sujet Re: Fonctionnement messagerie dans mon mail Orange

Fonctionnement messagerie

mardidi — Thu, 03 Jan 2019 18:32:38 GMT

Bonsoir

- Ecriture d'un message - Envoyer - Le fonctionnement de votre messagerie... - Retour à la case départ, message effacé, tout recommencer - éventuellement un reste dans le brouillon -

- Ecriture d'in message - piéces jointes - message indiquant de rester sur la page - ,message à refaire -

- supprimer - une fois, deux fois...

Sur Mac et PC : idem

NB Souvent à l'extérieur, je ne peux consulter et travailler que sur la messagerie orange donc la solution messagerie outlook convient pas - Cependant, le service messagerie Orange devrait fonctionner normalement tarifé dans l'abonnement.

Cordialement

Didier Martz

Re: Fonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Thu, 03 Jan 2019 18:39:43 GMT

Bonsoir @mardidi

Problème malheureusement connu mais pas encore solutionné.

En ce qui concerne Outlook c'est vrai qu'à l'extérieur si tu n'as pas ton PC c'est compliqué.

Par contre avec Thunderbird il existe une version portable qui s'installe sur une clé USB, il te suffit de la mettre dans ta poche, de trouver un PC à l'endroit ou tu es, tu branches la clé, tu as tes mails.

Ps : Il n'y a aucune trace sur le PC utilisé car tout est géré sur la clé USB, aucun accès au DD du PC utilisé donc confidentialité respectée à 100 %

Re: Fonctionnement messagerie

Ancien Membre — Thu, 03 Jan 2019 18:41:16 GMT

Bonjour @mardidi,

Voir ces réponses :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Lenteur-boite-mail-orange/m-p/1725103/highlight/true#M2055

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Lenteur-boite-mail-orange/m-p/1728044/highlight/true#M2082

Re: Fonctionnement messagerie

mardidi — Mon, 07 Jan 2019 19:01:32 GMT

Bonjour

Je n'ai pas vu de lien avec le problème évoqué. Pour moi il n'y a pas de problème de lenteur. Mais après avoir écrit un message et envoyé, messa"probléme de messagerie", plus de message, à refaire si pas copier.

Répondre ou supprimer : retour à la case départ, à faire en deux fois

Piéces jointes : message effacé car obligé de revenir à a case départ

Je crois que c'est tout et c'est régulier. pas à chaque fois quand même.

La solution messagerie outlook ne convient pas quand je n'ai pas mon ordinateur sous la main. Et par principe, orange doit offrir un service de qualité.

Cordialement et merci pour vos écairages

Didier Martz

Re: Fonctionnement messagerie

Ancien Membre — Mon, 07 Jan 2019 21:47:52 GMT

Bonsoir @mardidi,

@JuanLucas38,

Le lien c'est les problèmes de serveur qu'Orange expérimente depuis plusieurs semaines et qui se manifeste de différentes façons. Celle dont tu te plains n'est jamais ressentie par un utilisateur de client de messagerie qui n'ont jamais besoin de recommencer la rédaction d'un mail et qui bénéficient de toutes les fonctions avancées d'un vrai traitement de texte et d'un correcteur orthographique ultre performant.

Ne pas t'y mettre pour pouvoir consulter tes mails de partout est une fausse bonne raison. Un tel logiciel n'a jamais empêché de voir ses mails d'ailleurs si on le désire ! Ce n'est qu'une question de paramétrage.

Voir ce post : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/1729884/highlight/true#M107234

De plus, comme le mentionne @JuanLucas38, il existe une version portable de Thunderbird qui tient sur une clé USB. Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-messageie-est-momentan%C3%A9ment-perturb%C3%A9e/m-p/1656456#M98477.

Quand au service qu'Orange te doit, c'est la possibilité d'accèder à Internet. Tu l'as. C'est la possibilité d'utiliser une boite mail. Tu l'as. Montre moi le texte contractuel qui parle de garantie de performance car moi, je n'en ai jamais vu !

