sujet Re: Boite mail dans mon mail Orange

Boite mail

Tralala34 — Sat, 08 Dec 2018 08:24:41 GMT

Bonjour, depuis quelques jours l'enveloppe de messageries m'indique 28 messages alors que je vide ma boite mail automatiquement. Elle ne revient jamais à zéro. Merci de m'aider et bonne journée.

Re: Boite mail

melet39 — Sat, 08 Dec 2018 08:48:29 GMT

bonjour @Tralala34

c'est un bug momentané qui se résoudra tout seul

cdt

Re: Boite mail

Daniel35 — Sat, 08 Dec 2018 09:45:51 GMT

Bonjour @Talala34

Essaie aussi en vidant tout l'historique/cache de ton navigateur.

Cordialement
Daniel35

Re: Boite mail

Tralala34 — Sat, 08 Dec 2018 10:30:32 GMT

Bonjour Daniel, merci pour la réponse mais aucun changement . Bonne journée

Re: Boite mail

Tralala34 — Sat, 08 Dec 2018 10:31:17 GMT

Bonjour Melet39. Ok, alors je patiente. :-) Bonne journée

Re: Boite mail

johann — Sat, 08 Dec 2018 15:07:17 GMT

Salut vous @Tralala34

Si tu possèdes une autre adresse mail orange, fait-toi

parvenir un mail depuis cette adresse via la messagerie orange

vers ton adresse principale, une fois arriver à bon port

tu l'ouvres et tu le supprimes, ceci supprime éventuellement

les 28 qui s'affichent .

Re: Boite mail

Tralala34 — Sat, 08 Dec 2018 15:51:24 GMT

Bonjour Johann, je n'ai pas d'autre adresse mail. Toujours 28 messages affichés. Rien de méchant mais un peu pénible. Merci quand même.

Re: Boite mail

johann — Sat, 08 Dec 2018 15:53:42 GMT

@Tralala34

Perso je procéde de cette façon, et il y a plus rien

qui s'affiche par après .

Re: Boite mail

melet39 — Sat, 08 Dec 2018 15:59:40 GMT

re @Tralala34

en attendant la résolution,

éssaie appuie en mème temps sur les touches CTRL et F5 de ton clavier

cdt

Re: Boite mail

Tralala34 — Sat, 08 Dec 2018 17:12:45 GMT

Merci Melet..ca ne change rien. Toujours pareil. Cordialement

Re: Boite mail

melet39 — Sat, 08 Dec 2018 17:19:36 GMT

re @Tralala34

cela m'arrive aussi,et subitement cela se débloque,ce n'est pas grave mais gènant

bon weekend

Re: Boite mail

Tralala34 — Sat, 08 Dec 2018 17:51:54 GMT

oui c'est pas bien grave :-) . Merci melet39 bon week-end également.

Mise à zéro de la boite mail

Tralala34 — Fri, 14 Dec 2018 10:32:43 GMT

Bonjour voilà plusieurs semaines que ma boite mail, même vide, ne se remet pas à zéro. 28 messages sont affichés. Celà devient pénible. Orange est-il au courant? Font ils quelque chose??

cordialement

Re: Mise à zéro de la boite mail

melet39 — Fri, 14 Dec 2018 10:36:12 GMT

bonjour @Tralala34

cela se résoudra tout seul,bug connu

cdt

Re: Mise à zéro de la boite mail

Tralala34 — Fri, 14 Dec 2018 11:42:03 GMT

Bonjour Melet, merci. Là franchement ca commence vraiment à devenir lourd. Ca serait pas mal si quelqu'un " de plus haut" pouvait intervenir et résoudre rapidement ce problème.

bonne journée

Re: Mise à zéro de la boite mail

johann — Fri, 14 Dec 2018 11:57:16 GMT

Salut @Tralala34

Tente ta chance par " tchat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Mise à zéro de la boite mail

Tralala34 — Fri, 14 Dec 2018 15:58:47 GMT

Bonjour Johann, après avoir suivi vos démarches, j'ai eu un conseiller. Des techniciens vont résoudre mon soucis dans les plus brefs délais .

Merci, bonne soirée