sujet Re: Demande de degrillage adresse mail dans mon mail Orange

Demande de degrillage adresse mail

LETCHR — Tue, 08 Jan 2019 19:01:27 GMT

Bonjour,

J'ai fait un peu le boulet et j'ai supprimé par indavertance mon adresse mail secondaire.

Est-ce qu'il vous ai possible de la dégriller afin que je puisse la recréer ?

Merci par avance pour votre aide.

A Bientôt !

Re: Demande de degrillage adresse mail

Daniel35 — Tue, 08 Jan 2019 20:42:27 GMT

Bonjour @LETCHR

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi
Appelle l'assistance 3900 pour ta demande.

Cordialement
Daniel35
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Re: Demande de degrillage adresse mail

LETCHR — Wed, 09 Jan 2019 11:03:32 GMT

Bonjour @Daniel35,

Cela a bien été ma première réaction, le conseiller que j'ai eu au téléphone ne connaît pas le "dégrillage" d'adresse mail et m'a maintenu que cela n'existait pas ...

J'ai essayé le eChat, mais il ne semble plus être opérationnel

Je lance donc ici une bouée à la mer en espérant qu'un web-conseiller vienne à mon secours.

@++

Re: Demande de degrillage adresse mail

LETCHR — Wed, 09 Jan 2019 11:30:03 GMT

Problème réglé par le E-chat.

Re: Demande de degrillage adresse mail

Daniel35 — Wed, 09 Jan 2019 12:14:46 GMT

Bonjour @LETCHR

Merci de ton retour.
Les conseillers niveau 1 de l'assistance ne connaissent pas tous le dégrillage (hélas). Autre cas identiques signalés. :-(
Tu as bien fait d'insister, et heureux pour toi que ton problème ait été résolu. :-(

Cordialement.
Daniel35
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