sujet Re: Problème accés messagerie dans mon mail Orange

Problème accés messagerie

Frk24 — Thu, 17 Jan 2019 14:16:04 GMT

Bonjour,

Après un retour à la normale de quelques jours..., j'ai de nouveau des problèmes d'accés à ma messagerie "...@wanadoo.fr", ce jour comme la semaine dernière...

D'autres sont ils dans le même cas ?

Y a t'il qqun d'orange qui peut me repondre ?

Merci de vos retours.

Re: Problème accés messagerie

ninani — Thu, 17 Jan 2019 14:32:20 GMT

Bonjour

Meme problème que vous et pas beaucoup d'explications de la part d'Orange.

Re: Problème accés messagerie

JuanLucas38 — Thu, 17 Jan 2019 18:34:02 GMT

Bonsoir @ninani et @Frk24

Quel problème ?

Bizarre moi avec Thunderbird je n'ai aucun problème pour consulter mes mails.

Pourquoi ? Parce que j'utilise le bon outil.

Un logiciel de messagerie pour me connecter à ma messagerie.

Re: Problème accés messagerie

khalessi — Thu, 17 Jan 2019 18:47:25 GMT

Idem pour moi..." incident technique"......

Re: Problème accés messagerie

victoria66200 — Thu, 17 Jan 2019 18:50:24 GMT

Impossible de me connecter a mon adresse Email de Orange ' sa mouline dans le vent ' Besoin urgament de la consulter pour sortir des documents je vais etre obligée d'attendre ... Grrr

Re: Problème accés messagerie

fredolerouge — Thu, 17 Jan 2019 18:58:15 GMT

pas bonjour non plus @victoria66200

@JuanLucas38

si au lieu d'utiliser le mauvais mode de gestion de tes mails, le webmail/messagerie orange, tu utilisais le bon outil, un client mail, tu n'aurais pas ce problème

seuls ceux qui se servent du webmail/messagerie orange rencontrent des problèmes, pas les autres

tu as donc deux possibilités :

- persister dans l'erreur et encore subir les bugs, les lenteurs, le piratage de tes mails

- demander comment on installe un client mail, et au revoir les bugs, la lenteur, le piratage de tes mails

Re: Problème accés messagerie

2007 — Thu, 17 Jan 2019 19:01:05 GMT

BONJOUR

Je narrive pas a me connecter sur mon compte quelle est le probleme merci de me réponde.

Re: Problème accés messagerie

albert-simon — Thu, 17 Jan 2019 21:07:00 GMT

Message "Le serveur a renvoyé l’erreur : Account is temporarily unavailable" avec un client IMAP ...

Edit 22:05, le service est rétabli en client IMAP et WebMail

Bonne soirée.

Re: Problème accés messagerie

Fabrice09 — Thu, 17 Jan 2019 20:21:30 GMT

Bonjour,

Même problème sur la boite mail orange depuis c'est après midi.

Cela commence a faire beaucoup avec c'est opérateurs, Plusieurs problème des plus en plus souvent, TV Bug du décodeur, Wifi coupure intempestive de plus en plus régulière, maintenat les mails que ce passe t'il chez Orange, il veulent faire fuir leurs clients les plus fidèles?

Re: Problème accés messagerie

Frk24 — Fri, 18 Jan 2019 09:40:26 GMT

Bonjour @JuanLucas38 @fredolerouge

Pour information, j'utilise bien un client de messagerie. J'en utilise même 2, outlook et thunderbird. Les deux configurés sur mon adresse wanadoo. Et les deux ne fonctionnaient pas hier... Alors de grace avant de donner des leçons sur la façon de consulter les courriels (utlisez un client de messagerie et vous n'aurez pas de pb.... moi j'utilise le bon outil...), renseignez vous sur le mode de consultation de l'utilisateur. A votre décharge j'ai aussi une adresse en "orange.fr" et je n'ai jamais eu de soucis... Peut être que vos adresses n'étaient pas impactées par les dysfonctionnements des jours précédents... tant mieux pour vous mais acceptez qu'il y ai des problèmes pour d'autres...

Bonne journée.

