sujet Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur dans mon mail Orange

Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

FranMic28 — Thu, 24 Jan 2019 09:59:29 GMT

Bonjour, Depuis quelques temps je ne peux plus ouvrir mes mails sans un message d'erreur et une page qui s'ouvre : Indiquant que la page demandée n'existe pas.http://c.orange.fr/Errors/erreur404.html

Merci

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

Ancien Membre — Thu, 24 Jan 2019 10:03:31 GMT

Bonjour @FranMic28,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Serveur-IMAP-en-panne-tr%C3%A9s-fr%C3%A9quente/m-p/1745455#M109034

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

PhilDur — Thu, 24 Jan 2019 10:08:43 GMT

Bonjour

Oui c'est le sort de tous ceux qui utilisent la page Mail du portail Orange pour accéder à leur boite mail.

Cette page est en pleins travaux et Orange refuse de le reconnaître et d'afficher un bandeau d'avertissement ou de prévenir ses clients.

Heureusement cette page n'est pas la messagerie, ce n'est qu'un des outils d'accès aux boites mail.

En utilisant un autre poutil d'accès , on n'a absolument pas ce problème de lenteur.

Utilise l'outil d'accès déjà présent dans ton téléphone, ta tablette ou ton ordi et tu retrouveras un fonctionnement normal.

Pour info les outils intégrés en usine sont

Mail chez Apple (iPad, iPhone et Macs)

Email dans tous les appareils Android

Courrier dans toutes les machines Windows, je crois que les tablettes Surface contiennent Outlook.

Thunderbird dans les machines sous Linux. Thunderbird est aussi disponible pour Mac et Windows

J'utilise Thunderbird et j'ai un accès à la messagerie super rapide.

Chez moi l'affichage des mails est instantanné.

Si tu as besoin de plus d'aide, donne nous la description de ta machine : Mac ? Tel, Tablette, ...

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

remetstestongs — Thu, 24 Jan 2019 10:40:15 GMT

Bonjour. http.................page non sécurisée. Exigez d'ouvrir une page https..........avec un cadenas.

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

noisette29 — Thu, 24 Jan 2019 11:51:24 GMT

Bonjour

Moi je n'arrive plus par mail orange mais par le portail orange ou par thunderbird évidemment ou par gigamail

Sur mon smartphone je passe par gigamail

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

PhilDur — Thu, 24 Jan 2019 12:14:52 GMT

Bonjour Noisette29

L'appli mail Orange, accède au portail Orange et au webmail.

Utilise Email qui est déjà dans ton téléphone, te quand ça fonctionnera correctement désinstalle l'appli Mail Orange.

PhilDur

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

noisette29 — Thu, 24 Jan 2019 14:59:13 GMT

Merci

sur mon smartphone

J'utilisais Email avant mais Mail Orange depuis longtermps qui ne fonctionne plus

Email ne fonctionne plus : aucun message

Mieux gigamail

Sur mon PC ; gigamail ou thunderbird

je peux accéder à mail orange par la page orange : trop long

Je n'ai pas compris pourquoi tous mes dossiers des favoris se sont vidés et les liens sont dans favoris

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

Herasm — Thu, 24 Jan 2019 15:59:54 GMT

J'ai le même problème et j'ai aussi réinstallé THUNDERBIRD, et là aucun problème d'accès.

Personne chez ORANGE n'avait pu ou voulu me dire qu il s'agissait de dysfonctionnements liés à la maintenance du portail, même après plusieurs appels au 3900 (vive le valium) suite à une panne majeure du décodeur de la TV.

C'est se moquer du monde et mépriser les clients,

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

PhilDur — Thu, 24 Jan 2019 16:25:00 GMT

Bonsoir

Avec toi on atteint un sommet, un comble !

Tu utilises Gigamail sur ton PC, c'est payant et ça ne marche pas !!!

Je te recommande de tout migrer vers Thunderbird, on t'aidera, et de résilier ce service Gigamail qui n'estr qu'une incitation à laisser encore plus de données à disposition des pirates.

Faire fonctionner Thunderbird (sur ton PC) ou Email (sur ton tél Android) n'est qu'une question de paramétrage.

Pour Thunderbird utilise ce tuto pour configurer ton compte.

Le tuto parle de sauvegarde, dans ton cas ça pourra convenir, une fois Thunderbird configuré de cette manière, tu auras tes messages dans ton PC et tu y accéderas instantannément (même sans connexion active). Les nouveaux messages seront chargés dès que ton PC sera connecté à Internet.

@noisette29 a écrit :

Je n'ai pas compris pourquoi tous mes dossiers des favoris se sont vidés et les liens sont dans favoris

Pourrais être plus précise, je comprends mal ce que tu veux dire.

Tes favoris étaient dans des dossiers et les dossiers ont disparus et tous les favoris sont en vrac dans le dossier "Favoris" ???

Si c'est bien ça, tu vas devoir tout réorganiser.

Sacré travail en prévision !

Profites en pour corriger les liens qui ont évolué.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'ouvrir mes mails : message d'erreur

FranMic28 — Thu, 24 Jan 2019 17:36:17 GMT

merci à tous ça marche !