Re: Fonctionnement messagerie

malice62 — Fri, 11 Jan 2019 11:45:40 GMT

Bonjour. J'ai le même problème. Donc j'ai pris l'habitude de sauvegarder dans brouillons. Peine perdue. En cliquant sur envoyer le message disparaît... c'est très agaçant. Et anormal.

Je pense que Orange devrait avoir la courtoisie de signaler les problèmes.

De plus le total de mails indiqués est toujours erroné depuis quelques jours...

Je vais retourner à Outlook et abandonner Orange.

Re: Fonctionnement messagerie

Ancien Membre — Fri, 11 Jan 2019 14:03:40 GMT

Bonjour @malice62,

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Disparition-des-mails-ou-moment-des-les-envoyer/m-p/1723587

Si le Outlook dont tu parles est le programme Outlook qui tourne sur un PC et non pas le site Outlook.com, y retourner est ce que tu as de mieux à faire.

Quand au chantage à quitter Orange, si tu savais comme on s'en fout, nous, clients comme toi !

Re: Fonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Fri, 11 Jan 2019 17:22:30 GMT

Bonsoir @malice62

@Ancien Membre

Allez en encore un qui prend des résolutions sur un coup de tête.

Tant que tu n'aura pas compris qu'une messagerie se gère avec un logiciel de messagerie et non pas un site Web tu pourra aller chez qui tu veux le problème te suivra.

Donc bon vent.............

Re: Fonctionnement messagerie

Pierrotlao — Sun, 10 Feb 2019 10:33:44 GMT

Bonjour,

Je trouve les réponses de papou22 particulièrement insupportables. Si derrière ce pseudo se cache un personnel d'Orange, s'est encore plus inconvenant !

Soit Orange prend en compte ce dysfonctionnement et améliore son logiciel ; soit il faut imaginer une procédure permettant de rédiger un message sans l'angoisse de le voir disparaître lors de l'envoi !!!

Re: Fonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 10 Feb 2019 11:02:28 GMT

Bonjour @Pierrotlao

@Ancien Membre

Aucun pseudo sur ce forum n'est du personnel Orange mais un bénévole comme toi tu pourrais l'être pour les Restos du Coeur par exemple.

Seuls les pseudos ayant le logo Orange sont du personnel Orange "webconseillers" pour être exact.

soit il faut imaginer une procédure permettant de rédiger un message sans l'angoisse de le voir disparaître lors de l'envoi !!!

Pourquoi "imaginer" alors qu'elle existe et est proposée des centaines de fois sur ce forum. Logiciel de messagerie.

Sauf que les personnes à qui on le proposent nous répondent exactement comme toi........c'est à Orange de faire le nécessaire parce que je PAIE...... alors tu peux comprendre qu'au bout d'un moment un certain "ras le bol" s'installe

Pourquoi les personnes utilisent WORD, qui est un logiciel de traitement de texte pour rédiger un texte, n'utilisent pas un logiciel de messagerie pour gérer leur messagerie. ?

J'ai écrit une **bip*****rie ????????????

Re: Fonctionnement messagerie

mardidi — Sun, 10 Feb 2019 11:45:40 GMT

Bonjour

Sauf que le problème s'est aggravé ces derniers temps. Vouloir enregistre dans les brouillons, vouloir mettre une pièce jointe, et le message s'efface. Ou bien encore blocage au moment du téléchargement de la pièce.

Si orange ne propose pas un service de messagerie fiable qu'il en reste donc à n'offrir que l'accès internet.

Par ailleurs s'il existe un logiciel de messagerie via une clef USB pour Mac ou LInux, je suis preneur. Sinon, je suis dans l'impossibilité de consulter mes dossiers autrement qu'en passant par la messagerie Orange qui ne fonctionne pas bien.

Cordialement

Didier M.

Re: Fonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 10 Feb 2019 12:44:53 GMT

@mardidi

Il existe la version Thunderbird Portable, totalement autonome sur un clé USB.

TB fonctionne aussi bien sur MAC que Windows.

https://portableapps.com/apps/internet/thunderbird_portable

Re: Fonctionnement messagerie

Ancien Membre — Sun, 10 Feb 2019 13:11:21 GMT

Bonjour @Pierrotlao,

Si tu remontes de deux posts dans ce fil, j'y dis "...nous, clients comme toi". Je suis donc un... client comme toi en n'ai rigoureusement aucun lien avec la société à laquelle je paye un abonnement.

