sujet Re: supprimer une ligne secondaire sur une boite mail dans mon mail Orange

supprimer une ligne secondaire sur une boite mail

chris11150 — Fri, 04 Jan 2019 16:05:49 GMT

bonjour et une bonne année à toute la communauté. L'adresse mail de ma fille était jusqu'à présent reliée à ma boite mail principale, elle quitte le domicile parental et je voudrait supprimer son adresse de ma boite de réception... comment dois je faire sans supprimer définitivement son adresse? Merci pour toutes vos réponses, cordialement

Re: supprimer une ligne secondaire sur une boite mail

Ancien Membre — Fri, 04 Jan 2019 16:16:16 GMT

Bonjour @chris11150,

Sans supprimer son adresse, c'est impossible.

Il faudrait sauvegarder tout ce qu'elle veut garder dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird, puis supprimer l'adresse. Puis appeler le service client (3900) pour leur demander de dégriller cette adresse qui ne peut pas être ré-utilisée sinon pendant 6 mois et enfin définir cette adresse sur un abonnement à elle puisqu'elle veut voler de ses propres ailes.

Un nouvel abonnement sera lié à une adresse sur un compte principal. Je conseille de ne jamais l'utiliser et de lui réserver le rôle de compte d'administration des comptes secondaires. Son ancienne adresse sera alors à définir comme compte secondaire grâce à ce compte principal.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

Une fois cette adresse re-créée, qu'elle continue à utiliser Thunderbird pour - entre autres avantages - continuer à être indépendante de ses comptes chez son FAI pour conserver ses données (mails et contacts).

Re: supprimer une ligne secondaire sur une boite mail

chris11150 — Fri, 04 Jan 2019 18:25:09 GMT

bonsoir papou22 et merci pour cette réponse. Je vais me contenter laisser tout en l'état alors

bonne soirée