sujet Re: messagerie dans mon mail Orange

messagerie

rugbour49 — Wed, 16 Jan 2019 09:18:33 GMT

Depuis quelque temps , ma messagerie est trés perturbé (wanadoo), et impossibilité de faire des envois plusieurs destinataires .

Re: messagerie

upjbn — Wed, 16 Jan 2019 10:01:24 GMT

Bonjour

j'ai le même problème avec un message d'erreur lié au serveur sortant, même avec un seul destinataire.

avez vous résolu votre problème ?

Re: messagerie

Daniel35 — Wed, 16 Jan 2019 12:14:35 GMT

Bonjour @upjbn @rugbour49

Votre utilisation de la messagerie orange n'est pas OK parce que vous n'utilisez pas la bonne façon de faire.

- si vous utilisez le webmail = navigateur/Portail Orange, tout ce que vous faites est lié aux multiples interfaces entre votre PC et le serveur de messagerie, en connexion permanente avec les lenteurs qui vont avec, plus les problèmes actuels des modifications que Orange fait dans la messagerie par webmail.

- si vous utilisez un client (logiciel/appli) de messagerie comme Thunderbird (gratuit) ou Outlook (payant ou livré avec la suite Office de Microsoft),alors la lecture et l'écriture des messages se font en local, sans perturbation, et il suffit d'une brève connexion en direct sur le serveur pour rapatrier et envoyer les messages.

A vous de choisir.! Tous ceux qui utilisent la 2ème façon de faire n'ont pas de souci.

Sans compter les multiples avantages : pratique (pour classer/filtrer les messages, préparer les messages à l'avance et les envoyer quand on veut sans risquer de perdre le brouillon), et plus sûre (possibilité de sauvegarder ses messages/dossiers, contacts, règles... très facilement, et sans craindre les piratages fréquents de boites mails).

Voir ici en complément les très bons conseils de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Cordialement

Daniel35

Re: messagerie

upjbn — Wed, 16 Jan 2019 12:24:37 GMT

Bonjour,

merci pour votre message qui ne répond pas à ma question :-)

J'utilise Outlook depuis des années et jusqu'alors je n'avais jamais de souci. Mon serveur sortant est configuré suivant les recommandations d'orange mais rien n'y fait la plupart de mes messages ne partent plus !

Re: messagerie

Daniel35 — Wed, 16 Jan 2019 15:38:03 GMT

Bonjour @upjbn

Outlook : très bien.

Tu l'utilises, contrairement à beaucoup de personnes qui se connectent à ce forum parce qu'il ont des soucis avec le fonctionnement du webmail.

Pour ton problème d'envoi, peux-tu nous communiquer le(s) message(s) d'erreur complet(s) que tu as en retour en cas d'échec de l'envoi.?

Et juste pour vérifier : tu es bien configuré : smtp.orange.fr/Port 465/Sécurité SSL/Mot de passe normal.?

Cordialement.

Daniel35

Re: messagerie

upjbn — Wed, 16 Jan 2019 13:24:45 GMT

pour la configuration, oui c'est bien cela.

Pour le message, ce n'est pas vraiment un message d'erreur mais une fenêtre qui apparaît constamment en me demandant de taper mon nom d'utilsateur et mon mot de passe pour le serveur smtp.wanadoo.fr

et j'ai beau mettre ok elle revient sans cesse et le message ne part pas

Re: messagerie

upjbn — Wed, 16 Jan 2019 14:55:17 GMT

précision : l'envoi est corrompu quand j'ai plusieurs destinataires. Avec un aussi mais ça passe parfois quand même

Re: messagerie

Daniel35 — Wed, 16 Jan 2019 15:37:10 GMT

Bonjour @upjbn

@upjbn a écrit :
... pour le serveur smtp.wanadoo.fr...

OK : problème d'authentification/accès au serveur smtp.

Tu n'as pas répondu à ma question précédente:

Et juste pour vérifier : tu es bien configuré : smtp.orange.fr/Port 465/Sécurité SSL/Mot de passe normal.?

