sujet Re: Ne plus de mail dans mon mail Orange

Je Ne reçois plus de mail

MHD1 — Wed, 09 Jan 2019 20:01:51 GMT

Bonsoir depuis 2 heures je ne reçois plus aucun mail mais le message suivant : « impossible de se connecter au compte. Entrez votre mot de passe pour le compte ci-dessous pour vous connecter »

Puis une fois que je rentre mon mot de passe , il se passe rien et aucun mail n’arrive !!!!!!

merci de bien vouloir m’aide urgent ❗️❗️⚠️

Re: Ne plus de mail

JuanLucas38 — Wed, 09 Jan 2019 20:03:41 GMT

Bonsoir @MHD1

Qu'entends tu par ? :

il se passe rien et aucun mail n’arrive !!!!!!

Est-ce que la messagerie s'ouvre ou pas ?

Il est possible que ton compte ait été piraté mais il faut un peu plus de précisions sur les problèmes rencontrés. Plus de détails STP.

Re: Je Ne reçois plus de mail

JYS31 — Wed, 09 Jan 2019 20:14:39 GMT

Bonsoir meme souci rencontré, le nombre de messages s'affichent sur l'icone des mails, mais quand je veux aller les lire, la boite de reception ne s'ouvre pas. si quelqu'un sait d'ou cela vient.

Cordialement

JYS31

Re: Je Ne reçois plus de mail

Popoceline76 — Wed, 09 Jan 2019 20:24:48 GMT

Moi pareil. Impossible de se connecter à ma boîte mail. J ai le nombre de courrier arrivé avec l enveloppe mais il me met erreur serveur

Re: Je Ne reçois plus de mail

JuanLucas38 — Wed, 09 Jan 2019 20:39:43 GMT

Bonsoir,

Si vous êtes plusieurs à avoir le même problème il est possible que le serveur soit HS.

Chez moi ça fonctionne mais 1 - je n'utilise pas le portail orange 2 - Orange possède plusieurs serveurs, il suffit que vous ayez le même est qu'il soit HS ça expliquerai l'erreur.

Sinon un conseil, utilisez plutot un logiciel de messagerie pour accéder à vos mails et vous ne serez plus jamais embêtés avec se genre de panne.

Pour ma part j'utilise Thunderbird, c'est pour cette raison que dans mon 1 - j'ai écrit que je n'utilisais pas le portail pour voir mes mails.

Si vous cherchez un peu sur ce forum vous verrez qu'en ce moment il y a beaucoup de problèmes avec les serveurs de messagerie d'orange. Et la solution proposée et toujours la même : Thunderbird.

Par curiosité tapez "existe pas" dans la zone de recherche en haut à droite dans le bandeau noir du forum et vous verrez le nombre impressionnant de sujets qui en parlent. C'est l'autre symptome du mauvais fonctionnement des serveurs orange "la page demandée n'existe pas", ou a t-on vu que la page de la messagerie n'existait pas ou plus ????????????.

Re: Je Ne reçois plus de mail

Djérôme — Wed, 09 Jan 2019 20:44:21 GMT

Bonsoir,

Même problème pour moi. Aucune connexion possible au serveur depuis Thunderbird, ni en direct sur le site orange, depuis différents ordinateurs. Par contre, après une période de disfonctionnement entre la mi journée et ce soir, possibilité d'envoyer et de recevoir à nouveau les mail sur les Smartphones (Android).

Cordialement.

Re: Je Ne reçois plus de mail

JuanLucas38 — Wed, 09 Jan 2019 20:46:44 GMT

Bonsoir @Djérôme

Haaahaa si le problème apparait également sur Thunderbird alors ça confirme un réel problème de serveur.

Pour les autres j'espère qu'ils ne perdront rien au moins avec Thunderbird s'il est en POP les mails sont à l'abri sur le PC

Re: Ne plus de mail

MHD1 — Wed, 09 Jan 2019 22:06:58 GMT

Merci de votre réponse mais j’ai oublié de vous dire que je suis sur un ipad et non sur un ordinateur

Re: Ne plus de mail

Ancien Membre — Thu, 10 Jan 2019 03:56:12 GMT

Bonjour @MHD1,

Si tu es sur un Ipad et que tu utilises le logiciel "Mail", il est de même nature (client de messagerie) que Thunderbird sur PC. Tu risque donc d'avoir les mêmes symptômes. Si tu ne l'utilises pas mais que tu utilises le navigateur Internet, alors tu es en webmail et tu as tous les problèmes du webmail.

Re: Ne plus de mail

nounou01140 — Thu, 10 Jan 2019 06:00:49 GMT

idem pour moi depuis hier après midi

Re: Je Ne reçois plus de mail

giulia21 — Thu, 10 Jan 2019 06:25:52 GMT

Hello je rencontre le même souci depuis hier fin de matiné.. Ca me met le nombre de mail sue l'icône envelloppe mais quand je clique sa charrge et rien ca met suite a une erreur technique impossible de connecter veuiller reesayer plus tard! oui ba la j'attend un mail suppra important sa soul!

Re: Je Ne reçois plus de mail

Ancien Membre — Thu, 10 Jan 2019 07:14:24 GMT

@giulia21 a écrit :

Hello je rencontre le même souci depuis hier fin de matiné.. Ca me met le nombre de mail sue l'icône envelloppe mais quand je clique sa charrge et rien ca met suite a une erreur technique impossible de connecter veuiller reesayer plus tard! oui ba la j'attend un mail suppra important sa soul!

