sujet Re : Compte secondaire de messagerie dans mon mail Orange

Compte secondaire de messagerie

sarlpacha — Fri, 23 May 2014 05:58:25 GMT

Bonjour,

J'aurais aimé créer un compte secondaire de messagerie mais en suivant la procédure ici dans l'étape 2 je n'ai pas l'onglet "gerer mes utilisateurs" sur ma page internet. Est ce un problème du site ou je n'ai pas acces à des compte secondaire dans mon contrat?

J'ai un contrat internet + mobile.

Merci de votre aide.

Re : Compte secondaire de messagerie

cledefa — Fri, 23 May 2014 06:04:03 GMT

Bonjour,

Vous avez une offre Open, êtes vous bien identifié adresse mail et mot de passe, pas avec votre numéro de mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/clients-open-vous-identifier-sur-orange-fr-4433.php

Re : Compte secondaire de messagerie

sarlpacha — Fri, 23 May 2014 06:17:00 GMT

Oui puisque j'ai bien l'onglet internet

Re : Compte secondaire de messagerie

cledefa — Fri, 23 May 2014 06:54:52 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Compte secondaire de messagerie

jos76 — Fri, 23 May 2014 07:12:43 GMT

Bonjour Sarlpacha,

Il faut effectivement être identifié avec son adresse mail principale .

Si tu t'identifies avec ton numéro de mobile, tu as bien l'onglet internet, mais ensuite ce n'est plus la même page .

Avec l'adresse mail .

Avec le numéro de Mobile :

C'est assez subtil .

Salut

Re : Compte secondaire de messagerie

sarlpacha — Fri, 23 May 2014 07:19:56 GMT

Je m'identifie bien avec l'adresse mail mais des que je clique sur connexion il m'affiche bonjour 06 XX XX XX XX.

Re : Compte secondaire de messagerie

jos76 — Fri, 23 May 2014 07:26:56 GMT

Bonjour Sarlpacha,

Et si tu fais changer d'utilisateur ?

Salut

Re : Compte secondaire de messagerie

sarlpacha — Fri, 23 May 2014 07:43:48 GMT

C'est bon j'ai du reprendre mes très anciens identifiant avant que j'ai l'offre Mobile + Internet.

Merci

Re : Compte secondaire de messagerie

bernar — Sat, 26 Jul 2014 17:00:32 GMT

Que veut dire cette réponse. Je suis également unifié et je n'ai plus accès qu'à une seule boîte de messgerie.

Re : Compte secondaire de messagerie

jos76 — Sat, 26 Jul 2014 17:22:27 GMT

Bonjour Bernar,

A partir du portail Orange à coté de Bonjour Bernar tu as une petite flèche qui te permet d'accéder à un menu déroulant dans lequel il y a "Changer d'Utilisateur" . Tu dois ensuite pouvoir t'identifier avec ton autre adresse mail.

Salut