sujet Re: bonjour impossible de me conecter dans mon mail Orange

bonjour impossible de me conecter

pascale21760 — Thu, 17 Jan 2019 21:21:36 GMT

bonjour depuis aujour dui je n arrive plus me conecter a ma boite mail orange

les messagerie ca fonctionne mais des que je veu acceder au mail ca me dit ceci

The connection has timed out

The server at mail.orange.fr is taking too long to respond.

The site could be temporarily unavailable or too busy. Try again in a few moments.
If you are unable to load any pages, check your computer’s network connection.
If your computer or network is protected by a firewall or proxy, make sure that Firefox is permitted to access the Web.

jai essayer avec ma 2eme adress mail elle ya pas de souci jarrive a acceder donc pk la 1ere ne fonctionne pas je suis bien connecter mais la page mail veu pas aboutir

Re: bonjour impossible de me conecter

Ancien Membre — Fri, 18 Jan 2019 02:58:39 GMT

Bonjour @pascale21760,

Lire ce fil de discussion en entier :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Messagerie-Orange-lente/m-p/1702853

Re: bonjour impossible de me conecter

pascale21760 — Fri, 18 Jan 2019 18:10:22 GMT

bonjour en tous cas merci pour mavoir repondu mais en faite cest pas une lanteur que jai

cest plus dur a expliquer que cela

cest que jai un compte orange donc quan je suis sur le portail orange jai les icone au dessu messagereie vocal ca ca fonctionne par contre quan je click sur longlet mail ca veu pas aboutir jai toujour ce message derreur que cest trop long a venir cest pas normal

car si je me deconecte et que je me conecte sur ma 2eme adresse mail orange celle si fonctionne ya pas de mesage derreur de page trop longue ou autre raison

donc cest bien que mon adress principal mail a du etre bloquer ou pirater ou autre car impossible d y acceder seulemnt les autre onglet fonctionne messagerie sms et autre pas de souci mail la boite mail veu pas

Re: bonjour impossible de me conecter

JuanLucas38 — Fri, 18 Jan 2019 18:52:39 GMT

Bonsoir @pascale21760

@Ancien Membre

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un piratage car tu aurais un message de mot de passe erroné.

En ce moment la messagerie d'Orange est très perturbée et tu as du le lire dans le lien qu'a mis @Ancien Membre.

Il est possible que tes 2 adresses mails soient sur un serveur différent chez Orange, pas toutes les adresses mails sont sur le même serveur car en taille ça ne passerait pas.

Donc Orange utilise plusieurs serveurs pour les adresses mails et celui ou se trouve ton adresse mail principal est bien pus perturbé que l'autre.

Pour quand même être sur de ton mot de passe, donc enlever tout souçon de piratage, installe Thunderbird et configure le en IMAP pour utiliser ton adresse mail principale, celle qui pose problème.

A la première connexion il va te demander de saisir ton Nom et Prénom, ton adresse mail (saisis la en entier, avec le orange.fr) et le mot de passe associé. C'est après avoir saisi ces 3 informations qu'il faudra faire le choix de l'IMAP mais il est proposé par défaut donc si tu ne touches à rien il sera configuré en IMAP.

Ensuite une fois que tu as tout validé il va te montrer tous tes mails qui sont sur le serveur. S'il te met une erreur de mot de passe alors LA OUI ça sent mauvais.