sujet Re: Impossible d’envoyer des mails... dans mon mail Orange

Impossible d’envoyer des mails...

Lucie36 — Thu, 06 Dec 2018 20:10:19 GMT

Bonjour à tous,
Depuis quelques jours il m’est impossible d’envoyer des mails via l’appli « Mail » de mon iPhone et de mon MacBook... je reçois pourtant tous les mails.
Cette application fonctionne avec les boites gmail, me etc mais pas orange ! Pourquoi donc ?
Un message m’indique « la connexion au serveur d’envoi smtp a échoué. D’autres serveurs peuvent être configurés »
Que faire !?!?
Merci d’avance pour vos réponses.

Re: Impossible d’envoyer des mails...

Daniel35 — Thu, 06 Dec 2018 22:10:27 GMT

Bonjour @Lucie36

Une autre personne a signalé ce matin, sur le forum, un problème similaire (intermittent dans son cas) / envois messages avec smtp orange avec son Iphone.

Vérifie tout de même les paramètres d'envoi dans l'appli Mail de ton Iphone et de ton Mac:

Utilisateur : adresse @orange complète + mot de passe

Serveur envoi : smtp.orange.fr - Port 465

Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible d’envoyer des mails...

Lucie36 — Fri, 07 Dec 2018 06:54:41 GMT

Bonjour Daniel,
J’ai déjà vérifié ces paramètres plusieurs fois.
J’ai également desinstallé l’appli mail, j’ai supprimer mon compte orange dans les paramètres, éteint mon téléphone et tout remis à zéro, rien n’y fait...
Le plus bizarre est que je n’arrive pas non plus à les envoyer depuis mon ordinateur MacBook. Seuls les mails envoyés et émis via mon adresse gmail ou hotmail marche...
Est-ce que ORANGE aurait une explication et une solution ??!
Merci d’avance

Re: Impossible d’envoyer des mails...

cjosselin — Sat, 08 Dec 2018 16:16:22 GMT

Bonjour

Meme soucis, as tu trouvé quelques choses ??

Re: Impossible d’envoyer des mails...

JuanLucas38 — Sat, 08 Dec 2018 18:04:43 GMT

Salut @Daniel35

@cjosselin @Lucie36

Je ne sais pas si le problème de serveur smtp d'Orange est résolu à cette heure-ci. Aucune information !!!!

En attendant que tout revienne à la normale sur le serveur d'Orange modifier le serveur smtp sur l'application du téléphone pour utiliser celui d'un autre mail.

En général on a tous une adresse gmail dans ce cas utiliser le serveur smtp de gmail. Le réglages sont donc ceux-ci :

Utilisateur : adresse @gmail complète + mot de passe

Serveur envoi : smtp.gmail.com - Port 465

Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Re: Impossible d’envoyer des mails...

Lucie36 — Sat, 08 Dec 2018 18:11:41 GMT

Rien pour le moment...
La seule solution que j’ai trouvé est de télécharger l’application Orange et de garder celle mail pour les autres boîtes...