sujet Re: Accès à ma boîte mail dans mon mail Orange

Accès à ma boîte mail

Nell2106 — Thu, 10 Jan 2019 09:01:12 GMT

Je n arrive pas à accéder à ma boîte mail

Re: Accès à ma boîte mail

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 09:11:18 GMT

@Nell2106

Re: Accès à ma boîte mail

thierry36130 — Thu, 10 Jan 2019 09:12:19 GMT

moi non plus

Re: Accès à ma boîte mail

Frk24 — Thu, 10 Jan 2019 09:17:17 GMT

Bonjour,

J'ai aussi des soucis depuis hier. Contact hier assistance orange, on m'a fait reinitialiser mon mot de passe de messagerie (je vois pas le rapport). J'ai retrouvé la messagerie mais que pour quelques heures, depuis hier soir impossible de voir mes mails.

Contact ce matin par tel, on m'annonce un pb en interne délai de remise en service mardi 15/01/19... contact par e-chat un conseiller m'indique un retour à la normale au plus tard en fin de journée... je ne sais qui croire... en attendant pas de mails pro....

Re: Accès à ma boîte mail

nath191 — Thu, 10 Jan 2019 09:19:56 GMT

bonjour,

Je narrive pas également à ouvrir mes mails depuis hier soir 21h...un bug certainement qui j'espère ne va pas durer.

Quelqu'un pourrait-il ne renseigner ?

Re: Accès à ma boîte mail

octopus34 — Thu, 10 Jan 2019 09:21:00 GMT

Même punition pour moi... Impossible de lire mes mails à partir du portail Orange. Pareil avec l'app sur iPhone et iPad, impossible de relever les mails.

Je peux les récupérer uniquement à partir Mozilla Thunderbird sur mon PC.

Re: Accès à ma boîte mail

khalessi — Thu, 10 Jan 2019 09:29:12 GMT

Bonjour à tous

Suite à un "tchat" avec un conseiller , voici la réponse

c'est un incident technique..

Conseiller Orange :

à 10:06, Jan 10:

Je tiens à vous informer que la messagerie Orange est impactée par un incident général et sera rétablie dans les 24h

Les techniciens Orange sont en train de faire le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement.

C'est un souci général qui bloque l'accès à la messagerie Orange

Bonne journée à tous

Re: Accès à ma boîte mail

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 09:34:12 GMT

bonjour @khalessi

merci du retour

bonne journée

Re: Accès à ma boîte mail

nath191 — Thu, 10 Jan 2019 09:34:44 GMT

Merci pour l'info khalessi ,il n'y a plus qu'à patienter....et bonne journée.

Re: Accès à ma boîte mail

Albatros59 — Thu, 10 Jan 2019 10:14:42 GMT

Bonjour, Moi aussi je souffre depuis hier.... plus aucun accès à la messagerie ! Aucune possibilité de trouver de l'assistance d'Orange : tous occupés, trop d'appels, donc retour à la case départ....

Re: Accès à ma boîte mail

thya1 — Thu, 10 Jan 2019 10:47:19 GMT

merci du renseignement. J'attends demain. bonne journée

Re: Accès à ma boîte mail

thierry36130 — Thu, 10 Jan 2019 11:09:18 GMT

Orange a dépanné leur pb serveur et de nouveau accès à la boite mail

Re: Accès à ma boîte mail

octopus34 — Thu, 10 Jan 2019 11:13:47 GMT

Bonjour,

Je confirme que tout fonctionne bien depuis quelques minutes.

Merci Orange pour la réactivité.

Bonne journée

Re: Accès à ma boîte mail

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 11:57:20 GMT

bonjour @thierry36130 @octopus34

merci de vos retours

bon après midi

Re: Accès à ma boîte mail

khalessi — Thu, 10 Jan 2019 12:35:55 GMT

13h35 ...ça coince à nouveau...

Re: Accès à ma boîte mail

octopus34 — Thu, 10 Jan 2019 13:08:22 GMT

Hello,

Fausse joie... Cela ne fonctionne plus à nouveau.

Re: Accès à ma boîte mail

Mo06 — Thu, 10 Jan 2019 13:57:11 GMT

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas seul (sud est France) mais ça ne me console pas.

Et j'ai perdu beaucoup de temps à joindre le "support "orange.

J'aurai préféré avoir un message automatiquue d'Orange sur leur probème plutôt que de voir affiché "erreur techinique" lorsque j'essaye de me connecter.

Bonne journée

Re: Accès à ma boîte mail

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 14:19:41 GMT

re @octopus34

la résolution du problème est apparemment toujours en cours,patience

bon après midi

Re: Accès à ma boîte mail

octopus34 — Thu, 17 Jan 2019 15:26:48 GMT

Bonjour,

Et voilà que le même problème recommence

Re: Accès à ma boîte mail

JuanLucas38 — Thu, 17 Jan 2019 18:29:48 GMT

Bonsoir @octopus34

Et c'est pas fini..............

Le problème ne va pas se résoudre en quelques minutes, cela fait depuis Avril que ça merdoie et le temps qu'Orange revienne en arrière avec leur nouvelle messagerie il va s'en passer du temps.

Ah j'oubliais, je n'ai aucun problème pour consulter, recevoir et envoyer mes mais depuis Avril et jusqu'à la vie des rats comme on dit....

Pourquoi, parce que j'utilise Thunderbird.