Re: Problème accés messagerie

fredolerouge — Fri, 18 Jan 2019 10:30:34 GMT

salut @Frk24

@JuanLucas38 @Ancien Membre @PhilDur

adresse wanadoo, ça amène certaines questions :

- est elle rattachée à une offre en cours ?

- quel est le message d'erreur ?

parce que adresse wanadoo, ceci peut expliquer cela

Re: Problème accés messagerie

Frk24 — Fri, 18 Jan 2019 11:43:07 GMT

Bonjour,

@fredolerouge

Oui adresse rattachée à une offre depuis 2004.

Pas de message d'erreur hormis sur les clients de messagerie la demande incessante du mot de passe de messagerie.

Mot de passe correct puisque je l'utilise pour me connecter à mon espace client orange sur le site d'orange.

Si tentative de connexion sur le webmail pas plus de message d'erreur juste les 3 points gris qui clignotent alternativement puis retour sur l'espace client apres un certains temps...

Si tentative de connexion par l'appli mobile => echec de la synchro sans message d'erreur...

PS: A priori c'est rentré dans l'ordre... jusqu'a la prochaine fois...

Re: Problème accés messagerie

fredolerouge — Fri, 18 Jan 2019 11:48:20 GMT

salut @Frk24

@JuanLucas38 @Ancien Membre @PhilDur

si l'appli mobile est la messagerie orange, ce n'est qu'un webmail customisé, pas un client mail

à virer au profit des applis mobiles natives qui elles sont des clients mails

ensuite, côté PC, vérifies le paramétrage des serveurs, etc, parce que c'est généralement là que ça pêche

d'autant qu'une adresse wanadoo et datant de 2004...

Re: Problème accés messagerie

Frk24 — Fri, 18 Jan 2019 12:15:07 GMT

@fredolerouge

Les paramètres des clients de messagerie n'ont pas changés depuis..... quelques années !!!!

Je ne vois pas pourquoi une adresse de 2004 serait plus problématique qu'une adresse plus récente. Une adresse courriel s'use t'elle ??? Le retour à la normale sans aucune intervention de ma part sur la config, me fais plus penser que cela pêche du côté du/des serveur(s) orange qui héberge cette adresse.......

Re: Problème accés messagerie

fredolerouge — Fri, 18 Jan 2019 12:19:36 GMT

ree @Frk24

@JuanLucas38 @Ancien Membre @PhilDur

adresse de 2004, paramètres de 2004, mot de passe de 2004, autant de risques en terme de sécurité engendrés, sachant que les paramètres serveurs ont évolué, et donc, tu aurais du, en plus de changer de mot de passe, faire évoluer les paramètres serveurs

Re: Problème accés messagerie

Frk24 — Fri, 18 Jan 2019 12:47:28 GMT

@fredolerouge

Quels paramètres faire évolués ? A part l'adresse du serveur pop et/ou imap et smtp d'orange le ou les ports d'écoute qui ne changent pas... pas grand chose à faire évoluer...

Re: Problème accés messagerie

fredolerouge — Fri, 18 Jan 2019 12:54:17 GMT

salut @Frk24

[...]

... pas grand chose à faire évoluer...

et bien si !

entre le mot de passe, dont je vais te rappeler la règle de la brosse à dents

et les paramètres généraux (nom utilisateur, cryptage, ports), ça fait pas mal de chose, je te laisse chercher ici sur ce forum, tu e grand, tu sauras trouver

Re: Problème accés messagerie

Frk24 — Fri, 18 Jan 2019 13:19:59 GMT

@fredolerouge

Pas besoin de chercher puisque cela fonctionne de nouveau...

Re: Problème accés messagerie

Frk24 — Fri, 18 Jan 2019 13:23:09 GMT

@fredolerouge

nom d'utilisateur difficile à changer sauf prendre une nouvelle offre, les ports nous ne décidons pas des ports à utiliser... 110,25,143,993.

Re: Problème accés messagerie

fredolerouge — Fri, 18 Jan 2019 13:48:45 GMT

re @Frk24

si tu as les mauvais paramètres, ça fonctionnera jusqu'à la prochaine fois, alors changes les dès à présent, tu ne seras plus ennuyé

et offre de 2004, il y a peut être de quoi revoir les choses et faire évoluer tout ça sauf si tu considères un accès libe comme une offre, ce qui n'est pas le cas