Pas bonjour non plus @giulia21,

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/pb-d-envoi-de-mails/m-p/1733281#M107555

Si tu en prends de la graine, ça ne ~~soul~~ saoule plus !

Re: Je Ne reçois plus de mail

ddphotographe — Thu, 10 Jan 2019 07:57:41 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le 9 janvier aux environs de midi je n'ai plus accès à ma boîte mail Orange. Que ce soit sur Mac, PC, avec l'application Mail d'Orange sur mon Smartphone ou avec le client léger par le navigateur (j'ai enfin le message :Erreur Suite à une erreur technique, le service Mail est momentanément indisponible.)

C'est une situation normale qui arrive chez Free, Yahoo, Outlook et tous les autres fournisseurs (j'ai plusieurs boîtes mail) mais dans tous les cas quand leur serveur mail à un problème qui s'éternise il tardent à communiquer et c'est énervant.

Je suis développeur WEB en retraite et je sais qu'un serveur peut tomber, subir des attaques ou avoir un problème de configuration à cause d'une mise à jour. C'est pour cela que je ne vais pas changer mes configurations. Mais faute d'informations que vont faire tous les néophytes ? Pourquoi ne pas communiquer rapidement sur le sujet pour éviter que vos clients cassent leur configuration mail. Ensuite c'est votre hotline qui va devoir les aider. Les seul clients informés sont ceux qui passent par leur n'avigateur (client léger).

Aujourd'hui Internet est un moyen de communication fantastique alors il faut communiquer.

Bon courage à vos développeurs.

Cordialement

Re: Je Ne reçois plus de mail

Ancien Membre — Thu, 10 Jan 2019 08:14:44 GMT

@ddphotographe,

Merci de ne pas en tartiner partout.

Voir ma réponse ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9ception-mail-ne-fonctionne-plus/m-p/1733335#M107575

Re: Je Ne reçois plus de mail

giulia21 — Thu, 10 Jan 2019 08:52:47 GMT

Le lien n'a rien a voir avec ma demande.. Après je ne savais pas que hello ne voulais pas dire bonjour ensuite oui j'ai écrit soul au lieu de saoul mais à une heure si tôt et sur tél le correcteur ne sais pas pris la tête bref je n'ai pas demander à ce qu'on corrige mes fautes ni à ce qu'on me donne de mauvaise info concernant mon post donc avant de me répondre n'importe quoi merci de lire ce que j écrit

Re: Je Ne reçois plus de mail

Ancien Membre — Thu, 10 Jan 2019 09:35:55 GMT

@giulia21,

Le lien fourni contient lui-même des liens. T'es-tu au moins abaissé(e) à prendre la peine de les ouvrir ? Ils ont tout à voir avec ton problème.

Je retiens que tu es du genre à cracher sur la main qu'on te tend.

Re: Je Ne reçois plus de mail

Djérôme — Thu, 10 Jan 2019 09:45:24 GMT

Bonjour,
Je pense qu'il faut retenir la contribution de @ddphotographe. Ces indications semblent bien plus éclairées que les "humeurs" de @Ancien Membre.

Re: Je Ne reçois plus de mail

Frk24 — Thu, 10 Jan 2019 09:56:45 GMT

Bonjour,

J'ai aussi des soucis depuis hier. Contact hier assistance orange, on m'a fait reinitialiser mon mot de passe de messagerie (je vois pas le rapport). J'ai retrouvé la messagerie mais que pour quelques heures, depuis hier soir impossible de voir mes mails.

Contact ce matin par tel, on m'annonce un pb en interne délai de remise en service mardi 15/01/19... contact par e-chat un conseiller m'indique un retour à la normale au plus tard en fin de journée... je ne sais qui croire... en attendant pas de mails pro....

Re: Je Ne reçois plus de mail

giulia21 — Fri, 11 Jan 2019 11:03:47 GMT

@Ancien Membre

C'est surtout que tu as vraiment rien d'autre a faire que de venir embeter certaine peronne au vu de leur pseudo! mon pseudo te derangeais t-il? car ici je vois que tu t'es abaisser a t'attaquer que à moi! bref tu a l'ai d'etre un *** *** *** qui ne prend pas la peine lui meme de verifier ses propres infos avant de les balancer!

Ensuite je n'ai jamais demander ton aide il me semble donc si toi tu n'as pas se souci tant mieux pour toi mais viens pas faire ton cakou ici et va aussi repondre a d'autre personne aui eux aussi on le meme souci que moi et qui eux non vraiemtn pas eu de forme de politesse!

toi t'es le genre a te **bip** toute la journee a venir sur les formums et faire la chasse au comm's! bref j'ai une vie et surtout j'ai besoin de mes mails et non de ta ******

je te dit pas salut car je suis qu'une pauvre ****** a t yeux!

[EDIT : merci de rester courtois]

Re: Je Ne reçois plus de mail

giulia21 — Thu, 10 Jan 2019 11:12:54 GMT

@Djérôme merci poujr ce soutien et oui en effet le poste de @ddphotographe est exactement le souci que tout le monde ici rencontre ! et en effet lelien de Monsieur @Ancien Membre ne resoud ce souci!

@Frk24 merci pour cette info car je n'ai pas reussi a avoir le service orange au tel j'espere que le souci sera regler comme ils l'ont dit!

@Ancien Membre j'attend que tu corrige mes fautes j'ai trop la flemme d'écrire correctement j'ai la dalle!