sujet Re: Accès WANADOO dans mon mail Orange

Accès WANADOO

busard — Mon, 17 Dec 2018 20:01:38 GMT

Bonsoir,

Je n'ai plus accès à mon mail en wanadoo constaté ce soir vers 19h encore d'actualité à cette heure.

Y a t il un problème connu?

Cordialement

Re: Accès WANADOO

melet39 — Mon, 17 Dec 2018 20:34:33 GMT

bonsoir @busard

en attente d'autres intervenants

explique toi,tu n'as plus accès à ta boite mail ou tu ne peux plus les ouvrir,que se passe t'il quand tu veux aller sur ton adresse mail

cdt

Re: Accès WANADOO

Ancien Membre — Tue, 18 Dec 2018 03:03:12 GMT

Bonjour @busard,

Ce compte de messagerie fait-il encore partie d'un contrat en cours de résiliation ?

Si ce n'est pas le cas il a peut-être été simplement supprimé par Orange en application des conditions de résiliation qui mentionnent que l'adresse disparait au plus tôt 6 mois après résiliation.

Dans ce cas, ton adresse et mot de passe ne sont pas reconnus quand tu essayes de t'identifier dessus.

Re: Accès WANADOO

busard — Tue, 18 Dec 2018 07:47:04 GMT

Merci à tous pour vos réponses.

Le service est rétabli ce matin.

Pour information, description plus précise du problème :

- je parvenais à m'identifier

- la boîte mail ne s'ouvrait pas

- par contre, le nombre de message apparaissait lorsque je revenais sur la page "orange"

cordialement