sujet Re: messages arrivant sur deux boites mail dans mon mail Orange

mesages arrivant sur deux boites mail

cyriaque — Mon, 24 Sep 2018 07:28:10 GMT

Bonjour,

mes messages arrivent en double dans la boite mail de ma compagne, et pas l'inverse?

une idée, une solution?

merci.

Re: mesages arrivant sur deux boites mail

Ancien Membre — Mon, 24 Sep 2018 07:54:25 GMT

Bonjour @cyriaque,

Ce genre de phénomène est souvent causé par une redirection en boucle entre deux comptes. L'un redirige les mails sur l'autre qui redirige sur l'un. A vérifier.

Re: mesages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Mon, 24 Sep 2018 08:04:44 GMT

merci beaucoup pour la réponse, mais je fais comment?

Re: mesages arrivant sur deux boites mail

Ancien Membre — Mon, 24 Sep 2018 08:06:17 GMT

@zetnot,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

Re: mesages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Mon, 24 Sep 2018 08:29:16 GMT

je suis allé sur les deux comptes et "ne pas transmettre était coché" ?

affaire a suivre.

merci

Re: messages arrivant sur deux boites mail

cyriaque — Tue, 25 Sep 2018 07:20:09 GMT

ce matin pareil?

pas tous les messages?

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Thu, 27 Dec 2018 08:49:12 GMT

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 avec BitDefender et malwarebyte..

- j'ai deux adresses mail, suivant la dernière session ouverte l'adresse apparaît en haut, si je clique dessus nouvelle page avec resté connecté, clic dessus et cela revient en arrière?
- mes messages arrivent en double sur l'autre adresse, mais pas l'inverse? J’ai vérifié dans mes préférences.
- quand je veux supprimer un message il faut que je m'y remette à deux fois?
- quand je veux ouvrir un message il m'est dit que cette page est introuvable, la deuxième fois cela fonctionne?

- Hier une ½ heure au 3900 pour rien

En fait je fais tout en double

J'ai initialisé et re. re. plusieurs fois.
La totale. Je ne m'en sors pas.

Merci de votre compréhension et de votre aide.

Re: messages arrivant sur deux boites mail

Ancien Membre — Thu, 27 Dec 2018 09:00:03 GMT

Bonjour @zetnot,

Si tu veux dire que les mêmes messages arrivent sur deux adrsses différences, il faut vérifier que l'une des adresses n'est pas un alias de l'autre (un autre nom pour le même compte). Si c'est le cas, les deux adresses ont le même mot de passe et reçoivent les mêmes messages.

Si tu veux deux adresse indépendantes l'une de l'autre, il faut créer un compte secondaire avec le même nom et son propre mot de passe, après avoir supprimé l'alias et l'avoir fait "dégriller" par le service client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Thu, 27 Dec 2018 09:48:23 GMT

merci papou,

non, non, J'ai ces deux adresses ( et seulement) depuis des années, bien différentes et avec leurs mots de passe différenciés.

cela fonctionnait correctement jusqu'à maintenant!

la livebox est peut-être a changer, huit ans.

Re: messages arrivant sur deux boites mail

Ancien Membre — Thu, 27 Dec 2018 10:44:27 GMT

@zetnot a écrit :

merci papou,

non, non, J'ai ces deux adresses ( et seulement) depuis des années, bien différentes et avec leurs mots de passe différenciés.

cela fonctionnait correctement jusqu'à maintenant!

la livebox est peut-être a changer, huit ans.

@zetnot,

En disant ça, c'est comme si tu disais : "Mon aspirateur n'aspire plus, le compteur électrique est peut-être à changer" !

La Livebox est l'engin qui te permet de communiquer sur ta ligne téléphonique à partir d'un ordinateur. Elle n'a rigoureusement rien à voir avec la messagerie chez Orange !

Explique mieux.

Re: messages arrivant sur deux boites mail

PhilDur — Thu, 27 Dec 2018 11:27:56 GMT

Bonjour zetnot

"j'ai deux adresses mail, suivant la dernière session ouverte"

Que veux tu dire par là, car je crois que tout ton problème vient de là.

Quelles sont les différentes sessions que tu peux ouvrir.

Tu as deux boites mail bm1@orange.fr et bm2@orange.fr. OK on a bien compris.

Mais ce "suivant la dernière session ouverte" semble indiquer que dans le mail Orange d'une boite mail tu as ajouté l'autre boite mail, merci de confirmer et de nous détailler pour chaque session la liste des boites mail visibles.

Pour chaque boite mail dans quel dossier sont reçus les messages dans "reçus" ou dans un "dossier dédié".

Ce qui t'arrive est très probablement le résultat de TON paramétrage des accès à tes différentes boites mails dans tes différentes sessions.

Comment résoudre tout ça:

Commence par retirer d'une session l'accès à toute autre boite mail Orange

Vérifie que chaque boite mail fonctionne bien proprement.

Ensuite tu veux accéder à toutes tes boites mails d'un seul endroit ? (Merci de bien le confirmer)

Si tu le fais en ajoutant une boite mail à une autre et vice versa, ça ne fonctionnera pas, il y a bien plus simple.

Utilise un courrielleur.

Mail (Apple), Email(Android), Outlook (Windows), Thunderbird (OsX, Win, Linux)

Dans ton courrielleur tu déclares toutes tes boites mail.

Comme il n'y aura pas de confusion, nide renvoi de l'une dans l'autre, ou je ne sais quoi de pire encore ... tout ton courrier sera accessible en un point unique.

Tu pourras même continuer le voir tes mails depuis les webmails associés à tes différentes boites mail.

Mais pour l'instant, il smeble que tu aies un bouclage zarbissime entre tes deux boite smails. C'est comme si tu avais attaché tes 2 pompes avec le lacet de la chaussure gauche. ... Boum .... Aïe !!!

Cordialement

PhilDur

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Thu, 27 Dec 2018 16:10:42 GMT

tu sais, j'essaie de penser à toutes les pistes, la live box en autre.

je viens de faire des essais avec un vieux PC, tout fonctionne.

cela viendrait donc plus du PC que de la box.

il me faut chercher la cause...

si tu as des idées?

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Thu, 27 Dec 2018 17:12:08 GMT

la box, c'est une des idées auxquelles je pensais.

en fait j'ai réactivé un vieux PC et cela fonctionne, la box est donc à écarter.

cela viendrait plutôt de mon PC, mais quoi et ou?

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Thu, 27 Dec 2018 17:14:23 GMT

cela fait deux fois que j'envoie un message et aucune trace?

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Thu, 27 Dec 2018 17:30:44 GMT

après trois essais...

je viens de réinitiliser les règles par défaut dans le parefeu de bitdefender, et cela refonctionne?

je ne suis pas certain que cela soit ça mais si je ne fais rien...

je réessaie sur la messagerie au cas où?

la livebox était une idée parmi tant d'autres.

Re: messages arrivant sur deux boites mail

zetnot — Fri, 28 Dec 2018 19:06:00 GMT

j'ai réinitialisé les paramétres avavancés de google chrome rien n'y fait???

merci de votre aide.

Re: messages arrivant sur deux boites mail

cyriaque — Tue, 01 Jan 2019 08:27:17 GMT

Bonjour,

Je reviens vers vous pour vous donnez des résultats.

Je ne sais si c’est ce que vous m’avez demandé de faire ou ce que j’ai fais, mais tout réfectionne à nouveau très bien ???

La cause et les faits n’étant pas connus cela ne servira donc à personne dans le même cas, dommage.

Il n’en reste pas moins que je vous remercie toutes et tous pour votre aide.

Meilleurs vœux.