sujet Re: Adresse mail secondaire inactive dans mon mail Orange

Adresse mail secondaire inactive

Joemiss — Mon, 17 Dec 2018 21:42:49 GMT

Mon adresse mail secondaire est inactive.

Re: Adresse mail secondaire inactive

Daniel35 — Tue, 18 Dec 2018 00:34:05 GMT

Pas bonjour non plus :-((( @Joemiss

Inactive.???
Mais encore...?
- tu n'arrives pas à t'identifier.?
- tu ne reçois plus tes mails.?
- tu ne peux ni recevoir ni envoyer.?
Précise STP

Daniel35

Re: Adresse mail secondaire inactive

Joemiss — Wed, 19 Dec 2018 09:58:25 GMT

Reboujour! J'ai voulu supprimer mon adresse perso qui est une adresse secondaire et la recréer pour y associer un mot de passe particulier. Mais cette adresse mail est mise "En attente" et aucun mail n'arrive dans cette boîte. Lorsque je veux y accéder, elle apparait comme étant inexistante

Re: Adresse mail secondaire inactive

Daniel35 — Wed, 19 Dec 2018 12:41:50 GMT

Bonjour @Joemiss

@Joemiss a écrit :
... J'ai voulu supprimer mon adresse perso qui est une adresse secondaire et la recréer pour y associer un mot de passe particulier.

Pas la bonne manip.!

Pour modifier le mot de passe, il ne faut surtout pas supprimer l'adresse.

- Soit tu te connectes à ton compte et dans les infos persos tu peux modifier le mot de passe

- Soit ton mot de passe est perdu, et via le compte principal / Gestion des utilisateurs tu peux remettre un nouveau mot de passe pour une adresse secondaire.

Ton adresse étant maintenant bloquée pendant 6 mois, appelle l'assistance (3900) pour la faire "dégriller" et recrée-la aussitôt comme adresse secondaire avec le nouveau mot de passe.

Cordialement

Daniel35