Conserver sa MESSAGERIE ORANGE quand on passe chez SOSH

cathy3131 — Fri, 07 Dec 2018 12:32:31 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un forfait open fibre box + mobile. Je vais passer mon mobile chez un autre opérateur. Concernant la box, je compte prendre une boite sosh.

Je souhaite garder mon adresse orange et surtout continuer à pouvoir consulter mes mails sur la messagerie orange.

Est-ce que je pourrai continuer à bénéficier de l'accès à ma messagerie orange ?

Merci

Re: Conserver sa MESSAGERIE ORANGE quand on passe chez SOSH

Daniel35 — Fri, 07 Dec 2018 14:08:18 GMT

Bonjour @cathy3131

Attention comment tu vas faire le "passage".

Voir ici les conditions de résiliation / messagerie :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015

Donc : boite mail mobile supprimée immédiatement.

Boite mail internet : il faut que tu aies un conseiller au téléphone pour le transfert orange -> Sosh et que tu demandes explicitement un portage de ta boite mail internet xxxx@orange qui fonctionnera comme avant (Sosh = groupe Orange). Le 3900 prend les demandes de transfert vers Sosh. Ensuite plus de 3900 mais assistance Sosh en ligne.

Cordialement

Daniel35

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