ne décris pas, on ne peut que rester général :

Pour recevoir ses mails sur un Androïd, c'est vers l'aide de Samsung qu'il est préférable de se tourner, ou vers un forum spécialisé :

https://www.google.com/search?q=configuer+Email&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b

Le jeu consiste à définir le compte et son mot de passe dans le bidule.