NB: le serveur smtp.orange.fr est valable et préconisé, que tes adresses émetteur soient @wanadoo ou @orange

Cordialement

Daniel35

Re: messagerie

JuanLucas38 — Wed, 16 Jan 2019 19:23:52 GMT

Bonsoir @upjbn

@Daniel35

Pour le message, ce n'est pas vraiment un message d'erreur mais une fenêtre qui apparaît constamment en me demandant de taper mon nom d'utilsateur et mon mot de passe pour le serveur smtp.wanadoo.fr

et j'ai beau mettre ok elle revient sans cesse et le message ne part pas

Ce n'est pas ~~smtp.wanadoo.fr~~ qu'il faut utiliser mais smtp.orange.fr

Re: messagerie

Daniel35 — Wed, 16 Jan 2019 20:44:54 GMT

Hello @JuanLucas38

smtp.orange.fr : c'est ce que j'ai préconisé aussi dans mon post précédent, même si le smtp.wanadoo.fr fonctionne toujours (je l'ai vérifié), mais mieux vaut éviter.

Mais plus important : que @rugbour49 nous dise s'il est bien en port 465 et SSL, ce à quoi il n'a pas répondu.

Cordialement

Daniel35

Re: messagerie

JuanLucas38 — Wed, 16 Jan 2019 20:49:42 GMT

Salut @Daniel35

Désolé j'ai du lire un peu trop vite

Il me semble qu'il a répondu en disant ça :

@upjbn a écrit :

pour la configuration, oui c'est bien cela.

Re: messagerie

Daniel35 — Wed, 16 Jan 2019 21:11:12 GMT

Salut @JuanLucas38

Oups.!... moi aussi j'ai lu trop vite... Je n'avais pas vu cette partie de la réponse de @rugbour49.

Bien vu. ;-)

Mais s'il a bien vérifié smtp.orange.fr/465/SSL, pourquoi Outlook lui "demande de taper mon nom d'utilsateur et mon mot de passe pour le serveur smtp.wanadoo.fr". Il y a une info contradictoire.

@rugbour49: quid avec smtp.orange.fr et non smtp.wanadoo.fr.?

Cordialement

Daniel35

Re: messagerie

Ancien Membre — Thu, 17 Jan 2019 03:49:34 GMT

Bonjour @Daniel35, @JuanLucas38, @rugbour49,

Il n'y a pas que ça à vérifier : Le nom d'utilisateur doit être l'adresse mail Orange complête. Celle du compte principal Orange.

La case "ce serveur nécessite une authentification" doit également être cochée. Le mot de passe doit être bien évidemment au caractère près, celui associé à l'adresse mail du compte chez Orange.

Autre piste : Si tu as AVAST comme antivirus, fais l'essai en le désactivant complêtement.

Si tu es sous Windows 10, désinstalle AVAST pour laisser Windows Defender, l'anti-virus intégré à Windows, prendre la main.

Sinon, désactive l'agent de contrôle des mails sortants d'AVAST.

Re: messagerie

upjbn — Thu, 17 Jan 2019 09:05:35 GMT

Même avec smtp.orange.fr cela ne fonctionne pas !

Re: messagerie

JuanLucas38 — Thu, 17 Jan 2019 16:57:38 GMT

@upjbn

@Daniel35

Tu as bien mis tout ce que t'as indiqué @Ancien Membre juste au dessus de ta réponse. Identifiant, case à cocher etc....

Re: messagerie

upjbn — Fri, 18 Jan 2019 11:57:49 GMT

oui de mon côté tout est ok, après vérification avec Microsoft

Visiblement c'est Orange qui a un souci et qui m'invite à patienter jusqu'à fin janvier...

Re: messagerie

JuanLucas38 — Fri, 18 Jan 2019 17:39:04 GMT

@upjbn

@Ancien Membre @Daniel35

Si c'est uniquement le serveur smtp qui ne va pas dans ce cas essaies, si tu as un mail chez gmail, de changer le serveur smtp uniquement en mettant celui de gmail en adaptant bien entendu les identifiants qui vont avec.