sujet Re: la page que vous avez demandée n'existe pas dans mon mail Orange

la page que vous avez demandée n'existe pas

elno65 — Sat, 01 Dec 2018 08:39:06 GMT

Depuis quelques jours, depuis ma boîte mail, lorsque je clique sur un message une nouvelle page apparaît avec ce message. la page que vous avez demandée n'existe pas. Je ne sais pas à quoi elle correspond. Avez-vous une réponse à ce problème ?

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Sat, 01 Dec 2018 08:52:56 GMT

@elno65

il y a un problème sur le serveur

en attendant éssaie plusieurs foi ou avec un autre navigateur

si tu utilisais un logiciel de messagerie comme beaucoup par exemple thunderbird tu n'aurais jamais de problème

cdt

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

elno65 — Sat, 01 Dec 2018 11:34:50 GMT

Merci pour ta réponse. J'oubliais de préciser et de ce fait, est-ce que le problème ne viendrait pas d'ailleurs ? Je suis sur MAC et utilise depuis 9 ans SAFARI, sans aucun problème. Ce dernier est apparu quelques jours après avoir remarqué des mails pub (toujours par 2) avec une petite image à la place du carré de sélection. Parallèlement, je monte ma boîte mail via GOOGLE, et là aucun problème. Je me pose alors la question si le problème ne vient d'ORANGE ou de SAFARI.

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Sat, 01 Dec 2018 11:40:19 GMT

re @elno65

non,pour les mails,le problème vient du serveur orange

cdt

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

emeline95 — Tue, 04 Dec 2018 17:35:35 GMT

Bonjour, avez vous reussi à resoudre votre probleme car je rencontre exactement le meme probleme!!

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

JuanLucas38 — Tue, 04 Dec 2018 17:56:42 GMT

Bonsoir @emeline95

La solution a été donnée par @melet39 dans son message du 01/12/2018 9h52

THUNDERBIRD

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Wed, 05 Dec 2018 08:31:29 GMT

bonjour @emeline95

en attendant,supprime l'historique et les cookies de ton navigateur et si pas de résultat éssaie avec un autre

cdt

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

Jice68 — Mon, 10 Dec 2018 09:28:42 GMT

Bonjour,

J'ai le même problême que vous tous depuis dédut decembre. Il semble qu'il y ait une recrudescence de ce problême depuis cette date. J'utilise firefox pour accéder à ma boite mail. Mon fils a tenté de résoudre mon problème ce wee-end sans y parvenir.

Par contre si cela peut aider à la réflexion, j'arrive à ouvrir ma boite mail sans problème en passant par google chrome.

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Mon, 10 Dec 2018 09:37:47 GMT

bonjour @Jice68

oui,en attendant la résolution du problème sur le serveur,il faut éssayer avec un autre navigateur

bonne journée

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

BB52 — Mon, 10 Dec 2018 10:52:19 GMT

Idem pour moi depuis 15 jours environ ("la page... n'existe pas") et je n'avais plus de validation de mes contacts dans le répertoire de la messagerie. Ce matin j'ai contacté orange (via le chat) qui m'a donné un lien pour réactualiser firefox. Cela m'a rétabli la connexion.

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Mon, 10 Dec 2018 10:54:42 GMT

bonjour @BB52

merci du retour

bonne journée

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

Pymprenelle — Wed, 12 Dec 2018 18:40:12 GMT

et quel est ce lien donné par Orange pour Firefox ?

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

BB52 — Wed, 12 Dec 2018 18:59:42 GMT

Dans un premier temps, Orange m'a donné un lien pour réactualiser Firefox, puis par le forum Melet m'a indiqué comment installer un lien pour accès direct sur le bureau.

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Wed, 12 Dec 2018 19:36:25 GMT

bonsoir @Pymprenelle

voir ici

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

PeyJi — Thu, 13 Dec 2018 06:54:27 GMT

Sous toute réserve(je suis pas un as en informatique),j'ai été sur l'icone en haut à droite sur la page google (les trois petits points les uns au dessus des autres)puis j'ai sélectionné "plus d'outils",puis"extensions" et j'ai supprimé les extensions que j'avais et il semble que cela a résolu le problème.Je répète=sous toute réserve n'étant pas un as en informatique.

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

BB52 — Thu, 13 Dec 2018 06:58:29 GMT

Merci ! tous les conseils sont bons à prendre ! moi non plus je ne suis pas une pro de l'informatique, alors si je peux "épurer", tant mieux ! bonne journée ! et vive le forum....

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Thu, 13 Dec 2018 08:31:54 GMT

bonjour @PeyJi

merci du retour

bonne journée

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

Jice68 — Thu, 13 Dec 2018 08:46:18 GMT

Bonjour

Après le rafraichissement de firefox, j'arrive à nouveau à ouvrir ma boite mail avec succès. Encore merci pour votre aide.

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

PeyJi — Thu, 13 Dec 2018 08:52:22 GMT

Sinon aussi pour ouvrir un mail récalcitrant ce que je faisais avant =je cliquais sur le mail mais au niveau de la colonne "objet" du mail en question(la colonne située avant la colonne de la date du mail)

Re: la page que vous avez demandée n'existe pas

melet39 — Thu, 13 Dec 2018 08:54:09 GMT

bonjour @Jice68

merci du retour

bonne journée