Ce qui est insupportable, ce sont les gens qui ne viennent sur un forum d'entraide que pour râler ou faire des réflexions d'obligeantes, des gens qui prennent ce forum pour une tribune pour pérorer contre orange, des gens qui traînent plus bas que terre des bénévoles qui consacrent une bonne partie de leur temps libre à aider les autres, bref, des gens comme toi !

Et toi, ta contribution positive, c'est quoi ?

Re: Fonctionnement messagerie

Pierrotlao — Sun, 10 Feb 2019 13:39:51 GMT

Bonjour papou22,Je ne suis venu sur ce forum que "guidé" par le site Orange. après lecture des messages, je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer les mêmes dysfonctionnement et je trouve dans le fil deux de vos réponses assez "sèches", loin de l'entr'aide que j'espérai. Après, je n'ai aucune solutions à proposer car je ne suis qu'un banal usager, sans aucune formation et sans prétention ; et que les quelques "idées" suggérées ne sont pas de nature à régler ces dysfonctionnements, les ayant déjà expérimentées.

Cordialement,

Re: Fonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 10 Feb 2019 14:02:34 GMT

@Pierrotlao

@Ancien Membre

et que les quelques "idées" suggérées ne sont pas de nature à régler ces dysfonctionnements, les ayant déjà expérimentées.

Doit on comprendre que tu as essayé un logiciel de messagerie et que ça ne fonctionne toujours pas pour accéder à tes mails ?.

Re: Fonctionnement messagerie

Ancien Membre — Sun, 10 Feb 2019 16:19:08 GMT

Salut @JuanLucas38,

Laisse tomber ! Ce genre d'individu ne vaut pas la peine qu'on se décarcasse pour lui.

Re: Fonctionnement messagerie

Ancien Membre — Sun, 10 Feb 2019 16:39:17 GMT

Bonjour @mardidi,

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-messageie-est-momentan%C3%A9ment-perturb%C3%A9e/m-p/1656456#M98477

Re: Fonctionnement messagerie

mardidi — Sun, 10 Feb 2019 17:01:42 GMT

Je vous remercie. Le problème pour moi est que mon PC portable est sous Linux Debian. Je vois avec la communauté LINUX comment je peux installer thunderbird et pouvoir utiliser cette clef.

Je pense néanmoins et toujours qu'Orange et ses compétences devrait offrir un service de messagerie fiable.

Cordialement

PS Et le conteu de la messagerie ne peut pas être placé dans le cloud ?

Re: Fonctionnement messagerie

JuanLucas38 — Sun, 10 Feb 2019 17:09:27 GMT

@mardidi

@Ancien Membre

PS Et le conteu de la messagerie ne peut pas être placé dans le cloud ?

Elle est déjà sur un cloud, ne peux tu pas accéder à ta messagerie depuis partout sur la planète ? comme sur ton Cloud ?

Re: Fonctionnement messagerie

fredolerouge — Sun, 10 Feb 2019 17:14:21 GMT

salut @mardidi

@JuanLucas38 @Ancien Membre

[...]

Je vous remercie. Le problème pour moi est que mon PC portable est sous Linux Debian. Je vois avec la communauté LINUX comment je peux installer thunderbird et pouvoir utiliser cette clef.
[...]

alors là c'est encore plus simple, l'environnement natif de Thunderbird est... GNU/Linux

si ce n'est pas déjà le cas, direction le terminal et tu tapes :

sudo apt-get install thunderbird

le reste est simplissime

la version portable de Thunderbird fonctionnera également sans le moindre souci

[...]

PS Et le conteu de la messagerie ne peut pas être placé dans le cloud ?

[... ]

un cloud, que ce soit celui d'orange ou n'importe lequel, n'a jamais été, n'est pas et ne sera jamais une solution de stockage ou de sauvegarde

c'est ton PC qui est l'endroit le plus sur de la planète